Асхат Солтанов, владелец Happy Cake
Данияр Калдыбаев, сооснователь Amigo Pizza, хочет запустить франшизу
О Happy Cake
Нам ежедневно поступают заявки от желающих приобрести франшизу. Пишут из Казахстана, России, Европы и США.
Помимо того, что наш бренд любят, продукция нравится потребителям, у наших франчайзи уже есть положительный опыт работы, мы обещаем, что, вложив 25 000 000 — 30 000 000 тенге, через 2 месяца человек будет получать от 2 500 000 до 10 000 000 чистой прибыли.
Чтобы понять, сколько должен составлять паушальный взнос, я посчитал, сколько работы производит моя команда для того, чтобы помочь открыть нашему партнеру магазин. В эту деятельность входят выезды на точку, обучение персонала от 10 до 15 дней, ведение Instagram в течение первых недель, информационная система, сайт и call center. Сейчас эта цифра равна 25 000 $.
За эти деньги мы предлагаем:
— сильный бренд в Казахстане, открытие магазинов, которого ждут
— технологию, рецепты
— идеологию, философию компании.
Роялти партнер начинает оплачивать с оборота, начиная с седьмого месяца.
Я рекомендую — как запустить франшизу
— открыть собственную вторую точку в другом городе или, если нет такой возможности, в другой части города, где вы живете
— фиксировать все свои шаги и создавать из этого чек-листы, на которые в дальнейшем будут опираться франчайзи. Описать наши бизнес-процессы нам сильно помогла одна из программ ЕБРР, которая направлена на развитие малого бизнеса. Так как у нас с супругой семейное дело, мы попали под направление развития женского предпринимательства. ЕБРР покрыл большую часть расходов на обучение и предложил разных коучей, студии, которые занимаются маркетингом, управлением персоналом, финансами и так далее. Среди этих специалистов была Жанна Прашкевич, о которой мы уже знали, и решили работать с ней. Она приезжала к нам несколько раз каждый месяц в течение полугода и прокачивала нас, начиная от стандартов кухни и заканчивая коммуникацией с клиентами.
— организовать удобный сбор обратной связи. Для этого у нас есть крутая информационная система, которая позволяет отследить все процессы. Это удобно, когда мы получаем негативные отзывы и можем детально рассмотреть, как и кто этот торт готовил
— работать с профессионалами. Рекомендую Тимура Жаркенова — грамотного юриста. Он продумал для нас всю юридическую часть по франшизам.