Порекомендовать героя

WE важно, кто рядом с нами и нашими семьями. МЫ стремимся делать так, чтобы вокруг нас были надежные люди, которым можно доверять. Рекомендуя людей, обратите внимание на наши ценности и ориентиры.

    Наши люди WE:

  • Наш Человек стремится создавать то, что улучшает жизнь людей

  • Наш Человек в общении с окружением честен и справедлив, порядочен и верен

  • Вы доверяете ему и уверены в его искренности

  • Наш Человек живет полной жизнью: любимая семья, достойное окружение, любимое дело, интересное хобби

  • Наш Человек всегда идет вперед и развивается

  • Наш Человек неравнодушен и готов вместе с нами создавать добрые дела

Далее
Порекомендовать героя

Выберете одну или нескольо рубрик, в которую вы рекомендуете человека


Закрыть поиск
ВАША ЗАЯВКА ПРИНЯТА

Спасибо за неравнодушие!
Нам важно узнавать о достойных людях, чтобы рассказывать о них городу!

Вернуться на главную

Подписаться на рассылку

Array
(
    [SRC] => /upload/resize_cache/iblock/1ab/400_450_240cd750bba9870f18aada2478b24840a/1ab72f6d7cf6e921ae02bad14c8df133.jpg
    [WIDTH] => 400
    [HEIGHT] => 450
)
wildberries-kak-pravil-no-vybrat-tovar-na-samom-krupnom-marketpleyse-sng
Wildberries. Как правильно выбрать товар на самом крупном маркетплейсе СНГ
674

04.10.2021

Wildberries. Как правильно выбрать товар на самом крупном маркетплейсе СНГ

Каждый день на Wildberries появляется сотни новых товаров. Мы поговорили с активными пользователями площадки о том, как правильно выбрать товар и как отличить реальный рейтинг от фиктивного.


Анна Полхова, 25 лет, город — Белгород, инженер-геодезист, блогер, @wb_for_you_


photo5393287100872373257.jpg

Я постоянно пользуюсь Wildberries и веду блог на тему скидок и выгодных покупок на этом маркетплейсе. Мое знакомство с площадкой началось в 2018 году.

Я выбрала Wildberries по следующим причинам: возможность бесплатной доставки и примерки вещей, беспроблемный возврат товаров ненадлежащего качества и, самое важное для меня, дружелюбный и понятный интерфейс.

Процесс регистрации простой. Для того, чтобы начать пользоваться порталом, достаточно ввести номер телефона и подтвердить его кодом из сообщения. Далее можно настроить профиль, внести данные и параметры фигуры, которые помогут другим пользователям по вашим отзывам выбирать свои размеры.

Найти нужный товар можно тремя способами:

1. Поиск по фотографии. На данный момент считаю этот способ наименее удобным и удачным на Wildberries. У меня еще ни разу ничего похожего по фотографии не нашлось

2. Поиск по категориям. Удобные разделы, которые постоянно обновляются и становятся более логичными

3. Запрос через поисковую строку. Этот способ работает с «ключевыми словами», и на данный момент — самый точный.

Важно не забывать о фильтрах. Они помогают подбирать размер скидки, максимальную стоимость, цвет, пол, состав и многое другое.

При покупке я всегда даю шанс новым магазинам и молодым брендам, ведь они ценят каждого покупателя и стараются делать качественные продукты, чтобы покупатель возвращался к ним снова и снова. Еще при выборе ориентируюсь на отзывы. Фотографии с комментариями покупателя, особенно полезны.

При покупке я всегда даю шанс новым магазинам и молодым брендам


Оплата происходит с банковской карты, которую можно привязать в личном кабинете профиля. Сейчас заказы до 1000 рублей оплачиваются в момент оформления заказа. Если сумма выше, то деньги списываются в пункте выдачи заказов, после решения забрать товар.

С недавнего времени появилась комиссия. Она составляет 2% при оплате картой с платежной системой Maestro или MasterCard. При покупке с картой «Мир» комиссия отсутствует.

Несколько советов для начинающих на Wildberries:

— всегда осматривайте товар на наличие брака в момент получения заказа

— не путайте качество товара и качество доставки

— всегда читайте отзывы. Часто товарам хорошего качества незаслуженно ставят низкие оценки

— существует много блогов и Telegram-каналов, в которых можно найти товары с большими скидками или с кэшбеком от поставщиков.

Доставка товаров осуществляется до пункта выдачи. С недавнего времени это не только пункты Wildberries, но и партнерские, например, OZON. Полный список доступных пунктов можно увидеть при оформлении заказа или в личном кабинете. В среднем, доставка занимает четыре-пять дней. Бывает дольше, а бывает и быстрее, как повезет. Ориентировочная дата доставки всегда указана на этапе оформления заказа.

Wildberries может ограничить сумму неоплаченного заказа. У меня, на данный момент, это сумма составляет 70 000 рублей.

Легче всего вернуть товар на пункте выдачи, достаточно сказать об этом сотруднику. Но можно вернуть и после, главное сохранить товарный вид и бирки. Все чеки сохраняются на маркетплейсе в электронном виде.

Есть категория невозвратных товаров. К ним относятся продукты питания, косметика, некоторые виды нательной одежды. Их нельзя вернуть после того, как вы оплатили заказ и ушли с пункта выдачи. После добавления товара в корзину, на карточке будет специальная плашка о его «невозвратности», советую обращать на нее внимание.

Плюсы покупки товаров на Wildberries:


— бесплатная доставка

— постоянные акции

— обширность ассортимента

— доступность пунктов выдачи заказов

— возможность заказа без предоплаты

— удобный и понятный интерфейс приложения и сайта.

Минусы покупки товаров на Wildberries:


— если брак изделия обнаружен дома, то возврат товара может затянуться на много недель

— логистика у Wildberries не щадит никого и ничего. Многие поставщики уже к этому привыкли, но всегда есть шанс получить товар, поврежденный в дороге.


Марина Малкарова, 27 лет, город — Санкт-Петербург, @wbobzor


Полтора года назад я не знала, что такое Wildberries. Никогда не любила совершать покупки онлайн и не интересовалась маркетплейсами. Отношение к ним изменилось с того момента, как ушла в декрет. Тогда узнала о Wildberries и сделала первый заказ. А на сегодняшний день сумма выкупа на Wildberries превышает 150 000 рублей.

wildberries

Для регистрации необходимо зайти на сайт, в правом верхнем углу кликнуть по ссылке «Регистрация», заполнить необходимые поля: ФИО, номер телефона, e-mail и придумать данные для входа — логин и пароль. После заполнения всех полей, необходимо нажать на кнопку: «получить код». На телефон придет сообщение с кодом, который необходимо ввести в поле. На этом регистрация заканчивается, можно совершать покупки.

На Wildberries существует несколько способов поиска товара: по ключевому слову, артикулу. Есть хорошая функция поиска по фотографии, подгрузив скриншот товара, можно увидеть все предложения на сайте. Существует возможность ввести запрос голосом. В этом процессе помогает фильтр, а также сортировка по необходимым параметрам.

Я редко обращаю внимание на магазин или бренд. Для меня важнее сам товар. Основные критерии — высокий рейтинг и хорошие отзывы. Стоит отметить, что у поставщиков есть практика накручивать положительные отзывы. Поэтому не всегда им можно доверять. Я выбираю нужный товар, заказываю его и уже в пункте выдачи, посмотрев и проверив, выкупаю или оформляю возврат.

Оплатить товар можно двумя способами:

— с помощью привязанной карты в личном кабинете, в момент оформления заказа

— при получении товара в пункте выдачи.

Оплатить покупку наличными или по карте через терминал нельзя.

Основные критерии — высокий рейтинг и хорошие отзывы


На площадке часто один и тот же товар можно найти у разных поставщиков. Цены, как правило, отличаются, иногда разница значительная. Поэтому я всегда проверяю, есть ли интересующий меня товар у другого магазина.

Есть два способа доставки товара до покупателя: курьером до двери, либо в пункт самовывоза. Более 40% заказов клиенты забирают самостоятельно. В приложении можно выбрать ближайший пункт, к которому доставят заказ. У Wildberries больше 600 пунктов самовывоза, с каждым днем их становится больше. Доставка в большинство регионов бесплатная.

Существует три способа возврата товаров:

1. Вернуть в пункте выдачи

2. Если вещь сохранила товарный вид, ее можно вернуть в течение 21 дня, с момента получения. Причинами для возврата товара могут быть: не подошел цвет, размер, фасон, длина.

3. Товар ненадлежащего качества не получится вернуть без заявки. Его можно оформить в личном кабинете. Срок рассмотрения — не больше семи рабочих дней. Если заявку отклонили, покупатель может обратиться в независимую экспертизу.

Плюсы Wildberries:


— большой ассортимент товара, возможность купить товар разной категории в одном месте

— доставка осуществляется ежедневно, независимо от праздников и выходных

— большое количество пунктов выдачи заказа

— наличие комфортных примерочных с зеркалами

— возможность вернуть товар в течение 21 дня

— цены обычно ниже, чем у конкурентов

— удобный поиск товара и личный кабинет

— наличие мобильного приложения.

Минусы Wildberries:


— бывает, что товар приходит ненадлежащего качества

— отсутствие возможности оплаты наличными или по карте в пункте выдачи

— пересорт товара, иногда вместо заказанного товара приходит другой.


Команда @Wb.Look


Мы занимаемся подбором стильных образов, капсул и подборок исключительно из каталога Wildberries уже на протяжении года. Для потребителя здесь самая грамотная ценовая политика.

Первую покупку на Wildberries мы произвели примерно в 2010 году. Сначала приобретали что-то незначительное, а сейчас 90% наших покупок совершается на этой платформе.

Регистрация проста как для покупателя, так и для производителя. Разница в том, что последний ограничен правилами торговли. Так, Wildberries старается придерживаться высоких стандартов качества продукции.

онлайн

Не существует определенного алгоритма выбора производителя. Стоит обращать внимание на отзывы, рейтинг товара и количество продаж. Процесс выбора значительно ускоряет грамотная работа с фильтрами.

Хитростей в работе с Wildberries достаточно. К примеру, нужный джемпер может находиться в разделе «свитера», а свитер — в «кофтах». Поэтому следует изучать товары из нескольких категорий. Также стоит мониторить и анализировать отзывы о товаре. Нередко случается, что рейтинг искусственно завышен или наоборот занижен. Если товар куплен менее 100 раз, у него несколько отзывов подряд на 5 звезд с идентичным текстом, за которыми следует 2-3 негативных отзыва, то рейтинг такого товара, как правило, фиктивен.

Заказ должен сохранить товарный вид и упаковку, иначе вернуть свои деньги не получится


Доставка товара занимает от трех до пяти дней. После того, как заказ появляется на пункте выдачи, клиенту приходит уведомление. В течение нескольких дней можно забрать товар или оформить возврат.

Ограничения по сумме и доставке товаров зависят от процента выкупа на Wildberries — чем больше процент, тем больше возможностей.

На Wildberries простая процедура возврата. Можно оформить возврат товара сразу после примерки на пункте выдачи или в течение недели со дня получения. Стоит учесть, что заказ должен сохранить товарный вид и упаковку, иначе вернуть свои деньги не получится.

Плюсы Wildberries:


— огромный ассортимент товаров, от конфет до бытовой техники. Далеко не каждый маркетплейс может похвастаться таким количеством товаропроизводителей

— ближайший пункт выдачи, скорее всего, располагается в соседнем доме. Не нужно тратить время на прогулки по торговым центрам

— низкие цены. Во всяком случае дешевле, чем в брендовом магазине

— удобная система возврата товара. Все быстро и просто.

Подписаться на рассылку WE project!

Мы пишем о том, что помогает сориентироваться в новом мире и выбрать то, что нужно именно вам.