Проект «Рядом» ― это бесплатная доставка продуктов от любой суммы всего за 10-15 минут. Магазин начинает работу с 08:00, так что можно заказать свежий хлеб и кофе, позавтракать и ехать на работу. Команда проекта контролирует качество и сроки годности всех товаров в момент приемки у поставщика и второй раз ― в момент сборки заказа. А если пользователю не понравится товар, он сможет вернуть за него деньги за одну секунду прямо в приложении.
В ближайшие один-два месяца сервис позволит видеть дату изготовления товара и срок годности прямо в приложении, а также сможет предсказывать время доставки в зависимости от загрузки команды доставки.
В течение трех-четырех месяцев Chocofamily будет тестировать процессы на первой точке в Алматы в квадрате улиц Сейфуллина-Абая-Манаса-Габдуллина. До конца 2021 года планируется открыть 30 складов доставки в Алматы и 15 складов в Нур-Султане, до конца 2022 года ― быть в 15 городах Казахстана.
«Сегодня мы начинаем революцию в ритейле и верим, что через два-три года люди во всех городах Казахстана перестанут ходить в магазины за продуктами. Теперь магазин будет приезжать к пользователю», ― рассказал СЕО Chocofamily Рамиль Мухоряпов.