Порекомендовать героя

WE важно, кто рядом с нами и нашими семьями. МЫ стремимся делать так, чтобы вокруг нас были надежные люди, которым можно доверять. Рекомендуя людей, обратите внимание на наши ценности и ориентиры.

    Наши люди WE:

  • Наш Человек стремится создавать то, что улучшает жизнь людей

  • Наш Человек в общении с окружением честен и справедлив, порядочен и верен

  • Вы доверяете ему и уверены в его искренности

  • Наш Человек живет полной жизнью: любимая семья, достойное окружение, любимое дело, интересное хобби

  • Наш Человек всегда идет вперед и развивается

  • Наш Человек неравнодушен и готов вместе с нами создавать добрые дела

Далее
Порекомендовать героя

Выберете одну или нескольо рубрик, в которую вы рекомендуете человека


Закрыть поиск
ВАША ЗАЯВКА ПРИНЯТА

Спасибо за неравнодушие!
Нам важно узнавать о достойных людях, чтобы рассказывать о них городу!

Вернуться на главную

Подписаться на рассылку

Array
(
    [SRC] => /upload/resize_cache/iblock/a9b/400_450_240cd750bba9870f18aada2478b24840a/a9b61fbcc0bea00f4c564ff79bfdca05.jpg
    [WIDTH] => 400
    [HEIGHT] => 450
)
glavnoe-v-konkurencii-borot-sya-za-klienta-a-ne-s-konkurentami-yuliya-trus-o-rabote-s-celevoy-auditoriey
«Главное в конкуренции — бороться за клиента, а не с конкурентами», — Юлия Трус о работе с целевой аудиторией
1224

01.11.2021

«Главное в конкуренции — бороться за клиента, а не с конкурентами», — Юлия Трус о работе с целевой аудиторией

Юлия Трус, основатель и генеральный директор Московской Академии Экономики и Развития

truspro_business

Так что там говорят про конкуренцию?

Конкурентов не существует, да?

И «конкуренцию вы придумываете себе сами».

И «у вас настолько уникальный продукт, что, естественно, ни о каких конкурентах не может быть и речи».

Ах да, еще же «мир огромен и прекрасен, и клиентов хватит на всех».

Ну и финалочка — «у личного бренда конкурентов нет».

Все это серьезные заблуждения людей, которые не понимают самой сути конкуренции. Конкуренция — это соперничество за ограниченные ресурсы, в том числе такими ресурсами являются клиенты и покупатели. И их число не бесконечно.

Вспомните 95% бизнесов, которые закрываются в первый год. Среди них те самые предприниматели, которые верили, что клиентов хватит на всех. И те, кто так думает, пополняют статистику несчастных.

Самое главное в конкуренции — бороться ЗА клиента, а не бороться С конкурентами. Суть конкуренции — убедить клиента или покупателя, что ваш продукт или услуга оптимальнее по каким-то важным критериям, чем то, что предлагает ваш «коллега-конкурент».

И убедить — это не скопировать все у конкурента и думать: «Если «выстрелило у него, значит я повторю, но цены сделаю ниже».

Чтобы завоевывать внимание и доверие клиентов, нужно изучить и сегментировать целевую аудиторию. После правильного анализа вы скорее всего обнаружите, что ваша ЦА совсем не та, которую вы себе представляли. И что ваши офферы не срабатывают не потому, что вы какие-то не такие, а потому, что вы просто не знаете, что на самом деле интересно вашим потенциальным клиентам, что им важно, а что не важно в контексте вашего продукта.

Важные вопросы о ЦА, в контексте вашего продукта:

— кто эти люди?

— как еще они решают проблемы и задачи, с которыми обращаются к вам?

— как они обходились без вашего продукта раньше и как закрывали свои потребности?

— какие критерии выбора для них в приоритете и что является важным фактором принятия решения о покупке?

Если вы проанализируете и сегментируете свою ЦА еще и по этим параметрам, а не только показателям «пол, возраст, социально-экономическое положение», то скорее всего обнаружите много нового.

Как узнавать что-то про ЦА? Инструментов много.

Например, если вы работаете в Instagram, посмотрите новую профессиональную панель. Заглянув туда, вы можете обнаружить что-то новенькое про интересы вашей аудитории. Например, что ваши потенциальные клиенты, которых вы считали ориентированными на увеличение дохода и ведение бизнеса людьми, вдруг окажутся адептами марафонов желаний и любителями аффирмаций. И это может быть удивительно, но нормально.

И тогда вам необходимо подумать, как встроить их интересы в вашу работу, чтобы:

— знать, где их искать — на что они триггерятся

— поддержать людей, если того требует контекст вашего продукта, и в то же время не противоречить позиционированию продукта и вашего бизнеса.


Источник: Instagram Юлии Трус.

Подписаться на рассылку WE project!

Мы пишем о том, что помогает сориентироваться в новом мире и выбрать то, что нужно именно вам.