Рассказываем историю L’aroush — бренда украшений из Алматы, созданного мамой и дочкой. Читайте о том, с чего все началось, и как бренд влюбил в себя казахстанцев.
Аруа Суендыкова, город — Алматы, со-основательница L’aroush, @arua333, @l_aroush
О себе
Я родом из Алматы, училась в Лондоне, в King’s College. Моя специализация — бизнес-менеджмент и маркетинг, и я могу с уверенностью сказать, что работаю по специальности.
Карьера началась в Национальном музее Республики Казахстан — мне всегда было интересно искусство, и до сих пор это остается моей большой любовью. Потом я работала в компании, которая занималась B2B-продажами — именно тогда поняла, что мне в целом нравится процесс продаж.
Постепенно, шаг за шагом, я пришла к идее создать свой бренд. Тогда Instagram только набирал популярность, и я быстро осознала: через него можно продавать практически все. Это отличная площадка.
О бренде
Изначально бренд L’aroush занимался шляпами и брошами ручной работы. Мы создали его вместе с мамой в 2019 году. Но и мне, и маме всегда нравились ювелирные украшения. Мама часто заказывала изделия у ювелиров по собственному дизайну.
Казахские украшения действительно красивые — у нас богатая символика, интересные орнаменты. Но при этом они часто слишком аутентичные: тяжелые, массивные, не для повседневной носки.
Поэтому мы захотели создать украшения, которые сохраняют национальный стиль, но при этом легко сочетаются с повседневной одеждой. Что-то легкое, изящное и современное. Так и появились наши первые дизайны.
Недавно я проходила курсы в Гарварде, где говорили о разных форматах бизнеса: B2B, B2C и D2C — direct to consumer, когда бренд и продукт появляются через диджитал-пространство или личный бренд. В самом начале я активно сама вовлекалась в продвижение, поэтому путь бренда — это как раз про D2C.
Сегодня бренд стал заметно сильнее и устойчивее, особенно в офлайн-пространстве. Я стараюсь меньше связывать его со своим личным брендом — не снимаюсь в рекламе, не продвигаю все лично. Мне кажется, для стабильного роста важно, чтобы бренд развивался самостоятельно, без постоянной опоры на мой личный бренд.
У нас переходный этап — мы обновляем бренд-платформу, чтобы стать еще более открытыми и доступными для клиентов. Если в начале наша миссия заключалась в том, чтобы делиться казахскими символами и орнаментами, то теперь мы стремимся к более широкому, современному подходу.
Миссия бренда — внести наши символы в красоту по всему миру, подарить их всем женщинам. Наши украшения уникальны дизайном, легкие, адаптируются к любому стилю, изящные — их легко носить. Мы предлагаем красивую упаковку. Клиенты любят дарить наши украшения, и я заметила, что для них это не просто подарок. Для многих это способ отметить какое-то достижение или праздник. Это украшения для особых моментов — свадьба, помолвка, рождение ребенка, повышение на работе.
Наши украшения про то, чтобы быть рядом с людьми в их важных и счастливых моментах. Вдохновляясь казахской культурой, семейными традициями и личными праздниками, мы наполняем украшения тем, что действительно важно: памятью, теплом и внутренней силой.
О клиентах
Наши клиенты — это женщины, которые любят все красивое и изящное. Они совершенно разные. Недавно появилась более молодая аудитория, но есть и женщины постарше.
L'aroush — это не тренд, а часть вашей личной истории. Это бренд, в котором звучит голос женщин — сильных, мягких, настоящих.
Украшения, созданные женщинами для женщин. Из сердца — в сердце.
Как проект влияет на город
Популярность нашего бренда совпала с общим трендом — стало модно носить национальную одежду и украшения, гордиться своими корнями. Мы как будто поймали эту волну.
Мы стараемся создавать качественный продукт, который приятно носить и легко сочетать. Я рада, что мы снимаем с людей одну из самых частых «головных болей» — что подарить. Наши украшения — это эффектный и достойный подарок за доступные деньги. И мне приятно закрывать эту потребность.
О планах
Нам помогает постоянное улучшение. У нас популярный бренд, но мы не расслабляемся. Сегодня появляется много новых имен, много конкурентов. Есть даже подделки. Все это мотивирует нас развиваться, становиться еще сильнее и работать над качеством нашего бренда.
Мне помогает расширение кругозора и общение с разными консультантами. Мы часто приглашаем консультантов мирового уровня — они помогают нам понять, кто мы и куда движемся дальше.
Рекомендации
Самое главное — это хорошо изучить рынок и подойти к делу максимально ответственно. А еще не бояться.
Важно понимать свои слабые стороны и не стесняться их. Ведь можно обращаться за помощью к специалистам, у которых больше знаний и опыта.