Обзор крупнейших торговых интернет-площадок в Казахстане

С каждым годом в РК объем электронной коммерции растет. Это подтверждает статистика. А вот розничная торговля сокращается. Причин тому множество. Частично повлиял на ситуацию карантин, когда люди сидели дома и не имели возможности посещать обычные торговые точки. Также на повышение популярности онлайн-торговли влияет дефицит времени у покупателей, не желающих тратить его на дорогу и простаивание в очередях.

Лучшие интернет-магазины делают все, чтобы удовлетворить запросы клиентов и дать им то, к чему они так стремятся. Над данным вопросом работают целые маркетинговые отделы с тысячами сотрудников по всей стране. Постепенно некоторые изначально небольшие магазины, работающие онлайн, превращаются в крупные торговые интернет-площадки. Это становится целью каждого предпринимателя — владельца сайта, реализующего товары.

Все желают развиваться, выходить на новый уровень и повышать объем прибыли за счет роста количества проданных товаров. Давайте разбираться, действительно ли дистанционная реализация продукции настолько удобная и выгодная обеим сторонам. Ведь владельцы торговых площадок, представленных в интернете, тоже должны понимать свои плюсы.

В чем заключаются преимущества онлайн-магазинов перед офлайн-торговлей

На сегодняшний день рынок, который охватывают лучшие интернет-магазины, исчисляется в РК миллиардами долларов. Все больше клиентов стараются совершать покупки онлайн. Причина кроется в некоторых плюсах, которыми обладают виртуальные торговые площадки. Именно благодаря ним регулярно растет доля продаж и привлекаются новые покупатели.

Главные преимущества интернет-магазинов следующие:

1. Анонимность. Покупки онлайн на виртуальных торговых площадках не придаются огласке. Даже если покупатель приобретает что-то интимное или дорогостоящее, не перед кем стесняться, никто не станет осуждать человека за его покупку: ни продавец, ни другие клиенты.

2. Экономия времени. Современные люди заняты работой, и у них много обязанностей. Покупая что-то в интернет-магазине онлайн, удается экономить время. Иногда сложно найти месторасположение определенной торговой точки. Общественный транспорт не всегда ходит по графику. А километровые пробки в мегаполисах способны вывести из себя даже самого терпеливого человека. Иногда они становятся действительно непреодолимым препятствием на пути к пункту назначения. И желание купить что-либо отпадает само собой. Лучший способ — заказать что-то в интернете.

3. Большое количество служб доставки в РК. Особенно этот момент важен для людей из маленьких населенных пунктов, где по месту находится мало магазинов или они мелкие, не готовые предоставить широкий ассортимент товаров. Но с тех пор, как появились онлайн-магазины уже не нужно довольствоваться ограниченным выбором. Лучшие почтовые отделения и служба доставки работают стабильно. Можно прийти и забрать заказ в любое удобное время — даже поздно вечером. К тому же, некоторые интернет-магазины предлагают бесплатную доставку за заказы на определенную сумму — экономия на лицо.

4. Доступность. Для приобретения товаров онлайн, совсем не обязательно выходить из дома. Это важно для людей с ограниченными физическими возможностями и тех, кто по разным причинам не может свободно перемещаться по городу. Например, молодые мамочки, привязанные к малышам, которых не на кого оставить. Лучшие интернет-магазины решают эту проблему.

5. Низкая стоимость. Для приобретения нужной вещи по разумной и самой недорогой цене необходимо просто отыскать ее на нескольких сайтах магазинов, а затем сравнить цены, остановившись на той, которая выгоднее. Часто торговые площадки ради привлечения дополнительных клиентов устраивают акции, предлагают скидки, бонусы покупателям. Их можно использовать при следующих заказах товаров на этом же сайте.

6. Широкий ассортимент. Через интернет можно купить онлайн что-то в магазине, расположенном территориально в любой точке страны или даже мира. А это означает, что перед покупателями открыт безграничный и действительно огромный выбор товаров от лучших производителей. Не придется приобретать то, что есть в наличии на прилавке.

7. Свободный выбор. Никто не станет подходить к покупателю и навязывать свое мнение. Зайдя на сайт магазина в интернете, можно спокойно изучить описание и характеристики товаров. Никто не повлияет со стороны на мнение клиента. И он в состоянии перед тем, как сделать окончательный выбор, сравнить показатели, стоимость, функции тех же бытовых приборов, заказав впоследствии нужную лучшую модель.

8. Полная информация о товарах. Покупая что-то в магазине онлайн, у человека есть возможность за короткий промежуток времени получить исчерпывающие данные касательно приобретаемого товара. Основываясь на них, сделать выбор проще. Эти сведения крайне важны для тех, кто пока еще мало разбирается в тех вещах и продуктах, которые собирается купить. А продавцы-консультанты в обычных магазинах не всегда компетентны в своей сфере. В интернете можно отыскать ответы на все свои вопросы. Причем, совершенно бесплатно. Главное — правильно сформулировать вопрос.

Удобство интернет-шопинга неоспоримо. Он лишь набирает обороты не только в РК, но и во всем мире, неустанно развиваясь и совершенствуясь. Никаких очередей перед кассами, навязчивого мнения продавцов-консультантов, обмана и прочих неприятных моментов, присущих обычным магазинам. Многие лучшие сайты работают онлайн круглосуточно и можно оформить заявку на приобретение товаров в любое время дня и ночи. Большинство компаний даже позволяют отслеживать процесс доставки и покупатель видит, где находится его заказ и когда прибудет в пункт назначения из магазина. Все эти моменты делают онлайн-шопинг привлекательным и успешным.

Широкий выбор способов оплаты покупок в интернете

Быстрое развитие технологий заставляет компании отказываться от традиционных методов продажи товаров и переходить на онлайн-торговлю. Сегодня основной и лучшей торговой площадкой во всем мире стал интернет. В 2024 году довольно трудно вообразить себе серьезную организацию, которая не имеет собственного сайта для реализации продукции. Способов оплаты заказов безграничное количество. И самые крупные интернет-магазины в Казахстане постоянно расширяют этот список, стараясь угодить клиентам.

Этапы развития интернет-торговли за несколько последних десятилетий

Электронная торговля и коммерция за последние несколько десятков лет значительно изменились и продолжают развиваться до сих пор. Основных этапов было несколько:

• Первые онлайн-магазины появились в девяностых. Интернет стал интенсивно распространяться в конце двадцатого века. Сначала появились простые сайты, где предлагали продукцию, сопровождая ее описанием и указанием стоимости. Самый известные из примеров — это Amazon, который основали в 1994 году.

• Расширился ассортимент в 2000-х. Торговля online начала набирать обороты и многие компании это заметили. Стал расширяться ассортимент услуг и товаров, которые предлагали крупнейшие интернет-магазины. Возникли новые модели бизнеса, наподобие онлайн-аукционов — eBay, а также онлайн-бронирование — Booking.com.

• Следом в 2010-х появилась мобильная internet-торговля, когда начали развиваться мобильные приложения. У большинства компаний и магазинов возникли специальные версии сайтов, разработанные для приложений с покупками. Это дало возможность клиентам заказывать товары прямо со смартфонов и не быть привязанными к какому-либо месту.

• Также в 2010 годы стала развиваться аналитика и персонализация. Стали использовать анализ данных и искусственный интеллект. Компании привлекали информацию про покупки и поведение клиентов, чтобы предоставлять им персонализированные акции и рекомендации. Благодаря этому улучшился покупательский опыт в internet-магазинах и повысилась конверсия.

• Учитывая омниканальный подход и социальную интернет-торговлю в 2010 годах компании решили объединять в один стратегический план офлайн и онлайн каналы по продажам. Лучшие бренды для продажи товаров привлекали социальные медиа платформы.

В последние годы криптовалюта и блокчейн стали оказывать огромное влияние на интернет-торговлю. Все больше компаний принимают крипту в качестве оплаты за свои товары, а блокчейн используют, чтобы обеспечить безопасность и прозрачность онлайн-транзакций. Вот так появилась сложная мультиканальная индустрия, где ключевую роль играют технологии. Они повышают эффективность бизнеса и улучшают опыт покупателей.

Интернет-магазины электроники и рост электронной коммерции в мировом масштабе

Мировая экономика развивалась, распространялась онлайн-торговля электроникой и бытовой техникой — это превратилось в международное явление. Компании постепенно стали расширять свои операции, пробираясь на мировой рынок, увеличивая аудиторию, выходя на иностранных покупателей. Internet-торговля электротехническими товарами стимулировали инновации и развитие технологического прогресса во всей отрасли. Каждая компания активно работает над тем, чтобы сделать продукцию лучше, разрабатывает новые функции и модели для привлечения внимания покупателей. Также это помогает остаться конкурентоспособными на рынке.

Мобильная торговля онлайн помогает потребителям активнее совершать покупки крупной техники в магазинах, получив рекомендации от экспертов или друзей при помощи соцсетей. Рост осознания экологических проблем устойчиво растет. Вместе с ним возрастает потребительский интерес на экологически чистые товары. Некоторые компании стали предлагать в своих магазинах продукцию с экологическими и энергосберегающими характеристиками. Происходит внедрение программ утилизации и переработки устройств. И узнать об этом можно онлайн — не выходя из дома.

Самые популярные интернет-магазины РК

Прежде чем приступить к составлению рейтинга, мы изучили достоверные данные. В результате чего выяснилось, что большим спросом среди покупателей internet-магазинов пользуются косметические товары. На втором месте идут смартфоны. Третью позицию рейтинга занимают детали и аксессуары для автомобилей. После них идет электроника.

Источником для получения информации стали специальные данные и официальные финансовые отчеты, информационные справки. Брались во внимание сведения от различных торговых площадок и оценки экспертов рынка. В результате получился весьма достоверный рейтинг интернет-магазинов в Казахстане, который открыт для изучения:

1. Итак, самый популярный крупный интернет-магазин в Казахстане — маркетплейс Kaspi.kz. В нем объединены разные сервисы для компаний и физических лиц по розничной торговле. Покупатели имеют возможность оплачивать заказы разными способами, периодически проводятся акции. Сервис развивается, добавляются новые категории в ассортимент товаров. С 2019 года приложение дало клиентам возможность отслеживать историю заказов и управлять ими.

2. Wildberries — это крупный интернет-магазин с модной обувью, одеждой и аксессуарами в нашем рейтинге. Всего на сайте представлено около пятнадцати тысяч брендов. Ежегодно популярность платформы растет, добавляются новые категории. В разных странах работает сеть пунктов выдачи заказов, больше сотни из которых расположены в РК.

3. Lamoda — считается ведущим крупным казахстанским онлайн-магазином по аксессуарам, обуви и одежде. Также там продают лучшие бьюти-продукты, предметы для дома. С 2012 года бренд организовал свою службу по доставке товаров Lamoda Express. С помощью собственного программного обеспечения по обработке заказов компании удалось охватить все движение товаров.

4. Sulpak — лидер в РК по продаже электроники. Его онлайн-магазины техники в Казахстане пользуются спросом среди казахстанцев. В ассортименте компании присутствуют эксклюзивные модели товаров от брендов Elenberg, Haier, Candy, Philips, LG, Samsung. Сервис подразделения Hi Technics оказывает клиентам услуги по установке программного обеспечения. Можно даже заказать установку и подключение кондиционирующего оборудования.

5. Technodom Operator — лучшие интернет-магазины бытовой техники и обычные магазины, расположенные по всей стране. Размер общей торговой площади точек около ста тысяч квадратных метров. Компания реализует электротехнику покупателям и онлайн через интернет, и в обычном режиме через точки продажи.

6. «Белый ветер» — еще один крупный интернет-магазины техники. В ассортименте бренда более десяти тысяч сертифицированных продуктов. Компания находится в постоянном поиске новых поставщиков инновационной продукции. Официально сотрудничает с семнадцатью мировыми брендами, такими как Gionee, Xiaomi, Meizu. Розничная сеть представлена магазинами в таких городах как Караганда, Костанай, Павлодар, Алматы, Астана. Интернет-магазины в основном обслуживают граждан в удаленных поселках РК.

7. «Мечта» — крупный магазин с электротехникой, у которого по 21 городам РК целых 42 торговые точки. Их общая площадь составляет примерно сорок тысяч квадратных метров. В них находятся несколько десятков тысяч разновидностей товаров. Несколько лет назад компания запустила магазины с пунктами выдачи интернет-заказов.

8. Bonprix.kz — интернет-магазин, который занимается прямой розничной торговлей товарами из Европы, не прибегая к услугам посредников. Клиентам предлагают оформлять заказы по каталогу. Ведущие европейские дизайнеры размещают в этом онлайн-магазине свои эксклюзивные модели. Всего в каталоге около одного миллиона наименований обуви, одежды и прочих аксессуаров.

9. Flip.kz — главный магазин РК, реализующий товары для животных, изделия для дома, канцтовары, одежду, книги. Благодаря сотрудничеству с несколькими сотнями поставщиков ресурс в состоянии предложить клиентам около четырехсот тысяч товарных позиций. Доставка курьером работает в двадцати населенных пунктах РК. По всей республике расположены более тридцати пунктов выдачи заказов.

10. Alser — реализует электротехнические товары по всей территории РК. В розничной сети насчитывается более 150 магазинов, расположенных в разных городах страны. Присутствуют позиции от популярных и надежных производителей с мировым именем, в том числе Elenberg, Asus, Lenovo, Philips, Apple, Samsung, Intel. Несколько лет назад Alser решил обновить платформу сайта и внедрить дополнительные категории товарных позиций. Параллельно с этим компания работала над сокращением времени доставки, что ей удалось и заказы стали поступать к клиентам на протяжении максимум трех часов, но не дольше. И это стало фишкой бренда.

Современное поколение покупателей, которые не представляют себе жизнь без заказа товаров online, знает, насколько эта возможность удобна. Изучив составленный нами рейтинг internet-магазинов, можно сделать вывод, что виртуальная торговля только набирает обороты. И в скором времени она может полностью вытеснить обычные стационарные торговые площадки. Виртуальные покупки — это удобно, быстро и выгодно.

Подведем итоги

В последнее время традиционная онлайн-торговля отходит на второй план во всем мире. И потребители, проживающие в РК и предпочитающие доступность, удобство, широкий ассортимент, экономию денег и времени, переходят в интернет в поисках того, что им нужно. И поможет им изучение рейтинга онлайн-магазинов в Казахстане, который мы составили. Остается воспользоваться предоставленной информацией и сделать верный выбор в зависимости от своих запросов.