facebook

Порекомендовать героя

WE важно, кто рядом с нами и нашими семьями. МЫ стремимся делать так, чтобы вокруг нас были надежные люди, которым можно доверять. Рекомендуя людей, обратите внимание на наши ценности и ориентиры.

    Наши люди WE:

  • Наш Человек стремится создавать то, что улучшает жизнь людей

  • Наш Человек в общении с окружением честен и справедлив, порядочен и верен

  • Вы доверяете ему и уверены в его искренности

  • Наш Человек живет полной жизнью: любимая семья, достойное окружение, любимое дело, интересное хобби

  • Наш Человек всегда идет вперед и развивается

  • Наш Человек неравнодушен и готов вместе с нами создавать добрые дела

Далее closerecommendheropopupa
Порекомендовать героя

Выберете одну или нескольо рубрик, в которую вы рекомендуете человека


Закрыть поиск
closesearch
drawnup
ВАША ЗАЯВКА ПРИНЯТА

Спасибо за неравнодушие!
Нам важно узнавать о достойных людях, чтобы рассказывать о них городу!

Вернуться на главную

Подписаться на рассылку

closesearch
Array
(
    [SRC] => /upload/resize_cache/iblock/6fc/400_450_240cd750bba9870f18aada2478b24840a/6fc1db85c9283da8e9031dc0f2f3d584.jpg
    [WIDTH] => 400
    [HEIGHT] => 450
)
kak-biznesu-kommunicirovat-s-klientami-vo-vremya-krizisa
logo
Как бизнесу коммуницировать с клиентами во время кризиса

10.04.2020

Как бизнесу коммуницировать с клиентами во время кризиса

Материал подготовлен коммуникационным агентством wecom.agency.

Цена неосторожных высказываний и коммуникационных ошибок выросла — так всегда происходит в кризис. Рассказываем, как нужно общаться с клиентами и партнерами, чтобы не допустить возможных осечек. В статье — из какой реальности говорить, где грань между полезной информацией и нагнетанием, как шутить.


Важно быть в контексте


business1.jpg

В мире происходит невероятное, на нашей памяти такого еще не было. Жизнь изменилась за день, и совершенно точно будет меняться дальше. Это наша новая реальность, и коммуницировать теперь нужно из нее.

Нельзя делать вид, что ничего не происходит и вас с клиентами эта суета не касается. Адекватный бизнес — бизнес, который существует в той же реальности, что и его клиенты. Вечерние платья, грили и наборы для вечеринок могут подождать. Никто не будет покупать сейчас шампуры, чтобы воспользоваться потом. А вот спортивную форму и удобные домашние тапочки купят.

wecom.jpg

Иметь позицию


Даже если она мешает заработать сейчас. Это о непростых решениях, которыми вы сможете гордиться.


Быть быстрыми, внимательными и уместными


business2.jpg

Сейчас все происходит очень быстро, информация меняется ежечасно. Важно ничего не упустить, не потерять фокус и не оказаться «не в тему» со своей коммуникацией. Подготовив сообщение, посмотрите, что сейчас происходит в мире. Если сверка с реальностью прошла нормально, запускайте. Если этого не делать, можно выпустить рассылку о велосипедах в тот же день, когда в городе введут комендантский час.


Быть полезными


Следите, о чем говорят люди, чего опасаются, в чем ошибаются, и подсказывайте им правильные решения. В идеале — предвосхищайте вопросы.


Источник: evo.business

wecom2.jpg

Узнайте первыми:

Подписаться на рассылку WE project!

Мы пишем о том, что помогает сориентироваться в новом мире и выбрать то, что нужно именно вам.

С ЭТОЙ СТАТЬЕЙ ЧИТАЮТ
5 топовых книг по маркетингу, которые стоит прочесть маркетологам и предпринимателям
5 топовых книг по маркетингу, которые стоит прочесть маркетологам и предпринимателям
«Зарабатывать с нами может абсолютно каждый»: как построить международный партнерский бизнес. Секреты и история бренда Alhadaya
«Зарабатывать с нами может абсолютно каждый»: как построить международный партнерский бизнес. Секреты и история бренда Alhadaya
Кто есть кто: Каниет Раев
Кто есть кто: Каниет Раев
Как начать бизнес с Китаем: пошаговый гид
Как начать бизнес с Китаем: пошаговый гид
Артем Монста: как преодолеть кризис на пути к предпринимательскому успеху
Артем Монста: как преодолеть кризис на пути к предпринимательскому успеху