Опытный специалист по корпоративным коммуникациям Байрам Азизов поделился ключевыми уроками и принципами работы и рассказал, почему важно уметь брать ответственность на себя и работать с людьми.
Байрам Азизов, 38 лет, город — Алматы, руководитель отдела корпоративных связей Kcell, @bairam__azizov
О себе
Моя карьера в коммуникациях начиналась в небольшой газете, где я работал корректором и наблюдал, как одно неверное слово может изменить смысл, а одна публикация — вызвать реакцию. Позже, уже в ведущем бизнес-издании, я впервые увидел, как новости влияют на рынок, как формируется доверие и как медиапространство может двигать отрасли вперед или назад.
Дальше были корпоративные коммуникации, банковский сектор, телеком, госкомпании и агентский бизнес. Я занимал руководящие должности в «БТА Банке», Beeline, «Казпочте», «Отбасы банке», «Сбербанке», TAG Media, «Яндексе», госкорпорации «Правительство для граждан», Министерстве цифровизации.
На данный момент занимаю позицию Head of PR в Kcell. Также вхожу в Национальную ассоциацию специалистов по связям с общественностью, регулярно выступаю как лектор и приглашенный спикер в ведущих университетах Казахстана, провожу мастер-классы и корпоративные тренинги для PR- и маркетинговых команд.
Карьерные советы
1. Думайте структурно и задавайте правильные вопросы.
Журналистика научила меня видеть смысл в тексте и оценивать, какое влияние информация может оказать на будущее. Это база для любого PR.
2. Разбирайтесь не только в PR, но и в бизнесе.
Настоящий PR-специалист понимает продукт, экономику и стратегию компании. Глубокое понимание продукта позволяет управлять коммуникацией, а не просто следовать указаниям.
3. Люди важнее технологий.
Технологии — это хорошо, но любые трансформации провалятся, если команда их не принимает и не идет за вами. Лучший помощник PR-специалиста — внутренний клиент, сотрудник, который поддерживает ваши инициативы и помогает реализовать задачи на практике.
4. Стройте отношения через уважение.
Учитесь работать с людьми, а не над ними. Самое нелюбимое слово — «подчиненный». Его не должно быть в лексиконе современного профессионала. Партнерство и взаимное уважение дают больше, чем контроль. Люди должны хотеть идти с вами, а не работать под принуждением.
5. Берите ответственность и масштабируйте проекты.
Не бойтесь брать на себя ответственность за большие проекты. Чем больше масштаб, тем быстрее ваш рост. Любой кризис — это точка роста, а иногда даже возможность. В кризис начинаешь мыслить масштабнее и учишься чему-то новому. PR без риска — деградация.
6. Ценности имеют значение.
Если ваши личные ценности расходятся с ценностями компании, проигрывают все: вы теряете мотивацию, компания — качество работы. Единственное честное решение — выйти из системы, которая вам не подходит. Так вы сохраните честность перед собой и своим будущим.
7. Факапы — это нормально.
Ошибки неизбежны. Важно уметь восстанавливаться быстрее, чем падаешь, принимать ошибки, понимать, почему они произошли, и не допускать их в будущем. Адекватное восприятие факапов ведет к росту и профессиональному развитию.
8. Постоянно учитесь.
Мир меняется каждую секунду: соцсети, технологии, язык. Обновляйтесь вместе с ним, понимайте и принимайте изменения. Это позволит быть успешным на протяжении долгих лет и оставаться востребованным специалистом.
9. Четко ставьте задачи.
Техническое задание — это не только обязанность руководителя, но и ответственность исполнителя. Если задача поставлена размыто, задавайте вопросы и уточняйте, пока оба не поймете, какой результат нужен. Без ясной цели качественной работы не будет.
10. Думайте шире профессии.
PR — это не только пресс-релизы и статьи в СМИ. Это управление, влияние, стратегия и большая ответственность. Вы должны возглавлять и управлять информационными потоками, а не просто исполнять и отчитываться.
11. Ищите смысл, а не легкие пути.
Если вас вдохновляет то, чем вы занимаетесь, вы не устанете, а будете расти и развиваться. Легких путей в PR нет, но смысл и мотивация делают работу увлекательной и результативной.
