Біз танымал қазақстандық стартаптың құрылтайшысымен 1Fit-тің Лондон нарығына шығу барысында қандай кезеңдерден өткені туралы әңгімелестік.
Меир Адильжанов, қаласы — Алматы, Chief New Markets Officer, Co-Founder at 1Fit
Жоба туралы
1Fit — Орталық Азиядағы ең ірі фитнес-компания. Біз Қазақстанның төрт қаласында жұмыс істейміз: Алматы, Астана, Шымкент және Қарағанды. Сондай-ақ Бішкек пен Ташкентте. Барлық елдерде 180-ге жуық қызметкер жұмыс істейді. Орталық Азияда біз 1000-нан астам локацияны ііске қостық. Пайдаланушылардың жалпы саны 50 000-нан асады. 2022 жылы компанияның табысы 12 миллион доллардан астамды құраса, 2023 жылдың бірінші тоқсанында біз 3 миллион доллар табыс таптық.
Масштабтау туралы
Стартапта жұмыс істеген кезде бәрін өзіме шешуге тура келді: қаржы, рекрутинг, сату, серіктестерді іске қосу. Компания өскен сайын біз керемет мамандарды жұмысқа ала бастадық. Осылайша бізде қаржы директоры, маркетинг жөніндегі директор және т.б. пайда болды. Сол кезде мен компанияны стратегиялық масштабтаумен айналысамын деген шешімге келдім.
Жаңа нарықтарға шығу идеясы 2019 жылы пайда болды. 2020 жылдың басында олар Ташкентте жұмысқа кірісуді жоспарлаған. Пандемия бізді болдыртпады және біз бұл идеяны кейінге қалдырдық. 2020 жылдың аяғында бұл туралы тағы ойланамын. Содан кейін көршілерді талдау басталды. Олар Санкт-Петербургте іске қосылды, бірақ тез арада ондағы бизнесін тоқтатып, Ташкент пен Бішкекке ауысты. Бұл менталитет жағынан ұқсас қалалар, ал ондағы ұшыру бағасы төмен. Екі нарықтың да болашағы зор екені белгілі болды. Қазіргі уақытта бұл қалалар айына 150 000 доллардан астам табыс әкеліп, өзін-өзі толық төлеп, табыс әкеледі.Стартапта жұмыс істей отырып, мен бәрін шешуге тура келді: қаржы, рекрутинг, сату, серіктестерді байланыстыру. Компания өскен сайын біз керемет адамдарды жұмысқа алдық. Осылайша бізде қаржы директоры, маркетинг жөніндегі директор және т.б. Содан кейін мен компанияны стратегиялық масштабтаумен айналысамын деп шештік.
Содан кейін біз алғашқы инвестицияларды тарттық. Америкалық венчурлық қор біздің көрсеткіштеріміз тамаша деді, бірақ олар Орталық Азия нарығын түсінбейтінін айтып, Батыста іске қосуға кеңес берді. Содан кейін біз қайтадан бәсекелестерді талдауға кірістік — бизнес үлгісін, капиталдандыруды қарастырдық. Осылайша 2022 жылы Еуропа нарығын зерттеуге бардық. Сонымен қатар төрт елде болдық, Португалияда өткен WebSummit — әлемдегі ең ірі IT-конференцияға қатыстық, онда бізге тағы да дамыған нарықтарға шығуға кеңес берілді.
Біз іске қосу үшін бірнеше қаланы қарастырдық. Берлинде нарықты біздің бәсекелесіміз жаулап алған екен. Амстердам тым кішкентай болып көрінді. Барлық көрсеткіштер Лондонды нұсқады, сөйтіп 2023 жылы ісімізді бастап кеттік.
Лондонда біз альфа-режимде 22 наурызда қосылдық. Қазір бізде 47 локация бар, төрт қызметкер жұмыс істейді. Коммерциялық іске қосуға дайындық жүріп жатыр. Біз одан әрі кеңею мақсатында product-market-fit нүктесін табу үшін маркетинг және сату гипотезаларын тексереміз.
Лондонда жұмысқа кірісу туралы
Алдымен біз шағын топ жинадық. Менен басқа бас директор, маркетинг жөніндегі директор және өнім маманы болды. Біз адамдардың абонементтерді сатып алуға қаншалықты дайын екенін түсіну үшін деректер жинадық. Жарнамалық акциялар жасадық, адамдарды user-сұхбаттарға тарттық. Біз әлеуетті пайдаланушылардың спортпен қалай айналысатынын, оған қанша ақша жұмсайтынын, қай локациялар ыңғайлы екенін білдік. Осы ақпаратқа сүйене отырып, біз Лондонның орталық бөлігінде іске қосуды шештік, мұнда адамдар көп және фитнес клубтары бар.
Содан кейін біз серіктестерді — спорт залдарын талдай бастадық: олар кіммен жұмыс істейді, абонементтің орташа бағасы қандай дегендей.
2023 жылдың қаңтарында біз компания ашу үшін Лондонға бардық. Бұл қиын болды. Жергілікті заңгерлер өте қатал екен. Компаниямызды ашпас бұрын бірнеше тексеруден өттік. Осыдан кейін іс тезірек қозғалды. Біз оңай банктік шот аштық, құжаттар дайындадық, серіктестермен қол қоя бастадық.
Бастапқыда төмен баға белгілей отырып, жергілікті қазақстандық қауымдастық арасында іске қосылдық. Біз қызметтің кемшіліктерін тексеруге көмектескен бірнеше адамды жинадық. Біз сондай-ақ марафондарға, стартап кештеріне қатысамыз. Жаңа адамдармен танысамыз, нетворкинг орнатамыз, нарық туралы инсайттар аламызз.
Жазылу жүйесі Батыста дамыған болып шықты. Егер ТМД елдерінде сіз бірден бір жылға абонемент сатып алсаңыз, мұнда оны ай сайын жаңарту қажет. Сондықтан өнім тобы локализация бойынша жұмыс істей отырып, қолданбаны қайта өңдеді.
Лондонда дене анализі қымбат. Қазақстанда пайдаланушылар сканерден өтіп, кеңесшілер оларға қалай жаттығу керектігін түсіндіретін жобаны іске қосқан едік. Мұнда да дәл сол бағытта жүруді ұйғардық. Мамыр айының ортасында коммерциялық іске қосуды жоспарлап отырмыз.
Лондонда жұмыс істеудің ерекшеліктері
ТМД елдерінде халық сізге бірден сенбейді. Келіссөздер жүргізу үшін зал иесінің байланыстарын алу қиын. Ал Лондонда сіздің қайдан келгеніңізге және ағылшынша қалай сөйлейтініңізге мән бермейді. Адамдар білімімен бөлісуге дайын. Ал фитнес-клуб иелері біз сияқты агрегаторлармен жұмыс істеу тиімді екенін түсінеді.
Лондон — банктік қызмет көрсету және басқа инфрақұрылым тұрғысынан дамыған нарық. Мұнда кеңсе табу, дұрыс адамдарды жұмысқа алу оңай. Ұсыныстар көп, тек өзіңізге сәйкес келетінін табу ғана қалады.
Біз 1Fit брендімен шығаруды жоспарлаған едік, бірақ бұл жақта мұндай компания тіркелген болып шықты. Сондықтан «Helsi» деегн басқа атау ойлап таптық. Әзірге біз бұрынғы дизайнды қолданамыз, бірақ дизайнерлік команда жаңасын әзірлеп жатыр. Бәлкім, ашық жасыл түске көшеміз.
Жоспарлары жайлы
Жыл соңына дейін Лондонда өз орнымызды табуды жоспарлап отырмыз. Мақсатымыз — айына 100 000 доллардан астам табыс табу. Жалдау, бухгалтерлік есеп және жалақы төлеу процестерін реттеу де жоспарымызда бар.
