Эльнара Нахмедова — основатель сети салонов красоты Beauttech в Баку, в своем интервью для weproject.media рассказала о том, как сохраняет баланс в управлении бизнесом, поделилась своим взглядом на развитие индустрии и советами для девушек, которые находятся в начале своего пути.
Эльнара Нахмедова, 48 лет, город — Баку, учредитель и руководитель сети салонов красоты Beauttech by Elnara Nakhmedova, учредитель и председатель Ассоциации Салонов красоты Азербайджана GXSSD, @elnara_nakhmedova, @beauttech.az
О пути и амбициях
Сегодня я не просто управляю бизнесом, а развиваю направление. Отвечаю за людей, стандарты, культуру внутри компании и за то, как нас воспринимает рынок. Мои решения влияют не на один салон, а на целую систему.
Я не стремилась к лидерству ради статуса. Моим приоритетом всегда были качество и системность. Лидерская роль стала естественным этапом, поскольку ответственность и ориентация на результат приводят к доверию и поддержке со стороны людей.
Мой путь в индустрии начался с работы мастером. Со временем я пришла к собственному бизнесу с целью развития и трансформации салонного рынка в Азербайджане. В 2008 году открыла первый салон, что стало ключевым этапом моего пути.
На мое становление сильнее всего повлияли трудности, ошибки, ответственность за других людей и понимание, что никто не придет и не сделает ничего за тебя. Лидерство формируется не амбициями, а ситуациями, в которых человек остается один на один с решениями.
О стиле управления
Мой стиль лидерства — структурный и требовательный. Я не люблю хаос, но при этом даю пространство для роста. Для меня важно, чтобы система работала, а не держалась на эмоциях.
В работе для меня всегда важны прозрачность, ответственность и результат. Нельзя работать ради видимости, мне важен измеримый итог.
Самое сложное — работа с ожиданиями людей. Многие хотят быстрых результатов, но не готовы к системной работе.
Управление — это баланс между требовательностью и поддержкой. Иногда нужно быть сильной, а иногда более мягкой. Соблюдать этот баланс тоже непросто.
Сложные решения я принимаю спокойно: анализирую, считаю риски и проверяю внутренние ощущения. Принимаю решение, не перекладывая ответственность — если решение мое, то последствия тоже мои.
О среде и стереотипах
В начале пути я сталкивалась со стереотипами, ведь салонный бизнес и женщины-предприниматели долгое время воспринимались несерьезно. Но я не боролась с этим словами, я работала и показывала результат. Со временем результаты начинают говорить громче любых слов, что и произошло в моем случае.
Женщины все чаще занимают управленческие позиции. Они стали смелее, но часто нам приходится быть сильнее, чем мы есть на самом деле, чтобы нас воспринимали серьезно. Я считаю, что настоящая сила женщины состоит в балансе — умении быть жесткой и мягкой одновременно.
Чаще всего реализовывать себя в карьере женщинам мешают сомнения и страхи. Страхи взять масштаб и выйти за рамки привычного. Иногда мешает не внешняя среда, а внутренний лимит — голос сомнений. Но если женщина перестает ждать одобрения, она может все.
О балансе и личной позиции
Идеального баланса между личной жизнью и высокой ответственностью не существует. Бывают периоды, когда работа требует больше внимания или наоборот, я сознательно выбираю замедлиться.
Раньше я жила в режиме постоянного контроля, а теперь учусь распределять ответственность и оставлять пространство для себя. Для меня баланс — это не равные 50/50, а внутреннее ощущение, что я не теряю себя.
У меня есть несколько внутренних правил:
— не принимать решения в состоянии эмоций
— не обещать того, что не можешь выполнить
— не работать с людьми, к которым нет уважения.
Еще одно важное правило — не тащить все на себе.
Раньше я измеряла успех масштабом, а теперь устойчивостью. Для меня успех — это возможность спокойно спать, быть окруженной людьми, которые растут рядом со мной, иметь систему, которая работает не только благодаря мне.
О будущем и влиянии
Своей работой я хочу изменить отношение к нашей отрасли, чтобы салонный бизнес воспринимался как серьезный предпринимательский сектор. Хочу, чтобы мастера могли становиться управленцами.
Я стремлюсь повлиять на культуру управления в среде салонного бизнеса.
Рекомендации для молодых женщин-предпринимателей
Девушкам, которые только начинают свой путь, я советую не ждать чьего-то разрешения и идеального момента, а также не пытаться всем понравиться.
Ошибки и страх будут всегда, но движение вперед важнее идеального результата. Самое главное — не занижайте свою планку ради удобства.
Мои инсайты
Самое сложное решение за последний год — отпустить людей и процессы, которые не соответствовали уровню, к которому я пришла.
Качество, без которого невозможно быть лидером — ответственность.
Самое недооцененное лидерское качество — спокойствие и внутренняя устойчивость.
Что я перестала делать, став руководителем — доказывать.
Мое главное управленческое правило — система важнее эмоций.
