facebook

Порекомендовать героя

WE важно, кто рядом с нами и нашими семьями. МЫ стремимся делать так, чтобы вокруг нас были надежные люди, которым можно доверять. Рекомендуя людей, обратите внимание на наши ценности и ориентиры.

    Наши люди WE:

  • Наш Человек стремится создавать то, что улучшает жизнь людей

  • Наш Человек в общении с окружением честен и справедлив, порядочен и верен

  • Вы доверяете ему и уверены в его искренности

  • Наш Человек живет полной жизнью: любимая семья, достойное окружение, любимое дело, интересное хобби

  • Наш Человек всегда идет вперед и развивается

  • Наш Человек неравнодушен и готов вместе с нами создавать добрые дела

Далее closerecommendheropopupa
Порекомендовать героя

Выберете одну или нескольо рубрик, в которую вы рекомендуете человека


Закрыть поиск
closesearch
drawnup
ВАША ЗАЯВКА ПРИНЯТА

Спасибо за неравнодушие!
Нам важно узнавать о достойных людях, чтобы рассказывать о них городу!

Вернуться на главную

Подписаться на рассылку

closesearch
Array
(
    [SRC] => 
    [WIDTH] => 0
    [HEIGHT] => 0
)
chto-takoe-innovacii-i-kak-ispol-zovat-ih-v-biznese-chtoby-byt-v-chisle-liderov
logo
Что такое инновации и как использовать их в бизнесе, чтобы быть в числе лидеров

26.09.2024

Что такое инновации и как использовать их в бизнесе, чтобы быть в числе лидеров

Шерали Джурабаев — маркетолог и предприниматель из Таджикистана, а также автор weproject.media. Шерали пишет статьи о бизнесе, маркетинге и современном рынке. В новом материале расскажем о том, что такое инновации и какими они бывают.


Шерали Джурабаев, город — Душанбе, региональный директор Sky Central Asia, маркетолог, предприниматель, @sher.djurabaev

Душанбе, Таджикистан

Сегодня бизнес бредит инновациями. Все осознали важность инноваций для успешного развития.

Недавно в Алматы завершился большой форум Digital Wave 2024. Слово «инновации» звучало в каждой презентации с каждой сцены.

Но что такое инновации? Это просто придумать что-то новое? Возможно. И это не так сложно.

Нас интересуют инновации, которые создают конкурентное преимущество. Чтобы поставить поиск инноваций на поток, нужно знать, какие бывают инновации и как это использовать в бизнесе.


Какие бывают инновации

К сожалению, инновации не растут на грядках. Хотя их нужно планомерно взращивать. Поиск инноваций требует системного подхода. Поэтому для начала попробуем классифицировать инноваций на два больших сегмента: дискретные инновации и прорывные инновации.

Дискретные инновации

Дискретная инновация — discontinuous innovation — это радикальное изменение в технологии, продукте или бизнес-модели, которое меняет правила игры на рынке и делает прежние подходы неактуальными. В отличие от постепенных, инкрементальных улучшений, дискретные инновации создают новую ценность для потребителя и сразу меняют ландшафт индустрии.

Примеры дискретных инноваций:

— iPhone, который переопределил концепцию смартфона и задал новый стандарт мобильных устройств

— Netflix, который перевернул модель дистрибуции контента и популяризировал потоковое видео

— Uber, который трансформировал рынок такси и способ заказа транспортных услуг

— 3D-печать, которая открыла новые возможности для кастомизации и децентрализации производства.

Какие особенности дискретных инноваций нам нужно учитывать?

Во-первых, они делают прежние продукты и подходы устаревшими. Например, появление цифровой фотографии сделало пленочные камеры неактуальными.

Во-вторых, дискретные инновации требуют новых компетенций и ресурсов. Например, переход автопрома на электромобили предполагает новые знания в области батарей и электроники.

Они меняют потребительское поведение и ожидания. Например, Airbnb приучил людей к идее аренды жилья у частных лиц, а не только в отелях.

Также такие инновации открывают двери для новых игроков и меняют структуру отрасли. Например, Amazon трансформировала розничную торговлю и потеснила офлайновые сети.

Дискретные инновации — главный кошмар лидеров рынка, потому что они могут быстро лишить их доминирующей позиции. Компании-титаны часто страдают «ловушкой успеха» — они так привязаны к текущей бизнес-модели, что не могут вовремя увидеть угрозу и адаптироваться к переменам.

С другой стороны, дискретные инновации — это окно возможностей для новых игроков и тех, кто готов бросить вызов лидеру. Стартапы и более юркие компании могут перехватить инициативу, предложив рынку принципиально новую ценность.

Умение создавать дискретные инновации и обнаруживать их у других — один из ключевых навыков в современном VUCA-мире, где перемены происходят все быстрее. Для этого нужны, главным образом:

— глубокое понимание потребностей клиентов и видение рынка «за углом». Способность предвидеть, как новые технологии могут изменить модель потребления

— готовность экспериментировать, быстро тестировать гипотезы и отказываться от неработающих идей. Культура инноваций, позволяющая рисковать и учиться на ошибках

— открытость к партнерству и заимствованию идей из других индустрий. Умение комбинировать разные тренды и технологии для создания новых решений.

Теория маркетинговой близорукости Левитта — хорошая прививка от попадания в ловушку дискретных инноваций. Она учит смотреть на свой бизнес шире, искать новые способы закрытия потребностей клиентов, не ограничиваясь текущим продуктом или технологией.

Классический пример: швейцарские производители часов, которые довели механические модели до совершенства, но прозевали появление кварцевых и электронных аналогов. Они слишком буквально определяли свой рынок и не увидели, что потребность людей в измерении времени можно закрыть по-другому.

Похожая история произошла с Kodak, который так гордился своей пленкой, что недооценил угрозу со стороны цифровой фотографии. Или с Xerox, инженеры которого изобрели графический интерфейс и компьютерную мышь, но компания не увидела в этом коммерческого потенциала, в отличие от Apple и Microsoft.

Чтобы не стать жертвой дискретной инновации, бизнес должен развивать в себе «периферийное зрение» — способность замечать сигналы грядущих перемен за пределами своей индустрии. Для этого нужно:

1. Отслеживать новые технологии и стартапы, потенциально способные перевернуть отрасль. Использовать сценарное планирование, чтобы проиграть разные варианты будущего.

2. Инвестировать в разведку боем — запускать пилотные проекты для тестирования инновационных идей, создавать корпоративные акселераторы и венчурные фонды.

3. Расширять горизонт через партнерства с университетами, НИИ, технологическими компаниями из других сфер. Участвовать в отраслевых консорциумах и ассоциациях.

4. Нанимать людей с разнообразным бэкграундом, поощрять кросс-функциональные проектные команды. Культивировать дух внутреннего предпринимательства.

5. Регулярно пересматривать свою миссию и видение, задавая вопрос: «В каком бизнесе мы на самом деле?», — через призму потребностей клиента, а не продуктовых категорий.

При этом важно различать настоящие дискретные инновации и хайп вокруг модных трендов. Не каждая новая технология способна поменять правила игры — для этого она должна давать принципиально новую ценность или на порядок улучшать ключевые характеристики: цена, удобство, скорость.

Кроме того, дискретные инновации редко возникают в одночасье. Чаще они результат серии более мелких открытий и усовершенствований. Поэтому важно не только искать «большие идеи», но и планомерно накапливать знания и компетенции в перспективных областях.

В эпоху, когда скорость и масштаб перемен нарастают, ни один бизнес не может чувствовать себя в безопасности. Способность предвидеть и создавать дискретные инновации становится ключевым источником конкурентного преимущества. И теория Левитта дает важную подсказку, где их искать — на стыке новых технологий и вечных человеческих потребностей, которые эти технологии способны закрыть по-новому.

Прорывные инновации

Прорывные — disruptive — инновации — это инновации, которые радикально меняют существующие рынки или создают новые, вытесняя с них прежних лидеров. Этот термин ввел профессор Гарварда Клейтон Кристенсен в книге «Дилемма инноватора».

Кристенсен заметил, что устоявшиеся компании, лидеры рынка, часто проигрывают новичкам не потому что отстают в технологиях или не слушают своих клиентов. Наоборот, они исправно внедряют инновации, улучшающие продукт в интересах основной аудитории. Парадокс в том, что именно фокус на улучшающих инновациях и делает их уязвимыми для прорывных новаторов.

Типичный паттерн прорывной инновации:

1. На рынке появляется новый игрок с более простым, дешевым, удобным, но функционально ограниченным продуктом. Лидеры рынка не видят в нем угрозы, так как он ориентирован на низкодоходный сегмент и не соответствует запросам основных клиентов.

2. Новый продукт быстро набирает популярность у прежде не охваченной или недовольной текущими решениями аудитории. За счет эффекта масштаба и обратной связи он ускоренно развивается и улучшает свои характеристики.

3. В какой-то момент функциональность нового продукта начинает удовлетворять и запросы основного рынка. Лидеры не успевают отреагировать или не могут адаптироваться из-за инерции бизнес-модели. В итоге прорывной новичок вытесняет их и сам становится лидером.

Примеры прорывных инноваций:

— персональные компьютеры: Apple, IBM vs мейнфреймы: DEC, Wang

— цифровые фото: Canon, Nikon vs пленочные: Kodak, Polaroid

— онлайн-ритейл: Amazon vs физические магазины: Borders

— стриминг: Netflix vs видеопрокат: Blockbuster, кабельное ТВ

— смартфоны: iPhone vs традиционные телефоны: Nokia, КПК: Palm)

— Digital доступ к банкингу: Kaspi vs традиционные банки.

В ретроспективе успех этих продуктов/компаний нам кажется логичным. Но в момент их появления поверить в их «нужность» достаточно сложно. Вот несколько признаков, что вы нашли потенциально прорывную инновацию:

— на первый взгляд выглядит «игрушкой», нишевым или низкокачественным продуктом

— работают на иной технологии или бизнес-модели, чем привычные решения

— апеллируют к новым ценностям и моделям потребления: удобство, доступность, персонализация, экономия.

Чтобы не проспать прорывную инновацию, Кристенсен советует лидерам:

1. Создавать отдельные автономные подразделения для экспериментов вне основного бизнеса.

2. Инвестировать в стартапы и технологии на ранней стадии, формировать партнерства.

3. Смотреть на рынок не только глазами текущих, но и потенциальных клиентов.

4. Различать устойчивые и переходные потребительские практики.

5. Отслеживать траекторию развития новых технологий и динамику их принятия.

При этом важно понимать, что не каждая инновация станет прорывной. Многие нишевые продукты так и остаются нишевыми. Кроме того, у устоявшихся компаний все равно остается немало шансов удержать лидерство — за счет компетенций, ресурсов, бренда, переговорной силы, диверсификации.

Тем не менее, в VUCA-мире шансы на прорывы возрастают. Глобализация, цифровизация и демократизация технологий снижают барьеры для выхода на рынок, ускоряют диффузию инноваций, повышают прозрачность и подконтрольность бизнеса обществу.

В этих условиях лидерам жизненно необходимо развивать «амбидекстрию» — умение эффективно управлять текущим бизнесом и одновременно закладывать фундамент для завтрашнего прорыва.

Узнайте первыми:

Подписаться на рассылку WE project!

Мы пишем о том, что помогает сориентироваться в новом мире и выбрать то, что нужно именно вам.

С ЭТОЙ СТАТЬЕЙ ЧИТАЮТ
Кто есть кто: Жумадил Эгембердиев
Кто есть кто: Жумадил Эгембердиев
Кто есть кто: Асет Ахметов
Кто есть кто: Асет Ахметов
Кто есть кто: Алима Ойбековна
Кто есть кто: Алима Ойбековна
Кто есть кто: Эдуард Кубатов
Кто есть кто: Эдуард Кубатов
Кто есть кто: Досжан Жусупов
Кто есть кто: Досжан Жусупов