Вышло крупное обновление мобильного приложения eGOV mobile. Главным нововведением стало внедрение виртуального ассистента, работающего на базе искусственного интеллекта. eGOV AI работает в формате чата и помогает пользователям быстро получить необходимую информацию о государственных услугах — объясняет все простым и понятным языком, а также перенаправляет на нужные разделы.
Добавлены и другие обновления. Так, навигация в приложении стала проще благодаря иконкам самых популярных сервисов и услуг на главное странице. Новый перечень всех цифровых услуг теперь доступен в разделе «Сервисы» с интуитивно понятным интерфейсом.
Интересным обновлением также стал каталог жизненных ситуаций с пошаговыми инструкциями к действиям к разным ситуациям, с которыми сталкиваются казахстанцы. Внедрены и интерактивные опросы для предоставления персонализированного сценария и максимально полезной информации.
В новой версии eGOV mobile также расширены данные в личном профиле — помимо основных данных персональных данных, там доступны сведения о семье, здоровье, трудовой деятельности, штрафах, имуществе и история предоставленных согласий.
Цифровые документы теперь отображаются на главное странцы, что позволяет мгновенно предъявить документ без необходимости перехода в отдельный раздел.
При обновлении eGov Mobile также особое внимание было уделено вопросам информационной безопасности — усилена защита персональных данных и повышена устойчивость системы к внешним угрозам.
Источник: Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан
