«Jusan Магазин» — торговая площадка, на которой размещены разные товары: от бытовой техники до онлайн-курсов. Поговорили с местными продавцами о том, с чего они начали работу на маркетплейсе.
Айым Азизбек, 19 лет, город — Алматы, предприниматель, @gigiaiym
О себе
Я учусь на на третьем курсе факультета химии Университета КАЗНПУ имени Абая.
Путь предпринимателя начала в 2022 году, когда открыла собственный интернет-магазин игровых приставок PlayStation. Сначала я продавала приставки только через социальную сеть Instagram, а потом зарегистрировалась на Kaspi, чтобы увеличить продажи. Здесь высокая конкуренция, поэтому результаты оказались неудовлетворительными для меня.
В феврале 2023 года я зарегистрировалась как продавец на «Jusan Магазин» в поисках новой клиентской аудитории. За последние 6 месяцев мой оборот составил 36 миллионов тенге.
О регистрации
В «Jusan Магазин» могут зарегистрироваться владельцы ИП и ТОО, которые работают на рынке более трех месяцев. Сначала нужно открыть счет компании в Jusan Bank. Затем оставить заявку в приложении на то, чтобы стать партнером. В ней указать БИН компании, адрес электронной почты и контактный номер.
Позже на электронный адрес будет отправлено письмо с договором. Его нужно подписать, а спустя два рабочих дня вам отправят логин и пароль от кабинета продавца Jmart Cabinet.
О работе на маркетплейсе
Продавать в «Jusan Магазин» можно все, что разрешено законодательством Казахстана. Главное условие — товар должен соответствовать характеристикам, указанным в его описании. Для этого продавец подписывает оферту и обязуется не давать ложную информацию о товаре.
Чтобы отправить товар, продавцу достаточно подготовить заказ, поставить статус: «Вызов курьера». Далее товар заберет курьер из пункта выдачи и довезет до клиента. Для отправки маркетплейс использует собственную логистическую компанию Jpost и сторонние службы доставки: «Яндекс», «Ракета», CDEK.
При необходимости в кабинете продавца можно оформить возврат. Заявка перенаправляется на обработку. В течение одного рабочего дня, но чаще всего в срок до 10 минут, выполняется списание денежных средств со счета продавца.
О комиссии
Комиссия берется только с завершенных сделок. Размещать продукцию в «Jusan Магазин» можно бесплатно. Размер комиссии зависит от категории товара и способа оплаты. Например, в категории: «Для геймеров» оплата картой — 7%, в кредит — 7%, в рассрочку — от 10 до 20%, в зависимости от срока.
На продажу и количество товаров нет ограничений.
О преимуществах и недостатках
Плюсы маркетплейса:
— простая регистрация
— большая клиентская аудитория
— низкая конкуренция
— быстрые выплаты
— рассрочка 0-0-24 на постоянной основе
— низкая комиссия за логистику
— электронный документооборот
— отзывчивая служба поддержки.
Минусы маркетплейса:
— личный кабинет и приложение регулярно подвисают
— высокая комиссионная ставка за продажи
— организация возврата осуществляется силами продавца.
Мадина Мукенева, город — Алматы, предприниматель, komfort-market.kz
О себе
Ранее я работала в найме в сфере торговли. Затем прошла обучение у сестры, которая занимается работой на маркетплейсах в Москве. После этого увидела большой потенциал в e-commerce. Вернувшись, начала активно исследовать рынок. Решила зарегистрироваться на всех доступных площадках. Знала, что многие банки второго уровня создают свои маркетплейсы. Так открыла для себя «Jusan Магазин».
Я занимаюсь продажей ортопедической продукции под брендом «Релаксы». Сами производим уникальные запатентованные товары. Например, продаем массажные тапочки, которые обладают специальной подошвой: она подстраивается под размер стопы и имитирует хождение босиком по крупнозернистому песку, как рекомендуют ортопеды. Также производим недорогие фитнес-обручи, которые не оставляют синяков на боках.
О регистрации
Решив зарегистрироваться, я связалась с менеджером. Получила подробные инструкции. После выполнения всех шагов дождалась одобрения от Jusan Bank. Далее начала создавать и заполнять карточки товаров.
Работа на маркетплейсе
В «Jusan Магазин» удобный личный кабинет продавца: он интуитивно понятный. Отправка товаров и обработка заказов проходят комфортно. Однако заказов приходит не так много: обычно они точечные и бывают время от времени.
Маркетплейс стоит популяризовать: возможно предлагать акции или повышенный кэшбек вроде 10% на покупки. Также необходимо привлечь больше продавцов, чтобы появились интересные товары.
О комиссии
Комиссия маркетплейса зависит от категории товара и способа его приобретения: от 10% за оплату картой до 20% за покупки в рассрочку на 24 месяца.
О преимуществах и недостатках
Мне удобно работать с «Jusan Магазин». Однако хотелось бы больше заказов. У площадки большой потенциал, если ее популяризовать.
Из недостатков могу отметить, что у продавцов нет возможности самим изменять карточки товаров. Это можно делать только через менеджеров.