Вместе с тем, предусмотрен «пункт общественного доступа», в котором граждане могут получить 22 вида справок и сервисов посредством электронно-цифровой подписи либо одноразового пароля. Организован кабинет онлайн-видеоконсультации и подачи видеообращений и жалоб первым руководителям государственных органов. Для желающих обучиться навыкам использования сервисов портала «электронное правительство» работает бесплатный класс, где на постоянной основе проводятся обучения и семинары.
В ходе визита министр информации и коммуникаций Даурен Абаев особо отметил важность Цифровых ЦОНов, так как они позволяют оказывать отдельные госуслуги по принципу «одного заявления» и способствуют повышению цифровой грамотности среди казахстанцев.
В столичном центре миграционных услуг, запущенном в пилотном режиме, иностранные граждане, находящиеся на территории Республики Казахстан могут получить государственные услуги по принципу «одного окна». Если ранее нерезиденты РК на получение трудовых разрешений тратили порядка 5 дней, то в данном ЦОНе они могут получить патенты в течение 60 минут. Здесь можно пройти медицинский осмотр, дактилоскопирование, оформить страховой полис, получить ИИН, а также получить документы.
Цифровой ЦОН расположен по улице Сауран, 7 (в здании ЦОНа Есильского района).
Режим работы: с 9.00 утра до 00.00 ночи без перерывов на обед.
Миграционный ЦОН расположен по улице Иманова, 31.
Режим работы: с 9 утра до 18.30 вечера, без перерыва на обед.