Анастасия Хо, родной город — Талдыкорган, предприниматель
Как сейчас
В 2012 году мы с сестрой открыли наш первый небольшой магазинчик в городе Нур-Султан. А уже в 2013 году запустили универсальные магазины товаров из Южной Кореи: косметика, бытовая химия, продукты питания, посуда и еще много чего. В прошлом году мы решили, что в столице должна быть представлена люксовая корейская косметика, и открыли новый магазин Korean LUXE.
У нас есть банковские кредиты, например, большинство помещений под магазины взяты под ипотеку. Нам повезло, что мы брали заем в тенге и то, что государство дало отсрочку на несколько месяцев.
Всего у нас пять магазинов, и два из них находятся в торговых центрах. Поэтому 15 марта закрылись эти 2 магазина, оставшиеся 3 магазина работали еще неделю. Увидели, что выручка падает, и закрыли еще два, оставив один — основной, который сейчас работает на самовывоз и доставку.
Мы готовились к этой ситуации и заранее заказали побольше продуктов питания, которые сейчас востребованы.
Также обсудили с сотрудниками, хотят ли они работать, потому что для нас безопасность важнее всего. Кто-то остался работать, кто-то решил поехать к родным или остаться с детьми дома. Я еще раз убедилась, что у нас сплоченный коллектив, все болеют за общее дело. Неприятно было осознавать, что у многих девочек, наших продавщиц, нет финансовой подушки, и они, как многие казахстанцы, живут от зарплаты до зарплаты.
Что делать
— создавать финансовую подушку на два-три месяца
— пересмотреть расходы, сократить лишние
— активнее работать в кризис, искать новые возможности, иначе не выживешь.
Что дальше
Многие думали, что продавать косметику очень выгодно, и пооткрывали маленькие островки или просто Instagram-страницы. Думаем, что после карантина многие не выживут,и останутся только крупные игроки. Своеобразная чистка.
Закончим разработку сайта, на который не хватало времени,пока все было хорошо в офлайн. Теперь видим, что это необходимо.
Раньше мы делали упор на «ИКСО», теперь решили поменять маркетинг-план и развивать Korean LUXE. Потому что у люкса нет границ, и мы можем доставлять косметику в любую точку мира. Перспективы такие.
