2025 год стал для экосистемы Uzum периодом перехода от активного запуска к устойчивому росту. HR Director Uzum Fintech Алёна Сенёва и HR Director Uzum E-com Вера Дианова поделились, какие изменения произошли внутри компаний, как росла экосистема, и на чем команда сфокусируется в 2026 году.
Алёна Сенёва, HR Director Uzum Fintech
Я присоединилась к Uzum в январе 2023 года, и за это время мы прошли путь от операционной функции к зрелому HR партнерству, которое заметно влияет на результаты бизнеса.
Мои задачи: строить сильные команды, развивать культуру высокой эффективности и создавать среду, в которой люди могут расти вместе с бизнесом.
Вера Дианова, HR Director Uzum E-com
Я руковожу HR в Uzum E-com и каждый день работаю вместе с командой над тем, чтобы каждому было понятно, зачем он здесь, куда мы идем и как он может расти. Мы стараемся быть для команд опорой и поддержкой на нашем большом амбициозном пути.
Если упростить, суть моей работы в том, чтобы люди работали вовлечено, эффективно и чувствовали, что они важная часть общего дела. В Uzum я уже несколько лет и каждый день ощущаю, как мы всей командой по кирпичику строим большую экосистему: надежный и по-настоящему человечный бизнес, который растет вместе с рынком, продуктами и, главное, людьми.
Как прошел 2025 год
Алёна. 2025 был годом объединения, взросления и перехода Uzum на новый этап развития. Мы активно запускали новые продукты, при этом стремясь к устойчивому росту и системности. Такие изменения не могли не сказаться на людях: возросла нагрузка, расширялись команды, менялась структура.
Нам важно было перестроить процессы, адаптироваться самим и сохранить ощущение единой команды. Для HR команды это был год укрепления фундаментальных процессов, систематизации и создания прозрачности. Мы стали работать гораздо быстрее и точнее.
Год получился насыщенным: новые запуски, изменения, инвестиции, прорывы и победы. И самое ценное, мне кажется, каждый почувствовал в происходящем свою роль и вклад в общем движении вперед.
Изменения
Вера. Мы заметно выросли в зрелости и системности, но при этом сохранили нашу скорость, честность, гибкость и теплое отношение друг к другу. Это редкое сочетание, которое стало частью нашей ДНК.
У нас работают невероятно гибкие и открытые к новому команды — это часть нашей культуры. Поэтому большинство изменений люди приняли легко и осознанно.
Мы видим это и в обратной связи и в метриках. Заметно улучшились показатели вовлеченности сотрудников, снизилось количество «ручных» запросов к HR — это значит, процессы стали понятнее, эффективность команд выросла: задачи выполняются быстрее, благодаря понятным процессам и более качественному онбордингу.
Можно точно сказать, что благодаря суперспособности наших ребят быстро адаптироваться и брать ответственность рост в 2025 году стал устойчивым, управляемым и эффективным во всех смыслах.
Как растет экосистема Uzum
Алёна. Мы стали мыслить шире: не отдельными функциями, а единой системой. Появилось больше кроссфункциональных проектов, единых процессов и точек соприкосновения. В такие важнейшие для компании периоды HR становится ближе к бизнесу: мы оперативнее реагируем на изменения, выстраиваем новые роли и команды, поддерживаем расширение компетенций, адаптируем культуру под скорость роста.
Рост экосистемы — это и рост возможностей для сотрудников: больше карьерных траекторий, больше ролей, больше пространства для развития и синергии внутри компании.
Планы на 2026 год
Вера. 2026 станет годом эффективности и развития. Мы создаем HR-систему, которая поддерживает рост бизнеса и делает работу внутри Uzum более осознанной, структурированной и вдохновляющей.
Ключевые приоритеты, которые мы ставим перед собой:
1. Развитие команд и лидерства: повышение управленческой зрелости, программы для руководителей.
2. Усиление культуры эффективности: прозрачные процессы, измеримые результаты, акцент на ответственность.
3. Улучшение employee experience: качественный путь сотрудника от онбординга до развития и карьерного роста.
Мы поставили себе амбициозные бизнес-цели, поэтому продолжим укреплять и объединять команды, удерживать ключевых людей и готовить компанию к следующему этапу роста экосистемы. Главное для нас — сохранить и усилить наши лучшие стороны в работе с людьми, чтобы каждый сотрудник видел свое будущее в Uzum и чувствовал, что его вклад делает компанию сильнее. Ведь мы действительно строим большую экосистему бок о бок.