В этой статье мы рассмотрим, как CEO может стать движущей силой успеха компании, углубляясь в детали и приводя неожиданные кейсы.
Дина Ибрашева, город — Алматы, Global Marketing Strategist, linkedin
Сегодня CEO — не просто руководитель компании, он — стратегический актив. Личный бренд CEO способен не только укрепить корпоративную репутацию, но и повысить лояльность клиентов, вдохновить сотрудников и привлечь инвесторов. Однако стать настоящим амбассадором бренда — это искусство, требующее гибкости, стратегического подхода и умения адаптироваться к новым вызовам. В этой статье мы рассмотрим, как CEO может стать движущей силой успеха компании, углубляясь в детали и приводя неожиданные кейсы.
1. Личный бренд CEO: от репутации к капитализации
Личный бренд CEO напрямую влияет на рыночную стоимость компании. По данным Harvard Business Review, до 45% репутации компании на рынке зависят от имиджа ее лидера. Публичные действия и заявления могут как повысить, так и обрушить доверие инвесторов.
Пример:
Тимур Турлов, Freedom Holding. Он активно участвует в образовательных инициативах, делится аналитикой финансовых рынков и использует медиа, чтобы объяснять сложные инвестиционные инструменты. Его открытость не только укрепила доверие, но и позволила компании успешно выйти на NASDAQ.
Сатья Наделла, Microsoft. С момента его назначения рыночная капитализация компании выросла более чем на 350%. Наделла сделал ставку на облачные технологии и инклюзивную корпоративную культуру, что изменило имидж компании.
2. Нетипичные подходы: как выделиться
Использование новых платформ
Традиционные LinkedIn и Instagram остаются важными инструментами, но современные CEO также осваивают новые платформы.
Например, Threads: популярность платформы растет среди молодой прогрессивной аудитории. CEO могут использовать ее для прямого общения и обсуждения актуальных тем.
Эмоциональные эксперименты
CEO, которые показывают не только профессиональную, но и человеческую сторону, устанавливают более глубокую связь с аудиторией.
Пример: Брайан Чески, Airbnb, лично общался с клиентами, которые пострадали во время пандемии. Он открыл свои контакты для предложений, что укрепило доверие к бренду.
CEO, которые готовы экспериментировать с новыми технологиями, создают будущее своего бренда. Например, использование метавселенной для проведения встреч с клиентами или партнерами демонстрирует инновационный подход.
3. Риски и уроки из провалов
Чрезмерная публичность или необдуманные высказывания могут серьезно навредить репутации компании.
Кейсы:
Илон Маск: его заявление о покупке Tesla за $420 за акцию вызвало расследование SEC и временное падение доверия инвесторов.
Трэвис Каланик, Uber: игнорирование корпоративной культуры и внутренние скандалы привели к его уходу с поста CEO.
1. Всегда согласовывайте публичные заявления с PR-командой.
2. Будьте готовы признать ошибки — это укрепляет доверие.
3. Избегайте провокаций, которые могут быть истолкованы неоднозначно.
4. Пошаговый план для CEO
1. Оцените свою репутацию: проведите анонимные опросы среди сотрудников, клиентов и инвесторов.
2. Создайте стратегию: определите ключевые платформы и форматы для общения.
3. Используйте сторителлинг: расскажите о своих успехах и трудностях, чтобы вдохновить аудиторию.
4. Взаимодействуйте: проводите AMA-сессии, отвечайте на критику и обсуждайте острые темы.
5. Отслеживайте метрики: анализируйте влияние своих действий на ключевые показатели компании.
5. Будущее: CEO как лидер нового поколения
Лидеры нового поколения должны сочетать технологические знания с эмпатией и гибкостью. Примером служит Джасинда Ардерн, которая использовала прямые эфиры, чтобы наладить контакт с избирателями. Такой подход сделал ее символом современного лидера.
Советы для next-gen CEO:
— используйте инновационные форматы, такие как метавселенные и AI
— вовлекайте аудиторию в обсуждение стратегий компании
— показывайте человеческую сторону: забота о сотрудниках и поддержка социальных инициатив повышают лояльность.
Вывод
Личный бренд CEO — это не просто инструмент PR, это стратегический актив, который влияет на все аспекты бизнеса. В эпоху, когда ценности компании становятся ключевым фактором успеха, лидер должен быть готов к открытости, экспериментам и принятию нестандартных решений. Смелость, гибкость и подлинность — три кита, на которых строится образ успешного CEO нового поколения.
