Бикеш Курмангалиева, управляющий директор по ИКТ-услугам АО «Казахтелеком»
О целевой аудитории ISMET.kz
С самого начала мы нацеливались не на крупный бизнес, а на малый и средний. Решения для крупного бизнеса требуют индивидуального подхода. Большие корпорации работают в разных отраслях, у каждой компании свои специфичные процессы. А вот задачи малого и среднего бизнеса во многом схожи, для них можно создавать унифицированные сервисы. Все эти сервисы мы собираем на одной платформе, благо, что наши мощности это позволяют.
Будущее бизнеса необратимо связано с интернетом и цифровыми технологиями. Присутствовать там, где твои клиенты, партнеры, поставщики, куда можно выйти быстро и относительно дешево, уже сегодня, не то чтобы в будущем, должно стать правилом для любого бизнеса.
Кто создает платформу
Когда кто-то регистрируется на портале, мы не называем их пользователями или клиентами. Для нас это участники. Наша платформа — живой организм, который работает для предпринимателя и развивается тоже благодаря предпринимателям. Решать, какие сервисы будут на портале и как платформа будет трансформироваться, мы будем вместе с нашими участниками. Каждый участник может предлагать, какой он хочет видеть платформу, какие сервисы желает видеть — для этого нужно просто позвонить нам или написать. Каждое мнение для нас важно, потому что когда мы планируем новый функционал, то сначала обращаемся к предложениям, озвученным на встречах и конференциях.
Наша платформа — живой организм, который работает для предпринимателя и развивается тоже благодаря предпринимателям
Для получения обратной связи мы проводим интервью с экспертами, опросы в фокус-группах и социальных сетях, встречаемся с бизнесменами из разных сегментов. Мы уже провели конференции в Алматы, Астане, Актобе, Шымкенте, Караганде и Костанае.
Об индивидуальных предложениях для участников
На нашем портале работает механизм таргетирования. То есть конкретному клиенту мы предлагаем именно то, в чем он нуждается. Если у вас бизнес в Караганде, то для вас главная панель платформы будет выглядеть иначе, чем для остальных. Ведь, как правило, малый и средний бизнес работает локально и продвигать товар им нужно в каком-то одном городе, районе.
То есть конкретному клиенту мы предлагаем именно то, в чем он нуждается
Иногда человеку необходимо просто помочь разобраться с законодательством, изучить рынок или дать подсказку. У нас есть своя редакция, которая формирует контент, пишет статьи. Мы стараемся создать вокруг себя экосистему из экспертов, блогеров, предпринимателей и тех, кто хочет делиться знаниями и опытом.
О сервисах
До 1 января 2020 года все предприниматели должны обзавестись контрольно-кассовыми машинами. На нашем портале есть несколько таких решений: это мобильные приложения, которые автоматически передают данные в ОФД. Просто выбирайте то, которое вам подходит, и нажимайте на кнопку «Заказать». Это дешевле, чем покупать традиционный кассовый аппарат.
Есть облачный бухгалтерский сервис, который автоматически рассчитывает налоги и формирует документы. Вам даже не обязательно владеть знаниями по бухгалтерии. Если, например, ваша фирма работает по «упрощенке», то вы можете справляться вообще без бухгалтера.
А как избежать некомпетентных поставщиков, мошенников, судебных разбирательств с ними и быть уверенным в поставщике? Вы не можете сделать выводы после первой встречи, но можете проверить поставщика до заключения сделки, заказав такой сервис у нас. В течение 3 минут приложение соберет данные из разных ведомств по 42 показателям, а вы получите полную справку о нем в одном файле.
О планах
Мы приступили к изучению отдельных сегментов бизнеса: торговля, сфера услуг, сельское хозяйство. Для разных сегментов мы приготовим отдельные пакетные решения уже в этом году.
Например, если вы решите открыть салон красоты, то можете не думать, с чего начать, как построить бухгалтерию, инфраструктуру, как автоматизировать бизнес-процессы. Вы просто покупаете готовый пакет, адаптированный под те задачи, с которыми вы столкнетесь. Цены в пакете всегда будут дешевле, чем если покупать отдельные сервисы в розницу.
В этом году мы займемся разработкой торговой площадки, подключим финансовые инструменты, разместим образовательный контент в электронном виде.
Адрес платформы: www.ismet.kz.
Материал подготовлен при поддержке ISMET.kz.
