Айзада Мадамбекова — Генеральный директор TNS Plus, телеком-компании со стратегической ролью в Казахстане. Она начинала в KPMG, прошла через переезд в Кызыл-Кию и трансформацию компании и выстроила лидерский стиль на личном примере. В интервью Айзада рассказывает о принятии решений, стереотипах в бизнесе и балансе между семьей и карьерой.
Айзада Мадамбекова, Генеральный директор TNS Plus, @madambekovaaizada
О пути и амбициях
Лидерство — это не про позицию. Это про ответственность и выбор каждый день.
Я работаю генеральным директором в одной из телеком-компаний в Казахстане. Задача состоит в том, чтобы стратегия компании становилась реальностью, включая выход на глобальный рынок. Я работаю в связке с генеральным директором группы, и мы отвечаем за то, чтобы компания не просто локально росла, а выходила на новый уровень.
Другая важная задача — сохранение текущих позиций внутри Казахстана, поскольку компания уже играет стратегическую роль. Глобальные амбиции важны, но без сильной локальной базы это невозможно.
Отдельный блок — финансы. Я отвечаю за финансовую устойчивость компании, выстраивание финансовых потоков и системность управления ресурсами.
Ключевой фокус — найм, формирование сильной команды, развитие людей и корпоративной культуры, потому что именно люди в итоге реализуют любую стратегию.
Не могу сказать, что я с самого начала стремилась к лидерству. Скорее это стало естественным этапом развития: люди, которые встречались на пути, возможности, которые появлялись, и внутренняя готовность эти возможности не упускать.
Важно, что я всегда принимала новые вызовы. Даже без полной уверенности в результате я шла вперед и разбиралась в процессе. Шаг за шагом это привело к лидерству как к логичному продолжению опыта и ответственности.
Мой путь начался сразу с сильной школы. Я начинала в KPMG, в «большой четверке», и считаю, что для старта это правильное место. Там быстро формируются дисциплина, ответственность и умение работать в условиях постоянных дедлайнов. Ты учишься быстро разбираться в новых задачах и выдавать результат.
Один из переломных этапов случился позже. Когда многие переезжали из регионов в Бишкек, мы с мужем приняли противоположное решение — уехали из Бишкека в Кызыл-Кию. Это было непросто: мы работали в другом городе, а дети учились в Бишкеке. Но именно этот период нас сильно изменил. Мы выросли как личности, партнеры и семья. И я значительно выросла как лидер.
Это был период трансформации компании: сложные задачи, высокая ответственность, сильная команда и сильный руководитель рядом. Именно тогда сформировался фундамент управленческого подхода.
О стиле управления
Мой стиль лидерства — lead by example — через личный пример. В первую очередь, важно быть требовательной к себе, потому что команда всегда смотрит не на слова, а на действия.
Я требовательна к результату, но важно видеть в человеке не только сотрудника, а личность. Понимать, в каком он состоянии, когда нужно поддержать, а когда требовать. Важно создать среду, где есть и ответственность, и ощущение поддержки. Именно в такой среде люди растут.
Самое сложное в управлении — это люди и эмоции. Важно не поддаваться эмоциям, особенно когда слышишь мнение, которое тебе не нравится. Иногда команда указывает на слабые стороны решения, и в этот момент важно не защищаться, а услышать, даже если это некомфортно. Сильные решения — это всегда про баланс ответственности руководителя и умения учитывать разные точки зрения.
Я никогда не принимаю сложные решения в одиночку. Сначала мнение команды, затем анализ, далее бизнес-кейс и финансовая модель. И уже на этой основе принимается решение.
О среде и стереотипах
Стереотипы о роли женщин в лидерстве существуют. Но важнее то, как ты на них реагируешь.
В моем опыте такие ситуации бывали. Это не всегда что-то явное, но иногда чувствуешь, что ты единственная или самая молодая женщина в комнате. Для меня важно не фокусироваться на этом, а помнить, зачем я здесь. Дальше только профессионализм: знания, компетентность, решения. Со временем тебя начинают воспринимать не через призму стереотипов, а через результат.
Я всегда окружена сильными женщинами. Самый главный пример — моя мама. И в окружении много женщин-лидеров, которые не только работают, но и создают ценности для общества. Важно, что эта тенденция уже есть, и она развивается. Самое главное, чтобы женщины занимали эти роли не «потому что нужно», а потому что они профессионалы.
Главный барьер — не внешний, а внутренний. Чаще всего мешают стереотипы и отсутствие поддержки, особенно в семье. Женщина оказывается перед выбором: семья или карьера и чаще выбирает семью. Важно заменить «или» на «и». Это начинается с внутреннего решения самой женщины и усиливается поддержкой окружения.
О балансе и личной позиции
Баланс — это не про 50/50. В реальности он постоянно меняется: иногда больше работы, иногда больше семьи. И это нормально. Важно понимать, что сейчас важнее. Баланс — это не про равновесие, а про выбор.
Важно понимать, зачем что-либо делать, доводить до результата, не останавливаться на полпути, даже когда сложно, и не подводить людей, которые в тебя верят.
Успех для меня, с одной стороны — это реализация целей. Мы находимся на важном этапе трансформации компании, и когда это приведет к результату, это будет следующим уровнем успеха. Но есть и другой уровень: путь и опыт, который проживаем мы как семья. Когда этот опыт помогает стать сильнее, ближе, а детям вырасти как личностям — это и есть самый большой успех. И важно, чтобы близкие были рядом и в добром здравии.
О будущем и влиянии
Через работу я влияю на бизнес, команды и клиентов. Но все более важным становится личный блог. Через него хочу помогать людям разбираться в финансах, развиваться, чувствовать уверенность. Это более личный и глубокий уровень влияния.
Если только начинаете путь, верьте в себя. Будут сложности, сомнения, и это нормально. Важно не застревать в сомнениях и проверять все через действие, потому что именно через действие происходит рост.
Мои инсайты
Самое сложное решение за последний год — переезд — новый этап для всей семьи.
Качество, без которого невозможно быть лидером — умение думать о людях, за которых ты несешь ответственность, и о целях команды и компании.
Самое недооцененное качество — умение слушать и слышать.
Что вы перестали делать, став руководителем — делать все сама.
Главное управленческое правило — не принимать решения на эмоциях.
