Руслан Байдаулетов, город — Нур-Султан, сооснователь Take Eat Easy
О сотрудниках и удаленной работе
До карантина в штате работало 25 человек, сейчас 10. Мы постарались сохранить рабочие места, но все зависит от выручки. Чем больше выручка, тем больше людей можем содержать.
Эффективность увеличилась в несколько раз. Оказалось, что было много ненужных дел, которые отвлекали от главного.
После кризиса мы, как команда, выйдем намного сильнее.
Про деньги
Помимо Take Eat Easy у нас есть другие проекты — там мы полностью заморозились. Убытки исчисляются миллионами тенге. Плюс есть упущенная прибыль.
В Take Eat Easy мы быстро трансформировались в доставку — это дает плоды. В первые недели потеряли 90 % выручки и были сильно убыточны. Но благодаря активным действиям по доставке и слаженной работе существенно подняли доходы. Сейчас работаем в ноль.
О партнерах и клиентах
Партнеры ведут себя корректно. Арендодатель в два раза снизил арендную плату, поставщики дают время, инвесторы тоже понимают ситуацию.
Клиенты очень поддерживают. Они дают нам и нашим сотрудникам возможность зарабатывать и продолжать работу.
Что дальше
Мы научились ценить маленькие вещи, людей и долгосрочные отношения.
Получили и практические уроки. Например, дистанционный менеджмент. Мы перевели большую часть наших процессов в онлайн. Бизнес стал прозрачнее. От этого все выигрывают.
Рекомендация от предпринимателя
Читайте классику — она вечна. Начиная с Библии и заканчивая Оруэлом. Весь мир цикличен, все повторяется.
Из актуального — Нассим Талеб. Его книги «Черный лебедь» и «Антихрупкость» как раз о том, что с нами произошло и как в будущем быть готовым к новым вызовам.
