Вы заметили, как стремительно меняется мир вокруг нас? Сегодня цифровые технологии совершенствуются быстрее, чем многие успевают их освоить. В этом водовороте технологических инноваций легко потеряться, но есть люди, которые не просто успевают за изменениями, а направляют их. Один из таких визионеров — Александр Титов, чье имя в кругах цифрового маркетинга произносят с уважением. Путь Александра от юриста до стратега в Bookmate, амбициозном проекте по цифровому чтению, стал основой для его текущей работы в качестве консультанта по цифровому маркетингу для крупных компаний. Сегодня его опыт помогает бизнесам адаптироваться к постоянно меняющемуся цифровому ландшафту.
Что делает подход Александра действительно уникальным — это его видение партнерства в цифровую эпоху. В то время как многие компании все еще видят в партнерах лишь инструмент для расширения рынка, Титов говорит о создании экосистем, где каждый участник не просто вносит свой вклад, но и получает многократную отдачу.
Александр Титов, консультант по цифровому маркетингу
В современном мире нет места одиночкам. Успех в digital — это всегда результат синергии. Умение создавать и поддерживать партнерские отношения сегодня важнее, чем когда-либо.
В своей ежедневной работе я постоянно сталкиваюсь с вызовами, которые несет в себе новая эпоха. Быстрое изменение технологий — первый и, пожалуй, самый очевидный вызов. То, что работало вчера, сегодня может оказаться бесполезным.
Благодаря опыту работы в Bookmate я консультирую компании, помогая им справляться с вызовами новой цифровой эпохи. Сегодня моя работа связана с созданием партнерских стратегий, которые выводят бизнесы на новый уровень в цифровом пространстве. Я регулярно участвую в обучающих программах, посещаю вебинары и конференции, чтобы быть в курсе последних тенденций. Это не прихоть, а необходимость для выживания в нашей сфере.
Высокая конкуренция — еще один фактор, превращающий работу маркетолога в ежедневный марафон. Это можно описать так: представьте, что вы пытаетесь докричаться до человека на рок-концерте. В Bookmate мы применяли стратегический анализ конкурентов, чтобы разрабатывать уникальные предложения. Мы не просто продавали подписку на книги, мы создавали культурный опыт, который выделяет нас на рынк. Сегодня мы также помогаем бизнесу создавать продукты, которые выделяются на фоне конкурентов.
Анализ данных и метрик — это отдельная головная боль. На основе своего опыта я помогаю компаниям внедрять аналитические инструменты для мониторинга кампаний. Показываю, как данные могут изменить маркетинговые стратегии. Например, в Bookmate мы однажды обнаружили неожиданную корреляцию между погодой и читательскими предпочтениями. Это полностью изменило наш подход к рекомендательной системе.
Для меня партнерство в цифровую эпоху — это не просто рукопожатие и подписанный контракт. Это сложная экосистема, где каждый элемент должен работать в гармонии с остальными.
Анализ рынка и конкурентной среды — это фундамент, на котором строятся партнерские стратегии. Мы не просто смотрим на цифры. Мы погружаемся в контекст, изучаем культурные нюансы, пытаемся почувствовать пульс рынка. Однажды моя команда провела целый месяц, изучая мемы и интернет-юмор определенной страны, прежде чем запустить там партнерскую программу. Это дало нам понимание, которое невозможно получить из сухих отчетов.
Установление взаимовыгодных условий — искусство, которым важно владеть в совершенстве. В цифровом мире выигрыш одной стороны не должен означать проигрыш другой. Однажды мое необычное предложение о разделении не только прибыли, но и данных с партнером привело к созданию инновационного продукта, который превзошел все ожидания обеих сторон.
В мире цифрового бизнеса умение управлять конфликтами — это не просто полезный навык, а необходимое условие выживания. В сути конфликта всегда лежат какие-то практические субъективные интересы, мотивы и эмоции. Роль модератора в разрешении споров — это ключевой элемент моего подхода. Для членов своей команды я постоянно становлюсь модератором. Кто-то формулирует задачи в свободной форме, а кому-то надо их получать в виде инструкции для действий. Все люди разные, приходится помогать искать компромиссы.
Однажды у нас случился конфликт с финансовым директором заказчика, который честно отрабатывал свою зарплату, критикуя наш проект. Для решения вопроса я пригласил на встречу моего знакомого с безупречной репутацией, руководителя группы финансовых аналитиков в одном западном банке. Он подтвердил правильность нашей модели, выступив приглашенным экспертом и модератором в этой ситуации.
Инновационный подход помогает находить нестандартные решения в, казалось бы, исчерпавшей себя сфере цифрового маркетинга. Например, в Bookmate среди многочисленных традиционных каналов, которые использовала компания, я обнаружил и успешно внедрил совершенно новый и неожиданный инструмент — рекламу на электронных чеках.
Иногда самые эффективные решения лежат буквально у нас под носом. Тогда я впервые обратил внимание на рекламный блок в электронном чеке после собственной онлайн-покупки. Это наблюдение, которое многие могли бы проигнорировать, стало отправной точкой нового маркетингового эксперимента.
Но настоящей революцией в маркетологии я считаю внедрение искусственного интеллекта. Особенно впечатляет влияние ИИ на креативные процессы в маркетинге. Раньше создание качественного контента требовало много дней, а иногда и недель работы целой команды. Теперь ИИ может генерировать десятки вариантов креативов или текстов за считанные минуты. Поэтому я также консультирую компании по внедрению ИИ, что ускоряет креативные процессы и повышает эффективность маркетинговых кампаний.
В мире цифрового маркетинга, где каждый клик и каждое взаимодействие можно измерить, я разработал комплексную систему оценки эффективности маркетинговых кампаний. Мой подход сочетает в себе финансовые показатели, поведенческие метрики и долгосрочный анализ, что позволяет получить полную картину успеха кампании.
В современном маркетинге нельзя полагаться на интуицию. Каждое решение должно быть подкреплено данными. Именно поэтому я использую широкий спектр метрик, каждая из которых играет свою роль в общей оценке. Начиная с базовых финансовых показателей, я уделяю особое внимание возврату инвестиций — ROI. ROI — это компас, который показывает, движемся ли мы в правильном направлении. Этот показатель позволяет оценить, насколько кампания окупилась и какую прибыль она принесла.
Признание экспертизы в профессиональном сообществе позволило мне стать членом престижного Международного бизнес-клуба «Ресурсы и Связи», где я с декабря 2022 года выступаю в роли Ментора. Быть ментором — это не просто делиться знаниями. Это возможность формировать будущее нашей индустрии, вдохновляя и направляя новое поколение маркетологов.
В будущем я вижу безграничные возможности на стыке технологий, творчества и человеческого опыта. Мы стоим на пороге новой эры в маркетинге. Эры, где искусственный интеллект и человеческая интуиция работают в гармонии, создавая продукты, которые мы даже не можем себе представить сегодня.
Путь Александра Титова от юриста до признанного эксперта в цифровом маркетинге — яркое доказательство того, что в этой сфере нет потолка для роста и развития. Как написал Сет Годин, известный предприниматель и автор книг по маркетингу в своей книге «Доверительный маркетинг»: «Маркетинг — это больше не отдел. Маркетинг — это история, которую вы рассказываете». Эта цитата отражает современный подход, где важна не только продукция или услуга, но и то, как компания коммуницирует со своей аудиторией и с партнерами.
История Титова показывает: для тех, кто готов постоянно учиться и экспериментировать, цифровой мир открывает бесконечные горизонты возможностей.
Автор: Юнна Зиньковская
