Айнура Кошоева — международный HR-эксперт, стратег изменений, мать троих сыновей и автор weproject.media. Недавно она поделилась своей философией командного лидерства сквозь опыт, перемены и силу присутствия. А в этот раз рассказала о том, как выстраивает качественные отношения с руководителями.
Айнура Кошоева, международный HR-эксперт, @akoshoeva
Дружите ли вы со своим руководителем?
А поддерживаете ли отношения с теми, с кем уже давно не работаете?
В моем более чем 20-летнем опыте в HR и управлении я заметила: именно отношения с руководителями часто становятся фундаментом и для моего профессионального роста, и для личной устойчивости.
Удивительно, но с некоторыми руководителями я поддерживаю связь больше 20 лет. Коллеги из других стран всегда удивляются: «Как так? Ты до сих пор общаешься со своим первым начальником, который взял тебя на работу на третьем курсе?». Да, и для меня это естественно. Потому что в основе — моя глубинная ценность: благодарность.
Каждый руководитель в моей жизни — это человек, который в меня поверил, разглядел потенциал, инвестировал время и силы. Он помогал мне вырасти, иногда даже жестко, иногда мягко, но всегда с фокусом на развитие. И я считаю важным эту благодарность сохранить. Поэтому с большинством руководителей я продолжаю общаться, дружить, а иногда даже дружить семьями.
И что особенно ценно: когда рабочие отношения заканчиваются, они часто переходят на другой уровень — в дружеские, более глубокие, чаще всего менторские. Руководитель перестает быть просто «шефом» и становится советником, членом моего «персонального Совета директоров».
Долгосрочное партнерство и социальный капитал
Для меня отношения с руководителями — это всегда про долгосрочное партнерство. Наверное, поэтому это уже встроено в мое ДНК.
Здесь важно помнить еще об одном факторе — социальном капитале. Есть простая формула: «Ты — среднее своего окружения». Когда ты дружишь с бывшими руководителями, ты точно общаешься с лучшими в своем деле.
Я всегда внимательно отношусь к тому, с кем работаю. Для меня важно, кто именно становится моим руководителем. Это не только его выбор меня, но и мой выбор его. Уже в начале я должна чувствовать: этот человек интересен мне как личность, и я готова быть частью его команды.
Есть еще один момент, который многие не учитывают: работая в связке с руководителем, ты неизбежно ассоциируешься с ним. И для меня важно, с кем я готова ассоциироваться.
А дальше все складывается естественно. Если у нас был общий опыт, который оказался ценным и интересным, то когда мы перестаем работать вместе, даже не возникает вопроса: хочу ли я продолжать взаимодействие? Конечно, да. Просто формат отношений меняется: это может быть партнерство, дружба, менторство или даже обратная роль, когда я становлюсь коучем для них.
Как строить партнерство с руководителем
Для меня руководитель всегда был не просто формальной фигурой, а ключевым стейкхолдером. И в начале отношений я всегда стараюсь задать правильный тон: мы партнеры.
Что это значит на практике?
Обратная связь идет не только сверху вниз, но и снизу вверх. Я могу честно подсветить «слепые зоны», например, как команда воспринимает новые решения, где падает энергия, что мешает эффективности. Это и есть manage up — умение управлять вниманием и ожиданиями руководителя.
Я всегда встраиваюсь в приоритеты руководителя: понимаю его цели и снимаю риски, которые мешают их достижению. Тогда он видит, что я разделяю ответственность, а не спорю ради спора.
Здесь рождается доверие. Сначала деловое. Потом личное. Руководитель понимает, что может поговорить со мной не только про бизнес, но и про сомнения, идеи, планы на будущее.
Руководители как часть моего «персонального Совета директоров»
Со временем многие руководители остаются в моей жизни уже вне компании. Некоторые входят в мой персональный Совет Директоров.
Почему это работает?
Эти люди знают меня настоящую: они видели, как я реагирую в кризисах, как справляюсь с нагрузкой, как вдохновляю команду.
Они знают мои сильные стороны и слабые места, и их обратная связь честна и точна.
Для меня как для Global Nomad Woman это бесценная поддержка: двигаясь из страны в страну, я могу опираться на их насмотренность — будь то тренды отрасли, контекст конкретной страны или стратегические решения для карьеры.
Как поддерживать отношения с бывшими руководителями
Важно помнить: отношения — это дорога с двусторонним движением. Если ты хочешь, чтобы руководитель остался в твоем кругу, важно не только получать, но и отдавать.
Мои лайфхаки:
1. Будьте полезны. Делитесь контактами классных специалистов, которых ищут руководители. Это часто дороже любого совета.
2. Сохраняйте любопытство. Продолжайте обсуждать бизнес, тренды, отрасли. Руководители ценят такие «взрослые» разговоры, а вы при этом расширяете свой кругозор.
3. Не забывайте о личном. Поздравьте с праздником, спросите о семье. Дружба всегда начинается с простых человеческих жестов.
4. Делитесь своим ростом. Расскажите, как вам помог их совет. Для руководителя это самая ценная обратная связь — видеть плоды своего вклада.
5 правил крепких отношений с руководителем
1. Договаривайтесь о партнерстве. Обратная связь должна идти в обе стороны — не только сверху вниз, но и снизу вверх.
2. Фокусируйтесь на целях руководителя. Смотрите на задачи его глазами и помогайте снимать риски, мешающие их достижению.
3. Подсвечивайте «слепые зоны». Говорите о настроении и энергии команды, о том, что не всегда видно сверху.
4. Оставайтесь полезными после. Даже когда вы больше не работаете вместе, помогайте контактами, советами, насмотренностью.
5. Храните благодарность. Помните, что каждый руководитель вложил в вас часть своего времени и сил — и возвращайте это вниманием, уважением и поддержкой.
В заключение
Лидерство всегда про сеть отношений. Команды могут меняться, акционеры приходить и уходить, проекты заканчиваться. Но руководители, которые однажды поверили в тебя, могут оставаться с тобой надолго как партнеры, друзья и советники.
Для меня это и есть один из секретов устойчивости: уметь дружить с руководителями, превращая деловое доверие в человеческое, усилят социальный капитал и сохранять благодарность за тот путь, который мы прошли вместе.
