Программа страхования действует с 16 августа 2021 года, логистическим партнерам компании и курьерам, подключенным к сервису, пришло уведомление об этом.
Страхование действует, когда курьеры начинают выполнять заказы в приложении. Под страховку попадают случаи, когда, например, доставщик поскользнулся, споткнулся или упал с велосипеда, а умышленные травмы и повреждения, полученные в нетрезвом состоянии, страховка не покрывает. Максимальная компенсация по программе составляет четыре миллиона тенге.
Чтобы получить возмещение, курьеру после обращения к врачу в поликлинике, больнице или травмпункте необходимо:
— взять справку о травме
— написать в службу поддержки в приложении
— страховая компания свяжется с курьером и предоставит список документов для получения выплаты.
Услуга бесплатна и действует в обоих городах присутствия Яндекс.Еды. Страхование — часть большой программы компании заботы о партнерах. Весной прошлого года сервис запустил в Казахстане фонд финансовой помощи для водителей и курьеров, которые заболели коронавирусом или были отправлены на карантин из-за контактов с заболевшими. Мы продлили действие фонда до конца этого года. По стране для водителей и курьеров партнеров была организована бесплатная выдача средств индивидуальной защиты: масок, перчаток и антисептиков.