Как устроена работа в крупном банке сегодня, какие задачи решают команды и за счет чего специалисты растут внутри компании. Мы поговорили с сотрудниками Банка ЦентрКредит из разных направлений — от HR до Data Science — и узнали, как они пришли в компанию, что их удерживает и какие возможности для развития они видят.
Владимир Танюшин, руководитель центра оценки кредитных рисков
О пути
Я работал в другом банке, когда один из знакомых предложил мне попробовать себя в роли РМ среднего бизнеса в головном филиале Банка ЦентрКредит в Алматы. Я прошел собеседования и вышел на работу. С тех пор вырос до руководителя центра оценки кредитных рисков.
В первые месяцы работы меня удивило отношение руководства к сотрудникам. Топ-менеджмент всегда защищает интересы команды — ранее я с таким не сталкивался.
О работе в компании
Мой обычный рабочий день наполнен встречами со смежными подразделениями и комитетами, а также коммуникацией с сотрудниками для синхронизации действий и процессов.
Мне нравится, что в БЦК есть стратегия развития и долгосрочные цели. При этом выбор инструментов для исполнения задач остается на усмотрение руководства.
В сотрудниках ценят добропорядочность и ответственность. Но задач много, почти все они приоритетные, поэтому темп работы здесь высокий.
О культуре и росте
Внутри команды у каждого есть зона ответственности, а также предоставлены полномочия для принятия решений. Таким образом, большинство вопросов закрываются на уровне руководителей дирекций.
Банк оплачивает обучение на Coursera, есть возможность материального вознаграждения за инициативы, а также карьерный рост.
О выборе
Я работаю здесь из-за крутой команды и атмосферы. Могу порекомендовать нашу компанию молодым специалистам, которые хотят осознать свои сильные стороны и найти свое дело.
Блиц
Три слова, которые описывают Банк ЦентрКредит: клиентоориентированность, атмосфера, мотивация.
Самый неожиданный плюс работы здесь: поддержка руководства.
Качество, без которого здесь будет трудно: ответственность.
Арайлым Сейтжанова, HR Business Partner
О пути
Я работала в «Альфа-Банке» в роли HR Business Partner. В процессе слияния с Банком ЦентрКредит познакомилась с командой и получила приглашение присоединиться к компании в этой же роли. На тот момент в банке такой позиции не было, фактически я участвовала в ее формировании и выстраивании: определяла подходы, зоны ответственности и формат взаимодействия с бизнесом. В дальнейшем роль осталась прежней, но менялись курируемые блоки, что позволило глубже погрузиться в разные направления бизнеса и расширить экспертизу.
В первые месяцы работы меня удивила высокая динамика изменений в банке, а также открытость ключевых стейкхолдеров к HR‑партнерству.
О работе в компании
Обычно мой рабочий день начинается с взаимодействия с руководителями: мы обсуждаем команды, приоритеты и изменения, происходящие в бизнесе. В течение дня я много работаю с людьми, занимаюсь управлением талантами, провожу собеседования на ключевые роли, сопровождаю организационные изменения и инициативы по вовлеченности.
Важная часть моей работы — быть надежным партнером в принятии HR-решений. Значительную часть времени занимают встречи, анализ данных и проработка инициатив, которые помогают достигать бизнес-целей. При этом каждый день по-своему уникален.
Главное отличие Банка ЦентрКредит — корпоративная культура. Здесь действительно ценят сотрудников, заботятся о них и создают среду, в которой чувствуешь доверие и поддержку. Такая культура мотивирует.
В компании ценятся профессионализм, ответственность и готовность брать на себя инициативу. Важно быть неравнодушным к результату, уметь выстраивать коммуникацию и быть открытым к изменениям.
О культуре и росте
Взаимодействие внутри команды строится на открытом диалоге. У нас принято обсуждать вопросы напрямую, делиться мнением и совместно искать решения. Команда ориентирована на поддержку и сотрудничество, при этом каждый понимает свою зону ответственности.
У нас есть пространство для профессионального роста. Есть возможности развиваться как внутри своей роли, так и расширять экспертизу за счет участия в новых проектах и изменениях. Обучение поддерживается и помогает дополнять практический опыт.
Во время работы в банке у меня появилось ощущение уверенности, большего влияния и глубины понимания бизнеса, что стало для меня явным признаком профессионального роста именно в этой компании.
О выборе
Я люблю свою работу и чувствую, что нашла свое профессиональное призвание. Мне близки люди, с которыми я работаю, атмосфера доверия и партнерства. Меня вдохновляют интересные и по‑настоящему значимые задачи, а также возможность видеть результат своей работы и чувствовать влияние на развитие бизнеса.
Я бы порекомендовала компанию людям, которым важно работать с интересными задачами, в динамичной среде и чувствовать вклад в общее дело. Тем, кто ценит командную работу, открыт к изменениям, готов брать ответственность и развиваться.
Блиц
Три слова, которые описывают Банк ЦентрКредит: инновации, люди, развитие.
Самый неожиданный плюс работы здесь: культура доверия.
Самый сложный момент в работе: навык, который постоянно развивается — умение держать баланс между скоростью, качеством и ожиданиями стейкхолдеров.
Качество, без которого здесь будет трудно: умение работать в команде
Мэлс Сеитов, директор по технологическому развитию продуктов банковского розничного бизнеса
О пути
Я пришел в Банк ЦентрКредит через профессиональную сеть. У меня за плечами более 16 лет опыта в IT, более 10 лет в банковской сфере. Я слышал о позитивных изменениях в банке от коллег: о развитии продуктов и активном развитии технологий. Для меня это был важный сигнал: банк находится в фазе трансформации, а значит есть масштаб задач и запрос на изменения. В такой среде можно создавать значимый результат.
Я пришел на позицию директора по развитию технологий розничного блока. Первый год работал над тем, чтобы повысить управляемость разработки и качество продуктовых решений, а также добиться исполнения бизнес-целей банка. Теперь мы переходим на следующий этап — внедрение искусственного интеллекта в разработку и в продуктовые решения. Параллельно развиваем продукты BCC HUB для масштабирования и выхода на международные рынки.
Меня удивила степень открытости к изменениям. Для крупной организации это неочевидное преимущество. В банке готовы пробовать новое, задавать вопросы и менять подходы — это создает среду, где можно внедрять циклические улучшения, делать продуктовые эксперименты и быстро получать измеримый результат.
О работе в компании
Моя ключевая задача — удерживать баланс между операционной стабильностью и развитием.
Примерно 60% времени — операционная деятельность, 40% — трансформация. Я рассматриваю каждую активность как инвестицию. Важно, чтобы она приводила к измеримой ценности для бизнеса и клиента. Работа структурирована на операционные задачи, среднесрочные инициативы и стратегические направления.
Главное отличие Банка ЦентрКредит — это сочетание сильной команды и пространства для изменений. Здесь есть сильные компетенции, масштаб и возможность трансформировать процессы. Это редкая комбинация, которая позволяет не просто поддерживать бизнес, а развивать его.
В сотрудниках здесь ценится отзывчивость, взаимопомощь и готовность брать ответственность. Важно не просто выполнять задачи, а предлагать решения, улучшать процессы. Это среда для людей, которые хотят влиять и развивать.
О культуре и росте
Основной фокус в банке на практическом развитии. Каждый сотрудник растет через реальные задачи, сложные кейсы и взаимодействие с коллегами. Важную роль играет BCC HUB — он формирует стандарты, направления развития и усиливает экспертизу внутри компании.
Для меня рост — это не разовый момент, а процесс. Здесь он происходит через работу с масштабными задачами, взаимодействие с командами, внедрение новых подходов. Я расту не только как эксперт, но и как управленец.
О выборе
Мои личные цели совпадают с целями организации. Я прохожу профессиональную сертификацию в MIT в направлении «AI трансформация в организациях», и здесь есть возможность применять эти знания на практике.
Я бы рекомендовал банк людям с мышлением исследователя.
Блиц
Три слова, которые описывают Банк ЦентрКредит: устойчивость, развитие, доверие.
Самый неожиданный плюс работы здесь: открытость и готовность коллег к взаимодействию.
Самый сложный момент в работе: работа с изменениями — сложный и одновременно самый интересный.
Качества, без которых здесь будет трудно: мудрость, ответственность, системное мышление и ориентация на результат.
Эльмира Алимгожина, руководитель центра Data Science
О пути
Я устроилась старшим экспертом направления кредитного скоринга, где моей задачей было совместно с риск-менеджерами полностью перестроить стратегии розничного кредитования для новой системы принятия решений на базе ML-моделей. Мы за восемь месяцев внедрили новый кредитный конвейер и выстроили основные рисковые процессы. Спустя девять месяцев после прихода в банк меня повысили до руководителя дирекции, где я управляла командой Data Scientists. А теперь возглавляю команду из более 50 человек, которая разрабатывает и внедряет ML/AI-решения для всего банка.
В начале пути я открыла для себя особенность банковской культуры: практически любое предложение требует согласования со смежными подразделениями и руководством. Например, изменения в кредитных стратегиях рассматривались на комитете, где принималось коллегиальное решение. Со временем я поняла, что такой подход минимизирует риск ошибок и позволяет оценить влияние решений на взаимосвязанные процессы.
О работе в компании
За 15 лет карьеры я проработала в пяти компаниях, включая Банк ЦентрКредит, и в каждой мне везло как с командой, так и с руководителями. Но именно здесь я переосмыслила свой подход к людям — подчинённым и коллегам-смежникам. Раньше я оценивала результаты через собственные стандарты: если человек не укладывался в сроки, считала это признаком неэффективности. В банке я увидела другую модель — и поначалу она казалась мне непривычной. Но наблюдая за коллегами и анализируя собственный опыт, я поняла: некоторым людям нужно чуть больше времени или другой подход к мотивации и обучению. И тогда результат превосходит все ожидания.
В банке ценится неравнодушие к делу и ответственность за итоговый результат, что идеально вписывается в мои ценности. Я болезненно отношусь к ошибкам, стараюсь наперед учесть все риски и предотвратить их. Однако мир быстро меняется, нужно уметь адаптироваться под новшества, проводить исследования и пробовать новое, поэтому ошибки неизбежны. Главное в такой ситуации, чтобы сотрудники искали пути исправления возникших ошибок, а не виноватых. Я всегда учу команду: сначала «тушим пожар», потом устраиваем разбор полетов и улучшаем процессы.
О культуре и росте
За последние два года я поняла, что масштаб БЦК огромен. С текущей поддержкой руководства и инициативностью сотрудников можно творить большие дела. В дополнение у банка имеются дочерние организации, на которые зачастую масштабируются имеющиеся технологии и решения.
Последние пять лет компания много вкладывает в развитие сотрудников, и это не формальность. Помимо мотивационных программ за инновационные проекты, страховки, постоянных обучений, фитнес-залов и скидочных партнерских программ, есть понятие программ матпомощи, где сотрудник имеет право по особенным событиям получить один оклад. Круто, когда работодатель финансово поддерживает важные события в твоей жизни. Для меня это настолько необычно, что я забыла подать заявку на эту программу, когда родила в 2023 году.
Я до сих пор вижу зоны роста для себя как эксперта и как менеджера. С момента прихода в банк у меня не было периода стагнации в развитии профессиональных навыков. Я работаю в самом инициативном блоке, который три года подряд выигрывал «Проект года».
О выборе
Я продолжаю расти вместе с банком. Мне нравится команда и атмосфера в ней, достигнутые цели и огромные перспективы в будущем, ценности компании и чувство поддержки коллег и руководства.
Банк ЦентрКредит — это место для тех, кто хочет расти вместе с компанией, ценит командную работу и готов к долгосрочным проектам. Если вы готовы инвестировать время в построение системных решений в больших масштабах, здесь вы найдете пространство для профессионального и личного роста. Но если вам важно работать в среде без тяжелых процессов, где скорость важнее качества, то, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
Блиц
Три слова, которые описывают Банк ЦентрКредит: команда, ценности, масштаб.
Самый неожиданный плюс работы здесь: даже «бюрократия» прокачивает конечный результат.
Самый сложный момент в работе: менять мышление и преображать процессы.
Качество, без которого здесь будет трудно: неравнодушие и ответственность за результат.
