Санжар Шалкарбеков, родной город — Алматы, руководитель «Лиги роботов», Астана
Что сейчас
Мы занимаемся образовательной робототехникой, представляю школу «Лига роботов» в городе Нур-Султан с 2016 года. Работаем успешно, системно, и это приносит хороший результат.
После введения карантина все занятия в школах и дополнительных секциях отменены. Жизнь заморозилась, но в то же время эта ситуация подвела черту для всего человечества. Люди увидели, что нужно внедрять передовые технологии во всех сферах жизни: автоматизация, роботизация бизнес-процессов, онлайн-образование, удаленная работа.
Аудитория массово мигрировала в онлайн, и этим нужно пользоваться
Мы представители офлайн-рынка и зарабатывали, только когда дети приходили к нам. Раньше мы не тестировали работу в онлайне. А сейчас видим, что там есть большие возможности и новые ниши. Но это не значит, что мы не работали в digital. Наоборот, с самого начала создали сайт и активно развиваем Instagram-страницу. Потому что мы хотели быть ближе к своим клиентам.
Аудитория массово мигрировала в онлайн, и этим нужно пользоваться.
Что делать
— тестировать различные гипотезы и инструментарии
— вовлекать в мозговые штурмы команду
— создавать новые продукты, которые ранее игнорировались или не замечались
— не терять контакта с клиентами: созваниваться, устраивать опросы через свои страницы в социальных сетях
— продолжать работать и предлагать свои услуги: удаленно, частные консультации, подкасты, видеоконференции.
Мы планируем запускать онлайн-видеоуроки для наших клиентов и всех, кто интересуется робототехникой.
Что дальше
Большое количество компаний цифровизируют свой бизнес.
Многие бизнес-модели покажут свою неустойчивость, обнажатся проблемы, благодаря которым владельцам бизнеса станет понятно, над чем работать, чтобы укрепить позиции.
Наши сервисы и продукты смогут выйти на соседние рынки, так как онлайн и цифра позволяют работать вне географии
Тренд онлайн-обучения уже заложен, и после карантина точно останутся люди, которые захотят продолжить учиться в таком формате.
Наши сервисы и продукты смогут выйти на соседние рынки, так как онлайн и цифра позволяют работать вне географии. Это даст дополнительный доход, усилит бренд и поможет найти новых партнеров.