МЫ нашли 9 способов, благодаря которым вы можете донести до представителей столичного акимата свои рекомендации и предложения по улучшению городской жизни.
Telegram-канал «Бюро городских решений»
По ссылке можно присоединиться к чату, в котором участвуют представители городской администрации и следят за исполнением обращений, которые горожане отправляют в чат.
Telegram-канал акимата Сарыаркинского района
Вы можете оставить свое обращение программе-боту в Telegram, которая распределяет все поступающие заявки по разделам. Ваши сообщения поступят к ответственным чиновникам, предприятиям и организациям. После вы получите информацию об исполнителе с указанием контактов и узнаете срок рассмотрения заявки. Для доступа к боту скачайте на телефон или компьютер Telegram и пройдите по ссылке.
Система электронных обращений города Астаны
Вы можете скачать приложение в Play Маркет и в онлайн-режиме оставлять свои обращения, предложения и пожелания властям города.
Интеллектуальный контакт-центр
Интеллектуальный контакт-центр оперативно обрабатывает обращения жителей столицы. Через него вы сможете получить любую интересующую вас информацию.
Телефон: 109
Портал Smart Astana
Через портал горожане могут связаться с городскими службами и учреждениями. Также создано приложение, которое вы можете скачать на телефон в Play Market и App store.
Центр осуществляет профессиональную обработку входящих обращений, поступающих в городские службы: учреждения акимата, коммунальные, аварийные, диспетчерские и справочные службы города.
Сервис «Обращение к акиму. Улучшим город вместе!»
На сайте акимата вы найдете раздел «Активный горожанин», а также функцию «Обращение к акиму. Улучшим город вместе!». Вам необходимо пройти регистрацию на сайте, после чего у вас появится личный кабинет. Зарегистрироваться можно здесь.
Twitter и Facebook акимата города Астаны
После регистрации, вы можете рассказать о своей проблеме в личном сообщении, написать отзыв или поделиться информацией с акиматом города.
Ссылки: https://twitter.com/astana_akimat, https://www.facebook.com/astanaakimat/
Страницы в Facebook акиматов районов Астаны
На каждой из страничек публикуется актуальная информация о работе акиматов. Также страницам можно отправить личные сообщения с обращениями и претензиям.
Instagram акимата города Астана
В социальной сети вы можете увидеть последние новости города, а также оставить свой комментарий или написать аккаунту в личные сообщения.