Недавно мы провели новый эфир формата «Где ваша прибыль?». В этот раз эксперты разобрали бизнес Санжар Шалкарбекова, основателя «Роботек», и дали советы о том, как искать точки роста, как не утонуть в излишнем учете и какие управленческие решения действительно ведут к прибыли.
Санжар Шалкарбеков, основатель «Роботек»
Михаил Смолянов, основатель Finolog.ru
Мурат Жунусов, предприниматель и инвестор
О бизнесе
Санжар. Я основатель школы робототехники «Роботек». Мы начали более 10 лет назад с обучения детей в небольшом центре. У нас десятки направлений: детские курсы, подготовка педагогов, консалтинг для других школ, проведение чемпионатов, запуск отраслевых инициатив.
Работаем по всей стране, обучили более 2500 учеников, в команде около 50 человек. Операционная прибыль варьируется от 20 до 50% в зависимости от направления.
Как правильно выстроить систему планирования финансами
Михаил. Чем сложнее система учета, тем медленнее развивается бизнес. Компании, которые быстро растут, часто используют простой и даже примитивный учет. Задайте себе вопрос: помогает ли учет вам развиваться или же, наоборот, мешает. Часто скрупулезный учет замедляет процессы и демотивирует. Лучшая стратегия — гибкий подход, где вы лично контролируете одни проекты, а в других вводите бюджеты. Важно не только внедрить систему, но и делегировать ответственность за учет и планирование руководителям направлений. Лучше обучить их базовым финансовым навыкам, чем перегружать финансовый отдел.
Гиперфокус на точности учета нередко приводит к потере темпов роста, снижению креативности и замедлению принятия решений. А рынок меняется стремительно: обновляются рекламные платформы, подходы к созданию контента — все происходит быстро. На длинной дистанции выигрывают те компании, которые умеют быстро адаптироваться.
Учет не должен мешать. Поэтому основной вопрос, который стоит перед вами, — не как сделать учет точнее или как детальнее распределить расходы по продуктам. А нет ли у вас или у вашего бухгалтера чрезмерного увлечения учетом, и не тормозит ли это развитие компании.
Какой софт выбрать для грамотного ведения учета
Михаил. Выбор софта — не та проблема, на которой стоит зацикливаться. На рынке нет универсального решения. Это как спорить, что лучше: iPhone или Android. У каждого свои предпочтения, задачи и опыт. Так и с учетом — одна система не подойдет всем сразу.
Есть успешные компании с выручкой в десятки миллионов долларов в год, у которых в каждом направлении используется свой инструмент учета. Потому что ответственность передана туда, где принимаются решения — на уровень руководителей направлений. Именно они ведут бюджеты, работают по факту, внедряют инструменты. А финдиректоры и консультанты — это наставники, которые помогают, а не управляют процессом напрямую.
Централизованное внедрение одной системы на всю компанию кажется логичным, но на практике работает слабо. Кому-то эта система удобна, кому-то нет. У кого-то негативный опыт с ней, у кого-то просто не хватает компетенции. Когда вы навязываете единый софт, вы получаете сопротивление. А если дать выбор вместе с поддержкой — вы получаете вовлеченность и ответственность. Особенно, если у вас холдинг или несколько направлений. Пусть каждый руководитель сам выберет решение, с которым ему удобно. Дайте ему в помощь финансового наставника, чтобы выбор был осознанным. Когда человек сам выбрал, он чувствует ответственность. А когда ему навязали, он всегда может сказать: «Это не я выбрал».
Что еще важно: вам не нужен единый идеальный софт. Вам нужно, чтобы учет работал на рост, а не тормозил его. Чтобы система была удобной в конкретной точке роста каждого направления. Тогда и цифры будут точнее, и управленческие решения быстрее.
Мурат. Важно понимать, что компания или любое подразделение всегда найдет, на что потратить все заработанные деньги. Организация тратит все. Именно поэтому важен подход profit first — сначала выделяются дивиденды как отдельная строка. Это то, что выносится в первую очередь. А потом уже планируются все остальные расходы.
Если не вытащить прибыль сразу, ее просто потратят. Только в условиях ограниченности появляется стратегия.
Как добиться регулярной прибыли
Михаил. Компании, в которых владелец четко формулирует финансовые цели, например: «Хочу миллион выручки и 150 000 прибыли на дивиденды в квартал», и отдает свободу команде решать, как этого достичь — более прибыльны и устойчивы.
В таких компаниях:
— бюджетирование передается руководителям, а не ведется собственником
— собственник не контролирует мелочи, а задает четкие метрики: выручка, прибыль, жалобы, репутация
— руководители сами решают, как достигать этих целей, при необходимости нанимают консультантов, учатся, перестраивают процессы.
Противоположный подход — когда владелец во всем участвует, контролирует мотивацию, маркетинг, зарплаты и процессы — чаще приводит к отсутствию прибыли, несмотря на высокий уровень вовлеченности.
