Асан Паржанов, 26 лет, город — Алматы, сооснователь«СпасиBeaucoup»
Улжан Смадияр, 26 лет, город — Алматы, сооснователь«СпасиBeaucoup»
О сотрудниках и удаленной работе
Карантин не повлиял на количество наших сотрудников — цифра осталась неизменной. Все, за исключением нескольких сотрудников, которые предпочли взять отпуск, находятся на удаленной работе. Уроки проводятся онлайн по видеозвонку, административный персонал выполняет задачи в нашей программе через интернет.
Но у некоторых сотрудников административного состава эффективность снизилась, так как в домашних условиях много отвлекающих факторов.
Все, за исключением нескольких сотрудников, которые предпочли взять отпуск, находятся на удаленной работе
Поддержка от команды, безусловно, была. Она выразилась в том, что команда продолжила работать и выполнять задачи.
Про деньги
Наши основные источники дохода — оплата за услуги по обучению, помощи в поступлении за рубеж, групповые поездки за границу. Имеется упущенная выгода, так как поездки не состоялись и пока не планируются. Желающих поступить за рубеж стало меньше. Не у всех есть возможность заниматься онлайн в связи с отсутствием высокоскоростного интернета, гаджетов или благоприятных для обучения условий дома.
Мы несем убытки в виде оплаты аренды за один офис в размере 30 % от обычной стоимости и коммунальных услуг. Поэтому приняли решение освободить офис, который требовал оплату в размере 30 % за каждый карантинный месяц.
Мы несем убытки в виде оплаты аренды за один офис в размере 30 % от обычной стоимости и коммунальных услуг
Для сохранения бизнеса пришлось закрыть кофейню при школе, перейти на онлайн-обучение, сделать бесплатные трансляции уроков через Instagram и на период простоя перевести сотрудника из международного отдела в кадровый.
О партнерах и клиентах
Рекламу продолжаем, но не так активно, как раньше. Около 60 % рекламных кампаний было приостановлено. Количество новых клиентов снизилось практически на 80%. Около 40 % действовавших студентов продолжили обучение онлайн.
Что дальше
Нужно переходить в онлайн-формат, автоматизировать еще больше процессов для клиентов.
После карантина многие студенты поймут, что заниматься онлайн удобно и не страшно
После карантина многие студенты поймут, что заниматься онлайн удобно и не страшно. Это позволит расширить дистанционный отдел. Также понравилась идея с бесплатными онлайн-уроками, будем продолжать реализовывать. Также зародился новый digital-проект, для реализации которого мы ищем крутых программистов.
Рекомендации от предпринимателей
Стоит оглядеться вокруг, посмотреть, как теперь ведут себя люди, чего хотят, что их заботит. Задать себе вопросы: «Чего мне не хватает для комфортной жизни? Что бы упростило ее?». Эти ответы помогут придумать новые проекты, которые подойдут согражданам, сделают их жизнь проще и лучше.
