Познакомились с Нигяр Кочарли — основательницей и CEO крупной сети книжных магазинов и издательства Ali & Nino, и узнали, как благодаря одной шутке появился бизнес, любимый тысячами бакинцев. В интервью Нигяр рассказала о том, с каким трудностями сталкивается и как поддерживает женщин в бизнесе.
Нигяр Кочарли, город — Баку, основательница и СЕО книжных магазинов Ali & Nino, @nkocharli, @ali_and_nino
О пути и амбициях
Самое важное для меня не просто быть лидером, а вдохновлять и задавать смысл тому, что мы делаем. Именно на этом я фокусируюсь в ежедневной работе.
В детстве я была тихим интровертным ребенком. У меня было мало друзей, весь мой мир состоял из волшебного мира книг. Повзрослев и став предпринимателем, мне пришлось многое менять в себе — становиться экстравертом, развивать soft skills, перестать перекладывать ответственность на других, учиться стратегически мыслить.
К своему делу я пришла не сразу. Окончив школу, поступила на механико-математический факультет в Бакинском Государственном Университете, но сразу поняла, что буду бездарным ученым. В 90-е единственным способом построить карьеру было работать в иностранных компаниях. За несколько месяцев я худо-бедно выучила английский язык и устроилась секретарем в иранскую транспортную компанию.
Карьера в иностранных организациях не приносила мне радости, так как я мечтала о своем бизнесе, а не о работе на кого-то. Однажды я накупила много книг, которые продавались прямо на улице. Моя подруга в шутку сказала: «Открой себе наконец книжный магазин». Это и стало переломным моментом, после которого я попробовала себя в сотрудничестве с английскими издательствами, а в 2005 году осмелилась открыть первый книжный магазин на площади фонтанов в Баку. Этот магазин все там же, на том же месте, вот уже 20 лет. У меня уже восемь книжных магазинов, но к первому я чувствую особую любовь.
О стиле управления
На мое становление как лидера повлияла моя любовь к книгам. Мне всегда хотелось, чтобы вокруг было много читающих людей.
Свой стиль управления я в шутку называю «чайка-менеджментом»: прилетела, наделала много шума, ничего не решив, и улетела. На самом деле это интуитивное управление. Здесь важно быть чуткой и гибкой, ведь книжный бизнес — один из самых уязвимых и сложных. Мне невероятно повезло с командой, и я искренне благодарна своим клиентам. Все чаще я слышу фразу: «Мы выросли на книгах из вашего книжного магазина».
Мои главные принципы в работе:
— всегда быть честной
— приносить обществу пользу тем, что делаешь
— относиться к коллективу так, как относишься к своему лучшему клиенту.
Считаю, что невозможно быть лидером без силы воли и хорошего чувства юмора.
О трудностях и стереотипах
В бизнесе самое непростое для меня — это управлять своими эмоциями. Поэтому сложные решения всегда принимаю только посоветовавшись с коллективом.
Несмотря на то, что в Азербайджане к женщинам особое уважительное отношение, меня долго не воспринимали серьезно. Приходится бороться со стереотипами, и, думаю, многие сталкиваются с этим. Женщинам часто мешает отсутствие веры в себя и поддержки со стороны близких. Немаловажен и финансовый аспект. Хочется увидеть больше проектов по поддержке женщин-предпринимательниц.
Женщины все чаще и чаще занимают руководящие роли в крупных компаниях или занимаются малым бизнесом. Я хочу, чтобы наши голоса звучали активнее, поэтому поддерживаю женщин-предпринимателей. Для этого у нас сайте alinino.az есть отдельная программа поддержки, где мы продаем товары, изготовленные женщинами, без торговой наценки. Более того, мы берем на себя все логистические и маркетинговые расходы.
В своем Instagram я часто призываю женщин безвозмездно размещать свою рекламу у меня. Важно, когда женщины поддерживают женщин.
О балансе
Есть большой миф о суперженщине, которая все успевает в жизни. Я против таких стереотипов, от них у других женщин возникают страхи и комплексы. Невозможно все успеть, просто старайтесь всегда помнить о приоритетах — о том, что важно именно вам именно в данный момент.
Мне помогают несколько внутренних правил, которые я прочла в книгах и взяла себе на заметку:
— правило 72 часов — чтобы что-то начать, необходимо сделать первый шаг в течение 72 часов
— правило восьми минут — выделять на решение неприятных дел ровно восемь минут в день.
Успех для меня — это внутренняя гармония и ощущение того, что я стараюсь приносить обществу пользу. Горжусь своими детьми — дочке 19 лет, она художница и ее работы выставляются за рубежом. Я рада, что смогла воспитать свободных духом, умных, добрых детей.
О будущем и влиянии
Я горжусь тем, что родилась и живу в Азербайджане. И у меня есть мечта, чтобы в каждом маленьком городке или высокогорной деревушке Азербайджана был книжный магазин. Я не имею в виду свою сеть. Пусть будет побольше независимых книжных магазинов, которые будут открывать местные жители.
Прежде чем открывать бизнес, важно честно оценить свои ресурсы и не рисковать вслепую. Разберитесь во всех процессах изнутри. Например, если хотите открыть кофейню — сначала поработайте баристой.
Самое сложное решение за последний год — открытие TikTok-канала.
Качество, без которого невозможно быть лидером — сила воли.
Самое недооцененное лидерское качество — хорошее чувство юмора.
Что я перестала делать, став руководителем — перекладывать ответственность на других.
Главное правило в управлении — относись к коллективу так, как относишься к своему лучшему клиенту.