Сотрудники международной компании поделились опытом работы в Амстердаме. Они рассказали, как прошли отбор в Booking.com, чем занимаются на своих позициях и какие навыки помогают развиваться в международной среде.
Айжан Ратова, 28 лет, город — Амстердам, Tax Accountant, @cococinaai
О себе и компании
Я работаю в Booking.com — международной компании, которая помогает людям по всему миру бронировать жилье, авиабилеты и другие travel-сервисы. Компания динамичная, с глобальной культурой — в одном офисе можно услышать десятки языков.
Я налоговый бухгалтер. Отвечаю за налоговую отчетность и соблюдение требований законодательства разных стран. Работаю с большими объемами данных, консультирую внутренние команды и взаимодействую с аудиторами. Моя задача — сделать так, чтобы все было безупречно не только в таблицах, но и перед налоговыми органами.
В моей работе важна внимательность к деталям: одно неверное число может дорого стоить, особенно когда речь идет о международной отчетности. Также необходимы аналитическое мышление и хорошее понимание налогового законодательства разных стран. Плюс — коммуникация и культурная гибкость. Когда работаешь с коллегами из разных стран, важно подстраиваться под их стиль общения. Всем, кто работает в международной среде, советую книгу The Culture Map автора Эрин Майер. Она объясняет, почему один человек говорит «интересная идея», имея в виду «это не сработает», а другой воспринимает это буквально.
О карьерном пути
Процесс собеседования насыщенный и интересный, состоит из трех этапов интервью. Благодаря опыту в Deloitte, KPMG и Nokia я знала, чего ожидать, и могла уверенно показать свои навыки. Здесь проверяют не только знания, но и то, как вы мыслите под давлением и умеете взаимодействовать с командой. Я старалась быть собой и показывать умение решать реальные задачи.
Переход в новую компанию всегда требует усилий. Нужно привыкнуть к новой системе, процессам, людям. В Booking.com все динамично, многое меняется быстро, в начале хотелось схватить все сразу.
Иногда было сложно отпустить привычный «консалтинговый» подход, когда все должно быть идеально и проверено десять раз. Здесь важно уметь принимать решения быстрее, быть гибче. Я до сих пор учусь этому. Думаю, что именно в этом и заключается рост: когда тебе уже комфортно в неизвестности и ты не боишься учиться на ходу.
Об адаптации
Адаптация была интересной, но потребовала усилий. Например, голландцы прямолинейные, а в международных командах стили общения могут сильно отличаться. Иногда приходилось перестраивать привычные подходы и искать новые способы взаимодействия с коллегами. Но именно такие моменты помогли мне развить Soft Skills, быстрее ориентироваться в новых ситуациях и находить общий язык с людьми с разными подходами. Позитивный настрой и готовность пробовать новое помогали включаться в рабочие процессы и получать удовольствие от работы.
Рабочая среда в Нидерландах открытая: можно спокойно спорить с менеджером, высказывать свое мнение — это воспринимается как нормальный диалог, а не как неуважение.
Самое приятное — уважение к личному времени. После работы все действительно «отключаются»: никто не пишет сообщений вечером или в выходные. Это часть культуры — здесь ценят жизнь вне офиса так же, как и работу.
Работаю я обычно до 17:00-18:00, после хожу на пилатес, беру кофе и гуляю вдоль каналов, наблюдая вечерний ритм Амстердама. Иногда просто сижу у воды и смотрю как отражаются огни и плывут лодки. Я веду lifestyle-блог в Instagram, и такие прогулки часто становятся источником идей для постов и видео. Это помогает сохранять баланс и наполняет каждый день смыслом.
Как устроиться в международную компанию
Самая распространенная ошибка кандидатов — одно и то же резюме для всех вакансий. Лучше адаптировать его под конкретную роль и показать, как именно ваш опыт может помочь компании.
Вторая частая ошибка — недооценка личных качеств. В международных компаниях важно не только то, что вы умеете, но и то, как вы работаете с людьми: умеете ли слушать, договариваться, спокойно решать вопросы. Иногда именно это делает кандидата сильнее, чем идеальные технические знания.
Изучите компанию — не только чем она занимается, но и как она мыслит. Почитайте про культуру, ценности, команду. Подготовьте конкретные примеры достижений и потренируйтесь отвечать по методу STAR.
И главное — не пытайтесь быть идеальными. Интервьюеры отлично чувствуют, когда человек говорит естественно. Иногда искренняя улыбка и легкий юмор запоминаются лучше, чем список сертификатов.
Рекомендации
Just apply. Даже если кажется, что вы подходите не на 100%. Часто решает не совпадение с каждым пунктом, а потенциал.
Инвестируйте в свой английский. Не ради идеального акцента, а ради уверенности и способности быть собой.
Верьте в себя и в свой опыт. Не бойтесь подаваться на вакансии, даже если кто-то кажется сильнее. У каждого свой путь, свои проекты и навыки, и именно ваш уникальный опыт делает вас ценным кандидатом. Шаг за шагом, проект за проектом — вы придете туда, где хотите быть.
Аян Муканов, 27 лет, город — Амстердам, Software Engineer, @mukanov8
О себе и компании
Я выпускник Казахско-Турецкого лицея. Учился в Южной Корее, в университете KAIST. На данный момент работаю на позиции Software Engineer в Booking.com. Это международная онлайн-платформа — Online Travel Agency, предназначенная для поиска и бронирования жилья и поездок.
Я работаю в команде Customer Service AI Tech. Моя задача — разрабатывать бэкенд и AI-инструменты, которые помогают сотрудникам службы поддержки Booking.com быстрее обрабатывать запросы гостей и партнеров. Например, мы создали сервис для суммаризации голосовых и текстовых разговоров с помощью LLM, что значительно ускоряет работу поддержки.
Для работы в IT важна хорошая техническая база, открытость и умение адаптироваться к многокультурной среде. Необходимы самостоятельность и ответственность, поскольку здесь меньше микроменеджмента — нужно уметь брать на себя задачи, управлять временем и доводить работу до результата без постоянного контроля.
О карьерном пути
Получить работу в Booking.com было непросто, особенно потому что мне нужно было быстро найти новое место после сокращения на предыдущей работе, чтобы сохранить возможность оставаться в Нидерландах. Я активно рассылал резюме, общался с друзьями, просил рекомендации и прошел несколько интервью в разных компаниях.
Процесс отбора в Booking.com включал четыре этапа: разговор с рекрутером, алгоритмическое техническое интервью, системный дизайн и поведенческое интервью с будущим менеджером и старшим менеджером. Мне пришлось быстро подготовиться к системному дизайну, опираясь на предыдущий опыт и помощь друзей через mock-интервью. Думаю, меня выбрали благодаря сочетанию технического уровня и хорошей коммуникации — у нас с интервьюерами установился хороший контакт.
Основная трудность заключалась в том, что вакансия моего уровня на момент подачи отсутствовала, и мне пришлось проходить интервью на более высокую позицию. У меня было мало опыта в системном дизайне, а готовиться пришлось в сжатые сроки. Сложной задачей была и работа с устаревшими системами, которые требовали глубокого погружения и серьезных изменений. Но все эти препятствия стали точками роста: интенсивная подготовка к интервью и большая ответственность сделали меня сильнее как разработчика.
Об адаптации
График здесь менее строгий, чем в Южной Корее. Больше доверия к сотрудникам, больше гибкости и самостоятельности. Конечно, нужно было привыкнуть к тому, чтобы самому выстраивать свой ритм и брать ответственность за результаты. Но со временем это стало большим плюсом, потому что работать в такой свободной среде действительно комфортно.
В Нидерландах ориентируются на результат и командное взаимодействие. Никого не интересует, во сколько ты начинаешь день — важно выполнять обязательства и быть на связи с командой.
Баланс работы и личной жизни хороший. Рабочая атмосфера не предполагает переработок, кроме периодических дежурств.
Как устроиться в международную компанию
Часто кандидаты недостаточно готовятся к алгоритмическим задачам и не умеют подробно объяснять процесс решения, например, «мыслить вслух» и последовательно проговаривать шаги. Также из ошибок могу выделить слабые, недостаточно структурированные ответы на поведенческие вопросы и недооценку роли коммуникации, которая иногда становится решающим фактором.
Подгоняйте резюме под нужную вакансию, просите обратную связь у коллег, друзей или в специальных группах. Практикуйте алгоритмы на LeetCode или NeetCode и готовьтесь к часто задаваемым вопросам конкретной компании. Разберите типичные вопросы по системному дизайну, даже на уровне junior/middle. Проработайте поведенческие вопросы по методу STAR с реальными примерами из опыта. Просите менторов или друзей проводить mock-интервью. Изучите культуру компании заранее, чтобы понимать, какие качества там ценят, и подстройте свою подачу соответствующим образом.
Рекомендации
Молодым специалистам и студентам советую начинать с реальных проектов и стажировок, даже небольших. Не бойтесь подаваться в крупные компании: отказов будет много, но это нормальная часть пути. Постарайтесь построить сильное резюме с конкретными цифрами и достижениями. Найдите ментора — опытный человек может сильно сократить путь и помочь избежать ошибок. Улучшайте английский и навыки коммуникации: за границей это играет огромную роль.
