В Астане упростили получение государственных услуг

Сейчас миграционная служба в ЦОНах Астаны начала осуществлять деятельность с 09:00 до 20:00 часов с понедельника по субботу включительно. Наряду с этим, в ЦОНах, а именно в секторах ресепшн, самообслуживания и операционных залах, для информирования населения размещены брошюры с информацией о возможности получения электронных услуг через портал «электронного правительства», также проводится консультация и обучение граждан по работе с порталом «электронного правительства». Установлены дополнительные сидячие места в залах ожидания для граждан, приведены в исправное состояние кондиционеры, установлены наглядные информационные стенды, перераспределены сектора самообслуживания, приема и выдачи документов.

Кроме ЦОНов высокая посещаемость населения наблюдается и в налоговых органах.
Теперь в них созданы условия для комфортного ожидания посетителей: внедрена электронная очередь в местах обслуживания граждан, налажена система кондиционирования воздуха в залах ожидания, вся компьютерно-копировальная техника с выходом в интернет в секторах самообслуживания приведена в рабочее состояние, устанавливаются дополнительные мультикассы.

Для консультирования граждан в местах оказания государственных услуг, соответствующие сотрудники перемещены на первый этаж здания, что исключило необходимость гражданам бегать по этажам и кабинетам для решения своих проблем.

Источник: zakon.kz