Дмитрий Лобод, родной город — Донецк, сооснователь digital-агентства lobods.com, @dima_lobod
Зоя Лобод, сооснователь digital-агентства @zoya_lobod
Как все начиналось
Зоя. Я работала пиарщиком в сетевом агентстве, Дима строил карьеру в рекламной сфере. Когда я забеременела, мы поняли, что нужно создать что-то свое.
Дмитрий. Мне стало скучно, хотелось больше зарабатывать. У нас появилась идея бизнеса, мы думали, как ее развивать. Рождение малышки стало триггером, чтобы перевести все на новый уровень.
Мы создали собственное агентство, искали клиентов, приезжали на встречи с ребенком.
Зоя. Мы предлагали услуги разным людям. Работали в рамках SMM-сопровождения — я могла делать это удаленно. Сама писала тексы, а Дима помогал с визуальной частью. Так мы нашли первого клиента.
Постепенно наняли сотрудника, открыли офис. Это было четыре года назад.
О проекте
Зоя. У нас агентство семейного типа. Это настроение взращиваем и внутри, и в коммуникации с клиентами. Мы всегда за результат, за эффективную креативную работу без бюрократии. Хотим работать, кайфовать от результатов и возможностей роста.
Дмитрий. В команде выстроили простую структуру. Закон природы — все рождается в хаосе. И наша главная цель — поддерживать хаос, контролировать выполнение отдельно взятых задач. А каким образом они выполняются — не наша забота как руководителей. Каждый выбирает формат, в котором ему удобно работать.
Наша главная цель — поддерживать хаос, контролировать выполнение отдельно взятых задач
Мы поддерживаем легкую атмосферу. У нас нет корпоративного напряжения, когда ты приходишь на работу и кому-то что-то должен. Есть система лояльности, которая стимулирует людей работать усерднее.
Зоя. У нас молодая команда. Хочется, чтобы сотрудникам было интересно — тогда они смогут генерировать крутой продукт.
Мы закрываем все необходимые элементы продвижения социальных сетей. Работаем под ключ, клиенту надо только согласовывать контент. Мы не дробим задачи, работаем комплексно. Клиентам комфортно, что им не надо набирать несколько человек на удаленную работу, потому что есть команда, которая полностью работает над их брендом.
Дмитрий. 800 $ — минимальный пакет, за который нам интересно браться. Но глобально цена разная, зависит от множества факторов.
Зоя. Все просчитывается индивидуально. Стоимость зависит от количества задействованных социальных сетей, целей, количества постов.
О сложностях
Дмитрий. В Украине много творческих людей, профессий. Когда мы открывались, основной проблемой была конкуренция. Было сложно выделиться.
Рынок в Украине динамичный. С момента, как мы открылись, многие не выдержали давления и напряжения.
О планах
Зоя. За четыре года мы поработали с разными нишами, брендами. Сотрудничаем с множеством украинских ритейлеров: супермаркетами, банками, страховыми компаниями. Сейчас мы одновременно сопровождаем 30 украинских и международных брендов. Работаем и на польском, и на белорусском рынке.
Мы гордимся результатами. Выросли из ничего до международного агентства. У нас большие планы на развитие. Во-первых, масштабирование бизнеса. В 2020 году хотим выйти на рынок Казахстана, видим в этом потенциал.
Дмитрий. Мы амбициозны и молоды. Может, это будет большой холдинг, может, откроем франшизу.
Алексей Скоробогатько, 25 лет, родной город — Чернигов, сооснователь цветочного магазина @florellakiev, @aleksey_skorobogatko
Анастасия Скоробогатько, 22 года, родной город — Чернигов, сооснователь цветочного магазина @lady__flo
Как все начиналось
Анастасия. Три года назад я устроилась в цветочный магазин, так как у наших родителей есть цветочный магазин в Чернигове. Проработала несколько месяцев и поняла, что владельцы мало знают о цветочном бизнесе. Я знала больше, чем они. Поэтому мы с братом выкупили бизнес и занялись им сами. Уже три года развиваем его.
Брат выступил в роли инвестора, помог с решением важных вопросов. Скоро он переезжает в Киев, и мы будем вместе работать.
О проекте
У нас хороший сервис. Я училась, читала книги, проходила тренинги, как общаться с клиентами. Это помогло. 96 % покупателей остаются довольны сервисом и товаром.
Продвигались с помощью Instagram, таргетинговой рекламы
Средний чек букета по заказам из интернета 1000 — 1500 гривен. В магазине средний чек 600 — 700 гривен.
Мы находимся в месте, где много офисных зданий. В магазин приходят в основном мужчины 25-50 лет. Но в Instagram мужчины и женщины покупают поровну.
О сложностях
Самая большая сложность — финансовая. Мы не могли дать хорошую рекламу. Постепенно накапливали, продвигались с помощью Instagram, таргетинговой рекламы.
Еще были трудности с сотрудниками. Когда я только заходила в бизнес, была некомпетентна, меня могли легко обмануть. Также было сложно в плане конкуренции. Цветочных магазинов в Киеве много, нужно выделяться.
Преимущества — в отдаче от довольных клиентов. Это мотивирует делать больше.
О планах
Мы накопили хорошую сумму на открытие магазина. Также повысили уровень мастерства в сборе букетов.
Теперь планируем расширяться, открыть пять-шесть магазинов в Киеве, а потом в регионах.
Анастасия Мельник, 24 года, родной город — Киев, основатель beauty-студии @soul_sisters_kyiv
Как все начиналось
Сфера красоты — одна из самых востребованных в мире. Чтобы ни происходило, женщины всегда хотят быть ухоженными. А дарить людям радость — бесценно.
В 19 лет я начала делать маникюр. Полтора года считала это своим хобби, работала на дому. Но когда клиенты стали приходить с утра до ночи, поняла, что пора развиваться.
До 25 лет ты работаешь 24/7, чтобы потом твой бизнес 24/7 работал на тебя
Я арендовала маленький офис. Количество клиентов прогрессировало изо дня в день, было тесно и постоянно хотелось чего-то большего. Мы нашли сырое помещение, сделали ремонт, открыли новую студию.
О проекте
Мы душевные, и за это нас любят. Предлагаем услуги, выслушиваем, смеемся и плачем, если это нужно, вместе с людьми.
Работаем в среднем ценовом сегменте. Наши клиенты — молодые девушки от 17 лет до мам 40-50 лет.
О сложностях
Открыться было несложно. Гораздо сложнее собрать достойную команду. Подбор кадров — основная сложность бизнеса. Душевных людей, которые будут создавать атмосферу и при этом на «отлично» выполнять работу — единицы.
Чем моложе ты — тем больше шансов выбиться в люди до 25 лет. Ты успеваешь набить все шишки, пройти позитивный и негативный опыт, складываешь картинку, что именно тебе нужно и кто тебе в этом поможет. До 25 лет ты работаешь 24/7, чтобы потом твой бизнес 24/7 работал на тебя.
О планах
Мы на пути укомплектования команды. Нас уже шестеро. Вводим новые услуги.
Заветное желание — обучать специалистов. В будущем хотим выращивать новых специалистов в beauty-индустрии.
