Microsoft представила масштабный доклад New Future of Work Report 2024, в котором раскрывается, как искусственный интеллект трансформирует рабочие процессы. Мы переработали этот важный документ и выделили ключевые идеи, чтобы вы могли увидеть, возможности, которые открывает ИИ для профессионального роста и сотрудничества.
Повышение продуктивности
Инструменты с ИИ, такие как Copilot, уже показывают, что могут экономить время и помогать выполнять задачи быстрее. Например, сотрудники стали создавать на 10% больше документов и меньше отвлекаться на почту.
Влияние на разные профессии
Результаты от использования ИИ зависят от профессии. В клиентском сервисе сотрудники с низкими навыками стали решать на 34% больше задач, а у ведущих ученых результаты открытий почти удвоились.
Изменение подходов к работе
Быстрые улучшения видны сразу, но для настоящего прорыва нужно перестраивать рабочие процессы, чтобы максимально использовать ИИ. Обычно это занимает десятки лет.
Как лучше работать с ИИ
Чтобы получить от ИИ максимальную пользу, важно правильно с ним взаимодействовать. Это похоже на программирование — важно четко формулировать запросы. Авторы доклада предлагают создавать удобные интерфейсы, которые помогут улучшать эти запросы.
Влияние на мышление
ИИ может делать нас увереннее, но иногда создает ложное чувство, что мы все знаем. Особенно это касается новичков. Нужно разрабатывать инструменты, которые помогут людям не только полагаться на ИИ, но и развивать свои навыки.
Разнообразие идей
Если слишком часто полагаться на ИИ, может возникнуть эффект «все как у всех». Творческие идеи могут стать однообразными, а навыки людей со временем ухудшаться, если они не будут критически оценивать решения, предложенные ИИ.
Безопасность ИИ
Разработчики проверяют ИИ на уязвимости с помощью специальных команд. Это важно, но не всегда достаточно, поэтому нужно объединять усилия специалистов по безопасности и разработчиков, чтобы ИИ был надежным.
