Как сейчас
«Этажи» — российское агентство недвижимости, работающее по франшизе более чем в 120 городах и 7 странах мира. В Казахстане компания специализируется на продаже жилой вторичной недвижимости и новостроек.
В Казахстане мы самая крупная компания по нескольким параметрам:
— количество сотрудников
— доля рынка
— объем сделок.
За время существования компании мы успели пережить два пустяковых кризиса. Обычно после каждой девальвации две недели длится затишье, сделки осуществляются, но осторожно.
В этот раз я не был готов к нынешней ситуации и работа почти остановилась.
Что делать
— формировать команду, в которой будешь уверен и сможешь пройти через трудности. Верю, что прохождение любого кризиса зависит только от руководителя и команды
— сократить бюджет. Мы урезали расходы на маркетинг на 90 %
— частично перейти в онлайн. Мы были готовы к такому формату работы, потому что у нас всегда было много онлайн-встреч с офисом в России и партнерами в других городах. Также вся документация онлайн. Но в нашем бизнесе нельзя работать только в онлайне, и поэтому для команды это было сложное испытание, особенно для меня, как для руководителя. В таком режиме можно работать два-три месяца. Потому что на удаленке эффективность снижается на 90-95 %
— оставить в офлайне ключевых сотрудников.
Что дальше
Наша стратегия останется прежней, будем продолжать идти вперед. Наша задача — быть хорошо представленными в онлайне посредством нашего сайта и в офлайне благодаря нашим контактам с клиентами. Но мы будем делать акцент на онлайн-продуктах: приложение, сайт, онлайн-договоры и так далее.
Будем работать над производительностью каждого сотрудника.
Позаботиться о своей команде, компании, если будет вторая волна пандемии, и подойти к этому периоду с определенным жировым запасом.
Планирую работать в долгосрочную, быть гибким и антихрупким, закалять себя.