Расул Куванбакиев, 35 лет, город — Нур-Султан, шеф-пекарь, @rassul_kuv
Я пекарь. Мы выпекаем хлеб, круассаны, а также производим замороженные полуфабрикаты. До карантина работали в сегменте B2B, то есть с юридическими лицами.
Когда объявили ЧП, клиенты в B2B-сегменте перестали работать и распустили персонал. Так как приоритеты поменялись, мы доработали новую идею и ушли в ту нишу, где могли продолжать работу. Приняли решение выйти на рынок B2C — предложили людям, которые сидят дома, те же замороженные полуфабрикаты.
Нам потребовалась неделя, чтобы продумать детали, разработать сайт croissant.kz, запустить рекламу и начать работу.
Клиенты приняли идею хорошо — заказы сразу пошли. Если смотреть динамику роста на сегодняшний день — продажи в этом сегменте увеличились в три раза.
Подробнее здесь.
Айбек Куатбаев, город — Алматы, генеральный директор Bugin Holding
Daryn.online — платформа для онлайн-образования.
В марте мы увидели, что все крупные IT-компании дают бесплатный доступ к своему контенту. Поэтому мы тоже решили попробовать такой формат. Приняли решение дать ученикам бесплатный доступ к платформе — это был наш способ помочь людям и государству.
За месяц мы набрали 2 500 000 пользователей — это весь казахскоязычный рынок школьников. Мобильное приложение скачали более 1 000 000 пользователей. 1 200 000 — 1 300 000 — активные ученики, которые заходят на сайт каждый день.
Подробнее здесь.
Зухра Швайко, предприниматель, основатель Prime Mebel Group
Создаем подушку безопасности, чтобы выжить в сложные времена. Еженедельно получая деньги, мы делаем анализ прихода денег и распределяем их в фонд будущих затрат, фонд учредителя, заработной платы, маркетинга и резервный. Так у нас всегда есть деньги, на которые мы рассчитываем.
Людям необходимо общение. У нас много постоянных клиентов, которые часто покупают у нас мебель или матрасы. С ними мы всегда поддерживаем связь, но сейчас общение нужно усилить со всеми, кто хотя бы раз соприкоснулся с компанией. Потому что успех бизнеса заключается в том, что он находится среди людей.
Подробнее здесь.
Айжан Кусаинова, город — Нур-Султан, предприниматель
У нас есть ресторан SVOY, бар SVOY, две кофейни COFFEE NOVA и сеть химчисток Crystal. В общей сложности это больше 100 сотрудников.
Как только объявили о введении режима ЧП, мы приняли решение закрыть одну из кофеен и бар на этот период. В двух других точках — в ресторане и COFFEE NOVA на Миланском решили работать на вынос.
Мы увеличили рекламный бюджет в социальных сетях. Рассказываем о том, что у нас есть доставка, работает пивзавод. Также сделали скидки для клиентов. За время работы на доставке у нас появились новые клиенты, но их немного.
Подробнее здесь.
Руслан Байдаулетов, город — Нур-Султан, сооснователь Take Eat Easy
Эффективность увеличилась в несколько раз. Оказалось, что было много ненужных дел, которые отвлекали от главного.
В Take Eat Easy мы быстро трансформировались в доставку — это дает плоды. В первые недели потеряли 90 % выручки и были сильно убыточны. Но благодаря активным действиям по доставке и слаженной работе существенно подняли доходы. Сейчас работаем в ноль.
Подробнее здесь.
Асан Паржанов, 26 лет, город — Алматы, сооснователь «СпасиBeaucoup»
Улжан Смадияр, 26 лет, город — Алматы, сооснователь «СпасиBeaucoup»
Мы несем убытки в виде оплаты аренды за один офис в размере 30 % от обычной стоимости и коммунальных услуг. Поэтому приняли решение освободить офис, который требовал оплату в размере 30 % за каждый карантинный месяц.
Для сохранения бизнеса пришлось закрыть кофейню при школе, перейти на онлайн-обучение, сделать бесплатные трансляции уроков через Instagram и на период простоя перевести сотрудника из международного отдела в кадровый.
Подробнее здесь.
Ержан Оразбеков, основатель, директор Royal Catering и Royal Bakery by Royal Catering, @yerzhanorazbekov
Помимо кейтеринга у нас есть «Народные кулинарии у Бахыт», которым разрешено работать. В 6 точках работает 20-23 человека. Для них мы тоже изменили условия труда, так как заказов стало меньше: сократили рабочий день и считаем заработную плату по часам.
Подробнее здесь.
Ерлан Есимсеитов, сооснователь Naimi.kz
Мы сделали наш сервис бесплатным для тех специалистов, кто понимает всю ответственность и на заказы ходит в маске и перчатках. Потому что для многих простых людей Naimi.kz — основной источник дохода.
Мы отключили всю рекламу, чтобы сохранить кэш.
Подробнее здесь.
Анастасия Хо, родной город — Талдыкорган, предприниматель
Мы готовились к этой ситуации и заранее заказали побольше продуктов питания, которые сейчас востребованы.
Подробнее здесь.
Ерлан Алиев, родной город — Павлодар, генеральный директор HB TV
У нас сплоченный коллектив численностью около 40 человек. Мы давно разбили всех по WhatsApp-группам, и весь документооборот у нас в облаке уже семь лет, так что мы не почувствовали большой разницы.
В это непростое время важно сохранить отношения с существующими клиентами. К счастью, у нас теплые отношения с заказчиками, так что мы по-дружески общаемся, поддерживаем друг друга. А рекламу своих услуг пока приостановили.
Подробнее здесь.
Лаура Галиева, родной город — Уральск, основатель компании-туроператора KazUnion и ЗОЖ-бренда Wonderlab, @laura_galiyeva
Подробнее здесь.
Аблай Юсупов, родной город — Экибастуз, генеральный директор ТОО URGRADEGROUP, @yussupov
Подробнее здесь.
Фирия Галиева, родной город — Самара, основатель компании, бизнесмен, @firiya_galiyeva
Мы несем колоссальные убытки, потому что это уже не бизнес. Ведь сейчас не идет речь о доходности.
Решение — продолжать работать, пересмотреть состав команды и их зарплаты.
Мы размещаем рекламу, но точечно. И также делаем рассылки и звонки по своей клиентской базе.
Подробнее здесь.
Дана Канапина, Костанайская область, основатель кондитерской La Creme, шеф-кондитер
Сейчас нам нужно оптимизировать деятельность сотрудников. Эта ситуация показала, что есть люди, чья работа раздута. Будем расширять их компетентность и дозагружать.
Подробнее здесь.
