Название компании: «ИКСО»
Сфера деятельности: универсальные магазины товаров из Южной Кореи
Год основания: 2012
Светлана Хо, родной город — Талдыкорган, предприниматель
Анастасия Хо, родной город — Талдыкорган, предприниматель
Как все начиналось
Анастасия. Мы с мамой познакомились с корейской косметикой и стали отправлять ее моей сестре Светлане в Талдыкорган, где она тогда жила.
Светлана. В Талдыкоргане живет много корейцев, поэтому после косметики мы стали завозить продукты питания и бытовую химию.
Анастасия. А в 2012 году в Нур-Султане мы открыли детский магазин с корейскими товарами, но поняли, что универсальный формат как в Талдыкоргане нам нравится больше.
Первый «ИКСО» мы открыли по улице Иманбаевой, долго подбирали помещение, потому что хотели пространство именно в Золотом квадрате.
Тогда корейская культура еще не была так популярна, как сейчас, и многое для людей было непривычным. Мы каждую неделю завозили уникальные товары, чтобы удивить покупателей. Со временем астанчане привыкли, что у нас можно найти качественную интересную продукцию.
Мы сделали ставку на качество
Светлана. Главной трудностью в самом начале была необходимость закупать в больших объемах и на большие суммы, чтобы обеспечить хорошие цены, прямые поставки и удерживать ассортимент. Сейчас мы выросли, в разы увеличился товарооборот, и можем позволить себе закупать и доставлять товар по самым низким ценам напрямую из Кореи. Теперь поставщики заинтересованы в нас как в официальных представителях.
Анастасия. Мы сделали ставку на качество, и у нас даже не было мыслей возить товары плохого качества. Поэтому еще одной сложностью было подобрать добросовестных и надежных поставщиков.
Наши принципы
Анастасия. Совместный бизнес сильно повлиял не только на нас с сестрой, но и на всю нашу семью. Общее дело сблизило нас.
Главные принципы в нашей семье и бизнесе — уважение к каждому человеку, доброжелательность и честность. Наши продавцы знают, что обманывать — это табу и продавать клиенту нужно только тот товар, который необходим именно ему.
Бизнес — это большая ответственность перед клиентами, сотрудниками, а в нашем случае еще и перед семьей. Поэтому мы стараемся всегда быть на позитиве, не переставать учиться чему-то новому и постоянно работать над собой.
Главные принципы в нашей семье и бизнесе — уважение к каждому человеку, доброжелательность и честность
А наша миссия — это дать возможность казахстанцам пользоваться качественной корейской продукцией для красоты и здоровья по демократичным ценам.
Наш опыт
Анастасия. Нельзя начинать бизнес с людьми, с которыми ты не на одной волне и к кому нет доверия. Потому что бизнес — это деньги, и если сразу не договориться, можно и бизнес не построить, и отношения с родственниками испортить.
Со Светланой у нас могут быть разные мнения и взгляды, но мы всегда находим общее решение. А когда четко разделили обязанности, стало еще легче и эффективнее вместе работать. Нам повезло, мы дополняем друг друга.
Светлана. Я легко нахожу общий язык с людьми и отвечаю за сотрудничество с поставщиками. Могу попросить отсрочку по выплате или скидку на товар.
Анастасия. А я отвечаю за все, что связано с банками, государственными органами, налоговой и маркетингом.
У нас нет нормированного рабочего дня, мы постоянно думаем над развитием магазинов. Так как в бизнесе участвует почти вся семья — мама, наши со Светланой мужья, дети, мы вместе находимся в магазинах и после, уже дома, продолжаем обсуждать дела.
В самом начале у нас был один магазинчик с торговой площадью в 60 квадратных метров. Мы сами работали в зале, плюс был еще один продавец. Сегодня у нас в команде 30 человек и 8 магазинов, включая «ИКСО», KoreanLUXE, K-Boom и Oski. И недавно, зная, что каждая женщина мечтает о самом лучшем, мы реализовали мечту — открыли первый магазин с косметикой сегмента luxury — KoreanLUXE.
В планах расширяться и открывать новые розничные магазины по Казахстану, а также развивать оптовое направление.
Материал подготовлен при поддержке магазина товаров из Южной Кореи «ИКСО».
