JUSAN существенно отличается от многих банков в Казахстане. Он молодой и активно развивающийся. За свои три года истории банк претерпел несколько много трансформаций, слияний и оптимизаций.
Перед HR-командой JUSAN стояла сложная задача, которая стала интересным опытом развития, отличающаяся от развития большинства других компаний и банков.
В ноябре 2022 года состоялась V юбилейная премия в сфере управления персоналом WOW!HR Kazakhstan. 12 лучших проектов Казахстана презентовали на площадке мероприятия HR-сообществу страны. JUSAN выиграл одну из номинаций.
Мы решили, что лучший способ узнать больше о мероприятии — спросить обо всем HR-директора JUSAN.
О карьере
Анна Тимофеева, город — Алматы, HR-директор JUSAN
На протяжении последних полутора лет я занимаю должность HR-директора в JUSAN. В данной сфере мой опыт уже больше 27 лет.
Я люблю людей и мне очень нравится моя работа. За все годы я ни разу не пожалела, что мне посчастливилось заниматься именно этим. Ведь очень важно, когда ты получаешь удовольствие от того, что ты делаешь.
О корпоративной культуре в JUSAN
Мы осознаем, что в банке присутствуют люди разных культур разных банков. Но для достижения наших целей и планов важно, чтобы люди были объединены единой целью и ценностями. Именно поэтому мы начали с создания объединяющей идеологии и культуры, которую теперь и продвигаем.
В этом году у нас в обиходе появились следующие понятия — «оранжевые» и «не оранжевые». «Оранжевые» — JUSAN бренд, то есть молодые, амбициозные и отзывчивые к запросам коллег и клиентов. Когда кто-то что-то делает не так или поведение сотрудника противоречит культуре общения в компании, то мы говорим, что его общение «не оранжевое».
Также мы разработали настольную книгу сотрудника JUSAN — наш Orange Book, в которой доступно и ярко изложены правила оранжевого поведения.
О WOW!HR Kazakhstan
Премия имеет свою историю в России и Армении, а теперь и в Казахстане, где она проводится уже в пятый раз.
WOW!HR Kazakhstan — международная премия в области оценки работы HR, на которую выносят проекты в сфере управления персоналом.
На WOW!HR Kazakhstan мы презентовали проект IT SCHOOL JUSAN, который помог не просто привлечь в банк экспертов с общедоступного рынка, а позволил подготовить экспертов именно под потребности JUSAN. Нам нужно было найти 200 человек сразу, что было невыполнимо за короткий отрезок времени.
Одна из главных задумок IT SCHOOL JUSAN — подготовка специалистов под конкретный запрос банка, а не для всего рынка. Если мы учили JAVA, то на примере наших реальных кейсов.
Представители IT подразделений банка принимали непосредственное участие в разработке программ обучения в наших IT-школах, проводили оценку выпускников, а в завершении многие из них стали наставниками и менторами для новичков.
Важный момент для обучающихся в IT SCHOOL JUSAN — мы изначально даем гарантии, что после выпуска ребята будут работать у нас. Кто-то из них только отучился в университете, а кто-то ушел с текущей, не очень интересной работы. Наши условия привлекательные, ведь мы выплачивали стипендию, оплачивали их обучение и гарантировали трудоустройство.
Наш проект реализован в Астане и Алматы. Объявление о наборе желающих мы запустили в феврале, а в течение двух недель к нам пришло больше 6000 заявок. По итогам нескольких этапов, отбора на обучение зашло 150 человек. Ребята учились в течение четырех месяцев в гибридном онлайн-формате на специальной онлайн платформе и офлайн в современных учебных аудиториях наших школ.
После обучения мы трудоустроили ребят в JUSAN. Сейчас у нас работает 148 человек в 9 бизнес и IT подразделениях.
Мы выиграли приз в номинации Be Cool, в которой представлены проекты внешнего обучения, стажировок и развития студентов.
The Best HRD 2022
Так совпало, что после этого я получила премию в номинации The Best HRD 2022, за успешные достижения в сфере HR как руководитель. Награждение проходило в рамках форума X Kazakhstan HR-Forum 2022.
Эта премия существует с 2018 года. Тогда я и получила первую свою премию. В этом году я снова удостоилась этой награды, представив на рассмотрение проект по трансформации культурной составляющей JUSAN. Тут также оценивается вклад HR-директора в развитие HR-рынка в целом: активная позиция руководителя, интересные проекты, вклад в развитие HR направления по рынку. Но эта награда не только моя, а оценка работы всей HR команды и JUSAN, как привлекательного бренда работодателя.
О планах
У нас амбициозные планы в сфере цифровых проектов и диджитализации.
В планах развивать IT SCHOOL JUSAN не только для внутренних потребностей. Хотим обучать школьников. Например, одна из школ — Jusan Singularity запустила во время осенних каникул курсы по JAVA для старшеклассников. Летом мы хотим запустить курсы по IT для детей сотрудников JUSAN.
Также у нас много сотрудников внутри банка, которые хотят получать больше знаний в IT-сфере, что мы и хотим реализовать. Поэтому в следующем году будем двигаться в этом направлении в формате reskilling-программ.
Нам еще много над чем нужно работать и следующий год определили, как год развития и обучения руководителей и сотрудников — развитие управленческих компетенций, soft skills, hard skills и так далее.
Мы стремимся сделать работу в нашем банке интересной, поэтому предлагаем разнообразные возможности для развития наших коллег, как в направлении карьерного роста, так и в повышении уровня экспертности. Ведь слоган JUSAN — возможности для тебя!
