Сотрудники популярного маркетплейса рассказали о том, как OZON работает в Казахстане, и что стоит знать о корпоративной культуре перед тем, как стать сотрудником компании.
Зият Машуров, 41 год, город — Алматы, старший трейд-маркетолог, @ziyat_madz
О себе
У меня два высших образования. В 2005 году я окончил КазНТУ по специальности «Инженер». Затем в 2009 году продолжил учебу и получил степень МВА в KIMEP по направлению «Маркетинг и менеджмент».
В какой-то момент у меня появилось желание и возможность развивать свои Soft Skills, и я начал искать новые направления деятельности. Моими основными профессиональными навыками были анализ данных, поиск инсайтов в цифрах и обучение коммерческой команды. Учитывая их и сильные стороны своего характера, я понял, что трейд-маркетинг — это мое.
О карьере в OZON Казахстан
К команде OZON Казахстан я присоединился более двух с половиной лет назад. C первого дня в компании занимаюсь трейд- и промо-маркетингом, а также обучением команды менеджеров работе с ключевыми партнерами.
Об особенностях работы
Для меня важно, что OZON Казахстан дает массу возможностей для личностного роста и готов помогать в развитии. Компания постоянно растет и развивается, поэтому операционная динамика крайне высока, особенно в конце года, когда идут большие распродажи. Если хочешь развиваться, необходимо оставаться эффективным, иначе будет сложно.
Почему выбрал OZON Казахстан
Я осознанно шел работать в e-com. Это интересная для меня отрасль, высокотехнологичная и бурно развивающаяся. Кроме того, Ozon тогда только начинал свое развитие в Казахстане, и это было отличной возможностью присоединиться к сильной команде профессионалов.
Окончательное решение принять оффер возникло после интервью с генеральным директором. Для меня важно, что мой руководитель всегда готов помочь в профессиональном и личностном развитии, а команда поддерживает новичков и делится опытом, помогая расти вместе и делать больше.
Самое главное для тех, кто хочет устроиться в компанию — иметь цель, уметь к ней идти и хорошо понимать себя. Такая позиция поможет всегда быть в тонусе и не сходить с намеченного пути. У нас всегда есть интересные задачи и новые профессиональные вызовы — скучно не бывает. Коллектив мультикультурный, поэтому с коллегами всегда есть о чем пообщаться, помимо рабочих моментов.
О планах
Я испытываю огромное удовольствие от компании, в которой нахожусь. Нашел здесь много талантливых друзей и единомышленников, поэтому не планирую менять свою работу. Мне интересно работать в электронной коммерции, развивать этот сегмент рынка в нашей стране и помогать компании расти.
Мадина Муртазалиева, 32 года, город — Алматы, ведущий менеджер по B2C-маркетингу, @mmadisson
О себе
Я окончила Казахстанско-немецкий университет. По первому образованию я бакалавр экономических наук по специальности «Маркетинг». По второму образованию — магистр экономических наук направления «Международный менеджмент предприятий».
Маркетинг всегда казался мне безумно интересной сферой. Все началось с фильмов, где показывали успешных маркетологов и рекламщиков. Я хотела так же быть погруженной в профессию, достигать амбициозных целей. Спустя время мечта стала реальностью.
О карьере в OZON Казахстан
В OZON Казахстан я пришла в «высокий сезон», в октябре 2023 года. Сразу же с головой погрузилась во все процессы и запуски промо-кампаний.
Моя позиция — ведущий менеджер по B2C-маркетингу. Я занимаюсь продвижением услуг нашего маркетплейса конечным потребителям. То есть маркетингом на 360, поддержкой промо-кампаний и работой над узнаваемостью бренда: наружной рекламой, TV, digital, блогерами, брендингом, подкастами.
За время работы познакомилась не только с огромным количеством коллег из смежных сфер, но и с родной страной. Каждая площадка и канал имеют свою аудиторию, часто определяемую географией, и у каждой свои особенности.
Об особенностях работы
Для меня важно приобрести международный опыт. Ведь OZON — крупная компания, которая представлена в Китае, Турции, Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане, России, Беларуси, Армении, Азербайджане, Грузии. В каждой стране свои культурные особенности, менталитет и специфика запуска промо-кампаний. Это серьезный вызов для маркетолога, а значит, каждый раз новые увлекательные задачи и возможности для личностного и профессионального роста. И мне приятно видеть, насколько востребованы казахстанские товары не только у нас в республике, но и за рубежом.
Почему выбрала OZON Казахстан
Мой путь в электронной коммерции начался в 2016 году, когда я попала в Lamoda. Спустя семь лет я присоединилась к OZON Казахстан и влюбилась в этот маркетплейс с первого взгляда, как клиент и продавец. Потому что OZON Казахстан — это про клиентоориентированность, инновации и поддержку: покупателям, продавцам, агентам пунктов выдачи и нам — сотрудникам.
Жизнь немыслима без любви, а электронная коммерция — без любви к ней. Тот, кто приходит в такую прогрессивную и постоянно развивающуюся сферу, как e-commerce, будет намного более эффективным сотрудником, если будет любить то, что он делает, гореть идеей постоянного развития. Маркетплейс — это живой организм, который меняется каждый день, и поддерживать его необходимо постоянно. Скажу сразу: эта работа не только требует отдачи, но и дарит новые полезные знакомства и обогащает новым опытом.
О планах
Я не останавливаюсь на достигнутом. Планирую оставаться частью большой команды OZON Казахстан и совершенствовать маркетплейс как для клиентов, так и для продавцов.
Рошангуль Тохтьянова, 34 года, город — Алматы, руководитель отдела категорийного менеджмента и товародвижения СНГ
О себе
Я окончила Университет международного бизнеса, где получила степень бакалавра экономики и магистра по маркетингу. В коммерции работаю уже более 10 лет, 5 из которых в e-commerce.
Меня увлекают технологии и логистика, поэтому делать товары доступными для потребителей нашей страны мне никогда не надоест. Я чувствую большую личную вовлеченность в глобальное дело, свой вклад в выстраивание многочисленных процессов таким образом, чтобы любой человек, где бы он ни находился, мог улучшить свою жизнь и быт буквально по клику.
О карьере в OZON Казахстан
В OZON Казахстан я пришла на позицию менеджера по ведению продавцов в 2021 году, когда в отделе коммерции работало всего четыре сотрудника. Я стояла у истоков, занималась привлечением и развитием казахстанских продавцов на площадке.
OZON Казахстан развивался быстро, и уже в 2022 году была создана команда собственной закупки. Я перешла в нее в качестве категорийного менеджера, а с января 2024 года возглавляю.
Мы занимаемся закупкой товаров постоянного спроса для увеличения трафика на площадке. Работаем с ведущими дистрибьюторами на рынке Казахстана, Беларуси и России, формируя целевую матрицу и обеспечивая бесперебойный сток таких товаров.
Об особенностях работы
Мне нравится, что на OZON огромный ассортимент товаров — более 370 миллионов активных карточек. При этом компания постоянно развивается. И это не только про рост количества покупателей и продавцов, но и про расширение географии маркетплейса. Такой рост не может не отражаться и на нашей работе: задачи становятся все более интересными, всегда есть зоны роста.
Отношения в команде сложились не только профессиональные, но и дружеские. Здесь все свои, и мы вместе решаем сложные задачи, празднуем успехи, делимся друг с другом рабочими и семейными радостями, двигаясь только вперед. Это вдохновляет.
Почему выбрала OZON Казахстан
Мне всегда был интересен e-commerce. До прихода в компанию я работала в другом локальном маркетплейсе. OZON Казахстан стал для меня новой ступенькой, дав возможность работать в электронной коммерции практически без границ. Мысль о том, что я делаю жизнь наших покупателей проще, вдохновляет меня каждый день.
Мне нравится работать в динамичной среде, где новые идеи и технологии меняют подходы к торговле и обслуживанию покупателей. В OZON Казахстан я могу не только развивать свои навыки, но и видеть результаты своей работы, которые влияют на пользователей и делают их покупки более приятными.
OZON Казахстан — это та самая компания, которая меняет жизнь казахстанцев к лучшему, делая ее проще, экономичнее и удобнее. Если вы хотите внести свой вклад в развитие электронной коммерции в стране, любите искать новые подходы и решения, полны нестандартных идей, вы точно будете ощущать себя в нашей команде на своем месте. Будьте уверены: каждый маленький шаг в оптимизации процессов или улучшении пользовательского опыта может привести к большой разнице.
Работа в такой крупной компании позволяет расти как специалисту, получать уникальный опыт и вносить значимый вклад в развитие бизнеса, покупательского опыта казахстанцев и экономики страны.
О планах
Я продолжу расширять нашу команду коммерции, буду больше вовлекаться в процессы стратегического планирования и принятия решений в компании, чтобы влиять на дальнейшее развитие бизнеса.
Вижу свою карьеру в e-commerce как динамичную и многообещающую и надеюсь, что смогу внести значимый вклад в развитие своей команды и компании.
