Александр Гудков, 32 года, город — Киев, предприниматель
Как все начиналось
Я банкир по образованию, но никогда не работал по специальности. Моей главной задачей в университете было придумать какой-то бизнес, чтобы не идти работать в банк. Как фанат сериала «Друзья», я постоянно его смотрел и видел, что они едят китайскую еду в коробочках. Понял, что это взлетит, решил запустить такую доставку и назвал ее TakiBox. За 12 лет мы из компании, которая доставляет блюда азиатской кухни, конвертировались в большую компанию, которая работает в B2B, корпоративном сегменте. Сейчас компания GUDFOOD — это больше 50 сотрудников, 1500 квадратных метров и десятки тысяч обедов, которые мы ежедневно доставляем в офисы. До пандемии мы обслуживали 150 компаний и готовили еду для 10 000 сотрудников.
Два самых сложных момента в бизнесе — это постоянно считать и работать с персоналом. Потому что были моменты в начале пути, когда с утра я давал курьерам мопеды, а к вечеру из пяти человек возвращалось только три. Такие ситуации закалили, и теперь, начиная любой бизнес, мы много и долго считаем, понимаем, на что нам хватает денег, когда мы выйдем в прибыль и сколько нужно инвестировать. Теперь, когда случаются факапы, я к ним готов.
О семье
Есть мнение, что с близкими людьми лучше не вести вместе дела, но мне сильно повезло. Работая с родными, я знаю, что никто и никогда меня не подведет, я на 200 % им доверяю. Это суперважно.
Мне повезло, семья всегда поддерживала меня. Через несколько месяцев, когда я запустил свой первый проект, я забрал сестру из банка, сегодня она CEO GUDFOOD А через пять лет забрал маму с руководящего поста на заводе по производству керамической плитки, чтобы она стала директором нашего производства. А я как акционер могу заниматься развитием и продажами.
Мы не разделяем рабочее и не рабочее время, часто говорим о делах дома, и это классно, потому что это часть жизни, которую всегда интересно обсудить.
О GUDFOOD Home и Expirenza
Когда в один день все ушли на карантин, вариантов было два:
— закрываться и потом долго восстанавливать или вообще не открываться
— что-то придумывать.
Я выбрал второй вариант, и появился GUDFOOD Home. Так как у нас уже было готовое производство, люди, настроенные процессы, морозильные камеры, доставка, логистика, первое, что пришло в голову — кормить людей, которые сейчас сидят дома. Мы решили делать классную качественную заморозку и доставлять ее. Идея в том, что блюда, которые можно у нас приобрести, ресторанного качества: лазанья, паста, круассаны и в классной упаковке.
За маркетинг этого проекта взялась моя супруга Алена вместе со своей бандой «Кураж», которые не могут пока проводить мероприятия, но не остановились и решили пробовать новую нишу. Благодаря слаженной работе мы за один месяц вывели продукт с нуля до ста заказов ежедневно.
Еще один мой бизнес — Expirenza, сервис обратной связи, который помогает возвращать и удерживать клиентов. Это международный IT-проект, который работает в Украине, России, Казахстане, Польше, Грузии, Латвии и США. Им пользуются 3000 ресторанов, отелей и клиник.
О принципах
Важно во всем быть честным. В работе нужно быть честным по отношению к потребителю. На тарелке должно присутствовать то, о чем заявляешь. Нужно выполнять свои обещания и обязательства.
Все десять лет предпринимательства я занимаюсь продажами, и самое важное, чему меня научил собственный бизнес — это продавать свои идеи. Меня драйвят сделки, и я считаю, что свой продукт нужно продавать всегда — когда есть возможность и когда нет.
О планах
Благодаря пандемии мы создали новый бизнес, в который я влюблен, и хочу дальше развивать GUDFOOD Home по всей Украине. Задача — сделать так, чтобы, когда люди захотят качественно пообедать или поужинать как в ресторане, но не захотят тратить на этого много времени, в их головах всплывали мы.