Поговорили с бизнес-аналитиком и узнали, зачем она нужна в малом и среднем бизнесе.
Александр Полоротов, внедрение центров компетенции бизнес-аналитики и интерактивной управленческой отчётности, старший партнёр компании Datanomix.pro
Работа с информацией
Люди научились накапливать информацию, и с каждым днем объем информации увеличивается: если раньше архивы информации хранились в папках, то теперь это куча жестких дисков. С развитием технологий форма хранения информации менялась, но человек по-прежнему как занимался, так и занимается внесением информации.
Теперь на первый план выходит другой навык — информационная грамотность. Информационная грамотность — это умение правильно анализировать данные и извлекать из них выгоду, ведь данные — это новая нефть.
Анализ — это преобразование накопленных данных в конкретные выводы, на основе которых люди могут принимать решения. Соответственно, аналитический вывод — это понимание конкретных причин и следствий между ними в определенном
контексте. Анализ — это преобразование накопленных данных в конкретные выводы, на основе которых люди могут принимать решения. Соответственно, аналитический вывод — это понимание конкретных причин и следствий между ними в определенном
Бизнес-аналитика и бизнес
Необходимость в анализе данных естественна для любого типа бизнеса, с условием применения технологий, подходящих уровню развития и величины бизнеса. То есть на первых порах собственник бизнеса может совмещать роль хранителя и аналитика данных в бизнесе просто в силу масштаба бизнеса. Поэтому на каждом этапе развития есть свои удобные инструменты. Сначала они направлены на учет информации — это Excel и 1С, но с ростом масштаба бизнеса увеличивается и потребность в анализе, и для этого нужны свои инструменты и специалисты.
Каждый предприниматель сам по себе бизнес-аналитик, потому что он хочет заработать больше и при этом снизить транзакционные издержки. Для принятия каких-либо решений в бизнесе ему, как и бизнес-аналитику, нужно пощупать и проанализировать имеющиеся данные.
Бизнес-аналитик — это тот же IT-специалист, который оптимизирует бизнес-процессы с помощью информационных технологий. Его основная задача — обнаружить проблему и отыскать способы ее решения. Однако бизнес-аналитик сможет сделать расчет только в том случае, если он обладает навыками и знаниями в необходимой области, то есть в том, чем вы занимаетесь. Но если он не владеет знаниями в конкретной отрасли производства, ему необходимо работать в паре с экспертом, который может учесть нюансы производства.
Поэтому аналитика — это командные усилия. Не стоит забывать, что при внедрении любого IT-продукта работают три компонента: человек, данные и платформа, которая позволяет анализировать эти данные. Соответственно, взяв бизнес-аналитика в штат, нужно снабдить его инструментом — дать ему молоток и показать где гвозди, чтобы он их забивал.
Зачем нужна бизнес-аналитика
Давайте приведем один из реальных кейсов, чтобы показать ценность бизнес-аналитики. Простейший пример — внедрение бизнес-аналитики, которая собирает данные с 1С. У вас есть 1С-бухгалтерия, и бизнес-аналитик с нужным инструментом подключится к вашей 1С и сделает так, чтобы вы с телефона могли в любой момент времени получить информацию о том, что у вас происходит в организации на сегодняшний момент времени.
Если у вас филиальная структура в нескольких городах, вам сложнее контролировать все процессы, происходящие в организации. Бизнес-аналитик с нужным инструментом сможет объединить всю эту информацию и в удобном формате предоставить ее вам, чтоб вы могли с легкостью следить за всем со своего телефона или планшета. То есть инвестирование в аналитику и анализ данных на первых порах как минимум позволяют оперативно отвечать на вопрос: «Что было вчера?».
Что касается спроса на бизнес-аналитиков — кадры есть, но конкуренция за эти кадры ведется между крупными и зарубежными компаниями. В части крупных заказчиков это банковская сфера и продуктовые сети. В текущих условиях кризиса малый и средний бизнес экономит на инвестиционных затратах, которым относится и аналитика. Хотя на самом деле это не та область, на которой нужно экономить, особенно в кризис.
WE communication agency — коммуникационное агентство с экспертизой в области PR и digital-продвижения. Команда агентства больше 17 лет работает на рынке рекламы и маркетинга Центральной Азии и Казахстана.
