facebook

Порекомендовать героя

WE важно, кто рядом с нами и нашими семьями. МЫ стремимся делать так, чтобы вокруг нас были надежные люди, которым можно доверять. Рекомендуя людей, обратите внимание на наши ценности и ориентиры.

    Наши люди WE:

  • Наш Человек стремится создавать то, что улучшает жизнь людей

  • Наш Человек в общении с окружением честен и справедлив, порядочен и верен

  • Вы доверяете ему и уверены в его искренности

  • Наш Человек живет полной жизнью: любимая семья, достойное окружение, любимое дело, интересное хобби

  • Наш Человек всегда идет вперед и развивается

  • Наш Человек неравнодушен и готов вместе с нами создавать добрые дела

Далее closerecommendheropopupa
Порекомендовать героя

Выберете одну или нескольо рубрик, в которую вы рекомендуете человека


Закрыть поиск
closesearch
drawnup
ВАША ЗАЯВКА ПРИНЯТА

Спасибо за неравнодушие!
Нам важно узнавать о достойных людях, чтобы рассказывать о них городу!

Вернуться на главную

Подписаться на рассылку

closesearch
Array
(
    [SRC] => /upload/resize_cache/iblock/699/400_450_240cd750bba9870f18aada2478b24840a/699896b2d5017ca437ee347f0614ab67.jpg
    [WIDTH] => 400
    [HEIGHT] => 450
)
kak-i-zachem-rabotat-s-reputaciey-v-internete
logo
Как и зачем работать с репутацией в интернете

24.06.2020

Как и зачем работать с репутацией в интернете

Материал подготовлен коммуникационным агентством wecom.agency.


Часто о репутации вспоминают, когда она уже подпорчена, но работать над репутацией бренда нужно еще до его появления на рынке. От репутации компании напрямую зависят ее продажи, поэтому контроль над репутацией бренда — обязательный пункт в программе продвижения. Тем более в кризис, когда клиенты особенно чувствительны.

Пользователи в интернете все меньше реагируют на прямую рекламу и больше доверяют тем, кто вызывает личную симпатию. Выстраивайте положительный образ своей компании, один из способов для этого — поставить во главе яркую личность, лидера, бренд-персону.

Если в компании такой возможности нет, есть другие инструменты для работы над положительным имиджем.

photo5431840685826354571.jpg


Создание посадочных страниц с положительной информацией о компании


Перед совершением покупки или выбором услуги 90% потребителей смотрят отзывы в интернете, свидетельствуют данные Globlee, причем для формирования конечного мнения о продукте или бренде человеку достаточно прочесть 1-2 рекомендации. Для того чтобы сформировать положительное мнение о компании или продукте, создаются «острова контента» — лэндинги, статьи в блогах, сайты — под конкретные запросы в поисковиках.

Хорошие новости о компании


Положительные отзывы о компании на первой странице в поисковой выдаче — только первый шаг к улучшению репутации. Создавайте хорошие новости, положительный контент. Делитесь полезной информацией — полезный контент поможет создать будущих адвокатов бренда; к тому же любые инфоповоды укрепляют присутствие бренда в Интернете.

photo5431840685826354572.jpg


Почему так важно работать с репутацией


Если 90% пользователей читают отзывы в процессе подготовки к покупке, то 88% при этом доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям. А 72% респондентов заявили о том, что наличие отзывов повышает их доверие к бизнесу. Поэтому работать над репутацией и отзывами с самого начала, не запуская ситуацию, в дальнейшем может принести достаточно клиентов. Обычно 10% негативных отзывов уже достаточно для принятия отрицательного решения при покупке товара или услуги.

Как работать с негативом в сети. Распространяйте позитив от «агентов влияния», размещайте позитивно-нейтральные статьи, обзоры компании. Зайдите на рейтинговые площадки и постарайтесь поднять позиции за счет точечной публикации позитивных отзывов.

Общайтесь с аудиторией. Отвечайте на негатив в течение суток. Проверяйте сайты с низкими рейтингами и негативом. Если они содержат недостоверную информацию или вы подозреваете конкурентов, обратитесь к администрации сайтов. Модераторы «Яндекс.Маркет» и «Яндекс Карты» внимательно относятся к таким вещам.

Реагируйте и на позитивные упоминания. Общайтесь со своими покупателями в сети и благодарите за оставленные комментарии, используйте их отзывы в SMM.

Зарегистрируйтесь на новых площадках, где нет информации о вас. Только представьте: в сети тысячи рейтинговых страниц, которые имеют значительный вес для поисковиков, с высокой посещаемостью, на которые заходят люди, узнают о компаниях, а ваш бизнес зарегистрирован всего на нескольких из них.

В конечном счете, если вы следите за своей репутацией, генерируете позитивный контент, выявляете негатив на ранних стадиях и работаете с ним, образ вашей компании в сети будет привлекательным и ярким. А это одно из главных условий выживания бренда, тем более в мире самоизоляции и удаленной работы.



WE communication agency — коммуникационное агентство с экспертизой в области PR и digital-продвижения. Команда агентства больше 17 лет работает на рынке рекламы и маркетинга Центральной Азии и Казахстана.

wecom2.jpg

Узнайте первыми:

Подписаться на рассылку WE project!

Мы пишем о том, что помогает сориентироваться в новом мире и выбрать то, что нужно именно вам.

С ЭТОЙ СТАТЬЕЙ ЧИТАЮТ
Лучшие бизнес-вузы Казахстана: куда стоит подать документы
Лучшие бизнес-вузы Казахстана: куда стоит подать документы
Почему каждый может заниматься бизнесом: мнение опытного предпринимателя
Почему каждый может заниматься бизнесом: мнение опытного предпринимателя
Как найти инвесторов в Казахстане: советы и инструменты для поиска
Как найти инвесторов в Казахстане: советы и инструменты для поиска
Способы уплаты налогов ИП в Казахстане
Способы уплаты налогов ИП в Казахстане
Как начать бизнес с Китаем: пошаговый гид
Как начать бизнес с Китаем: пошаговый гид