В эпоху, когда стратегия не может больше строиться в отрыве от реального спроса, клиентоцентричность становится не просто модным термином, а ключом к устойчивому росту. Именно она — главная тема Kazakhstan Growth Forum, K25, который пройдет 24 сентября 2025 года в Алматы и соберет бизнес-лидеров, инвесторов, экономистов и стратегов со всей страны.
Ельдар Абдразаков, основатель и председатель Kazakhstan Growth Forum, глава группы «Сентрас»
K25 задает повестку для казахстанского бизнеса: как расти, опираясь на потребности клиента, а не абстрактные цели. Модель, в которой сначала формулируется продукт, а потом ищется на него спрос, уходит в прошлое. Сегодня все наоборот: бизнес начинает с вопроса «Чего хочет клиент?» и уже потом — ищет эффективную бизнес-модель, технологии и людей для реализации.
Форум откроется сессией, посвященной оценке текущей ситуации:
— как изменился потребительский спрос в 2024–2025 годах?
— насколько реалистичны прежние стратегические ориентиры на 2030 и 2050 годы?
— какие новые паттерны потребления уже сегодня влияют на бизнес?
Иными словами, если стратегия — это выбор пути, то сегодня критически важно определить отправную точку. K25 предлагает пересобрать стратегическое мышление, начиная с данных о поведении клиентов, а не из внутренних бизнес-гипотез.
Вторая сессия форума сосредоточена на прикладной стороне стратегического планирования. Признанные бизнес-лидеры ответят на вопросы:
— как трансформировать организацию под новую логику — от продуктовой к клиентоцентричной?
— какие решения по структуре, аналитике, ИТ и финансам обеспечивают гибкость и адаптивность?
— какие отрасли в Казахстане и регионе обладают наибольшим нереализованным потенциалом?
Сессии в рамках форума помогут участникам ответить на вопрос о том, какие шаги обеспечивают рост в условиях перемен.
Маржан Меланич, директор партнерской платформы Kazakhstan Growth Forum
Среди ключевых направлений обсуждения: в какие сектора и технологии инвестировать уже сейчас; как выстроить цифровую инфраструктуру, способную поддерживать стратегические изменения; как нарастить операционную эффективность без потери гибкости и клиентоориентированности.
Эти ориентиры лягут в основу ежегодного рэнкинга лидеров бизнеса С500, который фиксирует не только финансовые показатели, но и способность компаний адаптироваться, масштабироваться и формировать новую повестку для всей деловой экосистемы региона.
Заключительный блок форума посвящен тем, кто отвечает за реализацию стратегии. Речь пойдет о новых требованиях к лидерам:
— какая управленческая модель сегодня эффективна?
— кто должен быть драйвером трансформации — CEO, владельцы, продуктовые команды, аналитики?
— как выстроить систему, в которой лидер не просто контролирует, но и синхронизирует цели, действия и ценности компании?
Впервые будут предложены практические треки для C-level-лидеров — CMO, CFO, CIO, CHRO — о том, как превращать стратегию в реальные результаты. Кроме того, в рамках форума будет доступен формат C-Mentoring — индивидуальные сессии с опытными управленцами и практиками.
По традиции, на форуме пройдет награждение лидеров бизнеса в номинациях:
— The Best CEO
— Deal of the Year
— Transformator of the Year.
Форум пройдет в трех сессионных залах — Strategy, Execution и Best Practices — с насыщенной программой в формате докладов и панельных сессий, ориентированной на управленцев нового поколения.
Kazakhstan Growth Forum проводится с 2011 года, в этом году — юбилейный 15 форум, который зарекомендовал себя, как площадка, где не только обсуждают тренды, но и переформатируют бизнес-реальность. На форуме ожидается участие представителей соседних стран. Форум становится межрегиональной площадкой для обсуждения общих вызовов: от регулирования и доступа к капиталу до выстраивания клиентских стратегий и внедрения ESG-подходов.
Регистрация на К25 открыта по ссылке.