Как все начиналось
Когда я училась в медицинском институте, я мечтала быть врачом-косметологом. Но в Целинограде тогда это было невозможно. Все было распределено государством, ставка косметолога была одна, и она была пожизненно занята одним человеком. Так я шесть лет проработала врачом-пульманологом, а потом случилась перестройка, мир изменился, и появилась возможность выбрать ту специализацию, которую хочешь.
Я начала изучать косметологию с самых азов сначала в Казахстане, потом в России и во Франции. И так из моей девичьей мечты родилась компания. В 1996 году я открыла первый салон красоты в городе Акмола в маленькой двухкомнатной квартире в хрущевке. Это была уникальная организация, в которой сочетался врач, парикмахер и маникюрный мастер. Первое время люди приходили, чтобы просто посмотреть, что это такое. Вывеска была написана кисточкой. Но название с самого начала было таким же, как и сейчас — «Ару».
Это был мой первый опыт в бизнесе, и родные были удивлены. Мама была в культурном шоке от того, что я бросила хорошую больницу с неплохой для того времени зарплатой, и ушла неведомо куда. Но несмотря ни на что семья меня поддерживала на всех этапах. Потому что рабочий день начинался во столько, во сколько нужно, и заканчивался тогда, когда многие уже ложились спать. Приходилось и стирку брать домой, и иногда мыть полы в салоне. Это была школа жизни.
В 1996 году я открыла первый салон красоты в городе Акмола в маленькой двухкомнатной квартире в хрущевке
В течение десяти лет мы были салоном красоты. На сегодняшний день мы клиника эстетической медицины и работаем в таком формате уже 12 лет. Эстетическая медицина — это наука, которая дает возможность быть здоровым и красивым. Последнее, что я проповедую — это холистическая медицина с комплексным подходом к здоровью. И концепт нашей клиники — красота через здоровье. Если ты здоров, то ты будешь красив в любом возрасте.
Посыл клиенту
Я хочу донести до всех, что можно быть здоровым и счастливым до конца своих дней. Болезни — это ненормально, болеть никто не обязан. Человек родился для того, чтобы быть здоровым и счастливым. Ненормально, когда малыш рождается и уже в два-три месяца становится аллергиком, или ребенок гиперактивный, плохо ест, не может сконцентрироваться в школе. Сегодня есть инструменты, которые позволяют это профилактировать. Болезнь легче предупреждать, чем ее лечить. И для того чтобы ее предупредить, нужно создавать для себя здоровый образ жизни и правильно питаться. А когда мы не спим ночами, круглосуточно живем в гаджетах, стрессуем, едим нездоровую еду — мы начинаем болеть, пить таблетки или витамины. Хотя их нельзя пить просто так, например, потому что наступила осень. Витамины — это инструменты лечения.
Я горжусь своим косметологическим отделением, потому что то, что делает наша косметология, не делает никто. Особенность нашей клиники в том, что мы подходим к красоте изнутри, а к здоровью — комплексно. Мы не рассматриваем только лицо: если у человека на лице отеки, то это значит, что у него есть биохимические сбои внутри тела. Мы начинаем разбираться с этим.
Если ты здоров, значит, ты красив и нет смысла закалывать лицо химическими препаратами. Если девушка говорит, что у нее есть две морщины и они мешают ей жить, конечно, мы их уберем. А если у нее угревая болезнь, что толку ее колоть, если у нее нездоровый кишечник. Поэтому я лучше потрачу час на объяснение про кишечник. Коррекция питания — один из наших инструментов. С прошлого года мы изготавливаем функциональное питание под брендом «Ару». Оно 100 % органическое и универсальное для детей и взрослых, мужчин и женщин.
Особенность нашей клиники в том, что мы подходим к красоте изнутри, а к здоровью — комплексно
Самое важное, что мы занимаемся научно-практической деятельностью в сфере ANTI-AGE-науки. Я учусь в международной экспертной школе ANTI-AGE-терапии. Это медицина антистарения, которая позволяет оставаться здоровым до 120 лет. Если говорить о том, как не стареть, как не давать организму скатываться со здоровых катушек, то об этом нужно думать с момента беременности. Как только человек родился, у него идут на износ все биохимические процессы. До 25 лет мы растем, системы стабилизируются, а после мы идем на минус. И чтобы к 45-ти годам подойти здоровым и бодрым, на минус нужно идти правильно.
Путь к успеху
Успех моего бизнеса заключается в том, что мы были первыми в городе и с самого начала я болею за качество тех услуг, которые предоставляю. Для этого мы постоянно учимся и много работаем над тем, что называется клиентоориентированность.
Больших препятствий на пути не было, зато есть новые веяния, за которыми нужно поспевать. Если в 2000-м году женщины хотели искусственные ресницы и ногти, наш салон стал первым, кто начал делать наращивание ногтей. Через семь лет модными стали инъекции, и я снова была первой, кто привез их в Астану.
Больших препятствий на пути не было, зато есть новые веяния, за которыми нужно поспевать
Как только открывается новое место эстетической медицины, часть посетителей уходит. Но самая большая награда — это то, что через год-два они возвращаются к нам.
Жизненное кредо
Я люблю людей. Я в них верю и отношусь к людям так, как хочу, чтобы они относились ко мне. Я за честность во взаимоотношениях, не люблю, когда врут, и сама не вру.
Мое упрямство, терпение и любовь ко всему живому привели меня к тому, что я сейчас имею.
Мне нравится эпиграф к одной из книг Нодара Думбадзе: «Счастье — это когда с удовольствием идешь на работу и с радостью возвращаешься домой».
Книга, которая перевернула мое сознание — «Унесенные ветром» Маргарет Митчелл. Из последних прочитанных мной бестселлеров — американского ученого Дэвида Перлмуттера и Роберта Кэмпбелла. Это американские ученые, которые пишут книги о том, как питание влияет на здоровье, на центральную нервную систему. И всем своим пациентам я рекомендую читать эти книги.
Я сильно менялась в процессе становления своего дела. Я менялась, когда изучала бухгалтерское, налоговое дело, рекламу. Я менялась, взаимодействуя с людьми. Коллектив — большая школа, где ты постоянно шлифуешь свои человеческие качества. Несмотря на то, что я руковожу коллективом больше 20 лет, каждый человек для меня — открытие.
Я люблю людей
Я рада, что ушла в частную практику и меня не коснулись реформы в здравоохранении. Я шла своим путем.
Распорядок дня
Я рано встаю, готовлю завтрак, потом еду на фитнес. После этого начинаются дела, я стараюсь планировать прием пациентов и выделять время для саморазвития. Если я в городе, то вторую половину дня я практически всегда в клинике. Вечера я люблю проводить за долгими ужинами в кругу семьи.
