Мотивация зумеров — новый вызов для HR-специалистов. Это поколение ищет не только хорошую зарплату, но и смысл в работе, ценности компании и комфортную атмосферу. Мы поговорили с экспертами, чтобы понять, как создать условия, в которых зумеры будут работать с полной отдачей.
Жансая Юсупова, 30 лет, город — Алматы, руководитель HR-департамента, linkedin
О себе
Я руководитель HR-направления в IT-компании Mycar Digital. Моя задача — сделать так, чтобы весь путь сотрудника в компании был положительным со стороны HR-процессов — от выхода на работу до последнего рабочего дня. Это рекрутинг, адаптация, мотивация, развитие корпоративной культуры, развитие HR-бренда компании и процессы выхода из компании.
Как мотивировать сотрудников-зумеров
В последнее время подход к мотивации сотрудников изменился: если раньше основным источником мотивации служили само наличие должности и уровень заработной платы, то сейчас, согласно Пирамиде Маслоу, все базовые потребности уже покрыты, поэтому акцент смещается на более сложные уровни.
Во-первых, зумеры или сотрудники с майндсетом зумеров хотят понимать, для чего и почему они делают тот или иной проект или действие. Им нужен смысл, желательно, чтобы он был еще и экологичным. Далее по приоритетности идут команда, стиль руководства, и только потом — зарплата как базовая потребность.
Во-вторых, если компании хотят удержать своих зумеров, им следует уделять большое внимание культуре и ценностям, которые они транслируют. Сегодня эра защиты личных границ, ненасильственных коммуникаций и непринятия токсичной среды. Поэтому компании, которым это удалось, могут претендовать на роль хороших работодателей.
В-третьих, помимо вышеуказанных изменений в корпоративной среде, наблюдается устойчивая тенденция к гибким форматам работы, что также стало немаловажным фактором для зумеров при выборе работодателя.
В-четвертых, для роста сотрудников внутри компании важно выстраивать прозрачную обратную связь и карьерный Roadmap для каждого. Таким образом, карьерное развитие становится понятным, достижимым и мотивирующим.
Самые сильные демотивирующие факторы не только для зумеров, но и для всех поколений — непризнание заслуг, жесткий стиль управления, микроменеджмент, постоянный хаос в процессах и задачах и неспособность слышать своих сотрудников.
Меруерт Джусупова, 32 года, город — Астана, HR-менеджер по корпоративной культуре и рекрутингу, @meruyert_kanatkyzy
О себе
Я работаю в HR более пяти лет. За это время сформировала глубокое понимание всех аспектов управления персоналом. Моя страсть — создание сильной корпоративной культуры, которая вдохновляет сотрудников и помогает достигать бизнес-целей.
Я создаю среду, где каждый сотрудник чувствует себя ценным, а команда и инновации процветают. Верю, что сильная корпоративная культура — это основа успеха компании. В рекрутинге ориентируюсь не только на профессиональные навыки кандидатов, но и на их соответствие ценностям компании, ведь важны не просто сотрудники, а единомышленники.
Моя цель — помогать компаниям строить сильные команды, развивать корпоративную культуру и раскрывать потенциал сотрудников.
Как мотивировать сотрудников-зумеров
Мотивация зумеров — важная задача для компаний. Универсального ответа нет, но основные моменты выделить можно.
Деньги — базовая потребность: без нормальной зарплаты о мотивации говорить сложно. Но не менее важно для зумеров видеть смысл в работе и понимать, как их вклад влияет на результат. Они ценят, когда ценности компании совпадают с их собственными. Важна и команда — комфортная атмосфера и поддержка коллег многое значат.
Стиль руководства тоже играет роль. Микроменеджмент их демотивирует, зумерам нужно доверие, свобода действий и наставничество вместо строгого контроля.
Зумеры хотят учиться и расти внутри компании. Им важен баланс между работой и личной жизнью — гибкий график, удаленка и отсутствие переработок. Признание заслуг и регулярная обратная связь для них принципиальны.
Для зумеров ценности компании — не пустой звук. Они выбирают не просто работу, а образ жизни, и хотят, чтобы компания разделяла их взгляды. Корпоративная культура для них — это атмосфера: если компания говорит об инновациях, а работает по старинке, или декларирует заботу об экологии, но сама использует тонны пластика, зумеры это быстро почувствуют и уйдут, даже при хорошей зарплате.
Чтобы мотивировать зумеров расти внутри компании, нужно создать атмосферу постоянного развития, обеспечить регулярную обратную связь и дать им возможность реализовать свой потенциал.