EPAM — международная компания, которая работает в более чем 50 странах мира. Мы поговорили с руководителем офиса в Кыргызстане и узнали много интересных особенностей внутренней культуры.
Алмаз Чаначев, 42 года, город — Бишкек, руководитель EPAM Kyrgyzstan
О карьере и развитии компании
В IT-сфере я уже 23 года — самому не верится. После окончания университета по специальности «Инженер-программист» я работал в разных компаниях, международных и локальных. Первые 15 лет занимался разработкой. Со временем понял, что у меня достаточно опыта, чтобы перейти в менеджмент.
Шесть лет назад пришел в EPAM. Тогда я работал в минском офисе. За это время трудился в разных департаментах: проектным менеджером, консультантом, тренером в учебном центре. Этот опыт позволил мне посмотреть на компанию с разных сторон и понять, как устроены процессы.
Пару лет назад, когда в Кыргызстане еще не было офиса EPAM, я получил предложение возглавить будущее подразделение, на тот момент оно было в планах. Я вернулся домой и стал руководителем EPAM Kyrgyzstan. В первый год передо мной и командой стояла непростая задача — подготовить официальное открытие и настроить работу. А в этом году офису исполняется уже два года.
Наше главное достижение в том, что команда растет и развивается. Сегодня в EPAM Kyrgyzstan почти 200 сотрудников.
В конце прошлого года Парк Высоких Технологий, резидентом которого стал EPAM Kyrgyzstan, присвоил нам звание Top Software Development Company. Эта награду мы получили за ряд показателей, в числе которых обороты компании и качество работы. В премии участвовало много компаний с крутыми достижениями, и с каждым годом их все больше и больше. Это говорит о том, как быстро развивается IT-сфера в Кыргызстане. Для нас важно быть частью процесса.
Мы делаем это через обучение и обмен опытом. Наш тренинг-центр EPAM Campus бесплатно обучает IT-специалистов. У каждого из них есть шанс стать частью нашей команды. За два года в EPAM Campus обучение прошли больше 1000 человек: 20 из них присоединились к нашей компании. Остальные находят работу в других компаниях. Это наш вклад в развитие рынка вакансий.
Наши сотрудники развивают профессиональные сообщества: на данный момент их 20. Мы называем их комьюнити, и они объединяют IT-профессионалов в кружок по интересам. Тут встречаются и обсуждают сложные задачи, пути развития в профессии, полезные книги, интересные случаи, делятся друг с другом опытом. Меня радует, что все больше встреч проводятся на кыргызском языке.
Также мы развиваем ESG-направление: это корпоративная социальная ответственность компании. Запустили программы в сфере поддержки образования вместе с UNDP и сообществом #STEM4ALL, инклюзии совместно с Technovation Girls, TechnoWomen и UN Women, охраны окружающей среды с фондом «Эко-деми».
О корпоративной культуре
EPAM Kyrgyzstan — часть глобальной компании EPAM, представленной в 50 странах. Все подразделения работают по определенным стандартам и требованиям.
Наша корпоративная культура отражена в пяти ценностях:
1. Value the Individual — обозначающее бережное отношение к каждому сотруднику и неприятие любых форм дискриминации.
2. Act as a Team — напоминающее коллегам, что мы, несмотря на километры между нами и разницу культур, работаем как одна команда.
3. Focus on the Client — напоминающее о высоких стандартах работы с нашими клиентами
4. Strive for Excellence — мотивирующее постоянно развиваться и улучшать свои результаты.
5. Act with Integrity — акцентирующее внимание на честности в работе для сотрудников и компании в целом. В любой стране мы соблюдаем все локальные законы, прозрачно работаем с подрядчиками и заказчиками, обеспечиваем сотрудникам социальный пакет.
Еще часть корпоративной культуры отражена в девизе: Hungry, Humble, Smart. Это то, каким мы видим нашего сотрудника. Hungry — значит быть «голодным» до новых знаний. Обучение для сотрудников бесплатное. В прошлом году каждый работник провел за обучением в среднем 50 часов, развивая технические и мягкие навыки. Humble — про скромность и тактичность. Smart — это такой подход к работе, где вы находите максимально эффективные способы выполнить задачу и при этом понимаете, что вы делаете и для чего. Без этого никуда.
Наши ценности универсальны и подходят не только для работы в компании, но и как личные ориентиры в жизни.
Каким должен быть руководитель
Есть две роли: менеджер и лидер. Иногда эти роли пересекаются или идут параллельно.
Менеджеру нужно, чтобы задачи были выполнены вовремя и качественно. Ему важно анализировать и оптимизировать процессы. Лидер должен смотреть наперед, следить за глобальными трендами, направлять команду и показывать пример. Например, в нашей компании есть Extra-mile программа: это когда коллеги занимаются дополнительными активностями, помимо основной работы. Это может быть волонтерство в социальных инициативах, менторство для студентов, участие в профессиональных сообществах. Если не делать это самому, сложно кого-то мотивировать. И в этом задача лидера — вести за собой на личном примере.
Самое сложное в ролях менеджера и лидера — умение выключить одно в нужный момент и включить другое. Для меня все это и есть качества настоящего руководителя.
Другая задача руководителя — создание для сотрудников такой среды, где они могут самовыражаться, раскрывать свой потенциал, расти, предлагать идеи. Для этого нужно быть открытым и внимательным.
О планировании времени
В планировании самое важное — иметь видение и понимание, куда вы движетесь и для чего вы что-либо делаете. Это помогает фокусироваться. Также помогают разные инструменты. Самый очевидный и несложный — календарь, в котором я планирую встречи, бронирую свое время для тех или иных задач.
Еще я всегда вношу все задачи или вопросы для обсуждения в отдельный список и создаю, как говорят программисты, backlog. Это сильно помогает упорядочить большой объем информации.
Не стоит забывать об AI-инструментах. Если грамотно ими пользоваться, можно экономить много времени. Например, записывать тезисы по итогу встречи может встроенный в экосистему ИИ-помощник.
Я стараюсь проводить свободное время с семьей — у меня четверо детей.
Как основатель ряда сообществ, в том числе профессиональных, стараюсь продолжать свое участие в них, делиться знаниями и учиться. Иногда беру с собой детей, чтобы они понимали, чем на самом деле занимается их папа. Иначе у них порой складывается впечатление, что я сотрудник колл-центра, который с утра до вечера сидит за компьютером и что-то говорит.
Когда выдается возможность, посещаю книжные клубы, чтобы поделиться своим мнением с единомышленниками. В последнее время увлекся фантастикой, стал перечитывать Роберта Шекли. Его романы и рассказы, написанные в 50-70-е годы, удивляют — насколько фантаст был точен в своих прогнозах на будущее. Я бы порекомендовал его книги всем.
О планах
IT-сфера в Кыргызстане развивается быстро. Нам и другим компаниям на рынке нужно только вовремя замечать возможности.
Мы хотим внести свой вклад в рост IT-сферы в нашей стране. Поэтому продолжим готовить специалистов в тренинг-центре. Самые популярные направления обучения сейчас — Cloud DevOps, .Net, Quality Assurance. Планируем добавить программы по бизнес-анализу, SAP и Data.
Нельзя говорить о развитии компании в отрыве от глобальных трендов. На данный момент растет популярность AI, Data Science, Cyber Security, Prompt Engineering, и я уверен, что наша команда может помочь с развитием этих направлений в Кыргызстане.Также укрепляем сотрудничество с университетами: программы, где наши сотрудники преподают отдельные предметы, чтобы студенты знали не только теорию, но были готовы к работе на практике. Активно сотрудничаем с АУЦА, УЦА, Международным Университетом Ала-Тоо. Планируется работать и с другими вузами и тренинг центрами.
Я вижу, какие небезразличные студенты, какие мотивированные приходят к нам сотрудники. Они хотят приносить пользу, не боятся сложных задач и горят своим делом. Это вдохновляет меня, как руководителя. Нас ждет много интересного.
Мы искренне готовы делиться опытом, развиваться самим и помогать развивать IT-сферу в Кыргызстане. Мы много успели за два года, но я уверен, что самое интересное впереди.