Проект «е-КСК» предусматривает создание «личного кабинета» жителя, посредством которого можно оставлять заявки в КСК на услуги электрика, сантехника и другие. Заявки можно оставить через мобильное приложение.
Мобильное приложение е-КСК помогает отправить заявку в КСК с мобильного телефона, которая гарантированно попадет адресату. Ей присвоят номер. После клиент получит уведомления об изменениях по заявке. По окончании работы можно оценить качество.
С помощью приложения электрик может переназначить время. А в личном кабинете отображаются уведомления КСК. Кроме того, предусмотрена рассылка финансовой отчетности.
Чтобы подключиться к сервису, выполните следующие действия:
1. Скачать приложение е-КСК на телефон. Зарегистрироваться в системе (потребуется лицевой счет ЕРЦ).
2. Добавить свой дом.
3. Если дом не найден ни в одном приложении, напишите председателю КСК и потребуйте подключения.
Текст письма: «Уважаемый ФИО! Я, как житель дома (адрес), прошу подключиться к е-КСК».
Представляем контакты компаний, которые подключают к е-КСК:
— район Алматы — SmartNet — 8 705 423 88 77
— район Сарыарка — ТОП КСК — 8 777 823 02 02
— район Есиль — ЦУРС — 8 707 889 73 43
— район Байконур — три перечисленные компании.
4. Ожидать подключение.
Если КСК отказывается подключаться по ряду причин, звоните закрепленным сотрудникам в районных акиматах:
— район Алматы — 8 702 444 52 99
— район Сарыарка — 8 701 527 98 99
— район Есиль — 8 771 411 71 11
— район Байконур — 8 775 512 52 52.
Источник: astana.gov.kz