Порекомендовать героя

WE важно, кто рядом с нами и нашими семьями. МЫ стремимся делать так, чтобы вокруг нас были надежные люди, которым можно доверять. Рекомендуя людей, обратите внимание на наши ценности и ориентиры.

    Наши люди WE:

  • Наш Человек стремится создавать то, что улучшает жизнь людей

  • Наш Человек в общении с окружением честен и справедлив, порядочен и верен

  • Вы доверяете ему и уверены в его искренности

  • Наш Человек живет полной жизнью: любимая семья, достойное окружение, любимое дело, интересное хобби

  • Наш Человек всегда идет вперед и развивается

  • Наш Человек неравнодушен и готов вместе с нами создавать добрые дела

Далее
Порекомендовать героя

Выберете одну или нескольо рубрик, в которую вы рекомендуете человека


Закрыть поиск
ВАША ЗАЯВКА ПРИНЯТА

Спасибо за неравнодушие!
Нам важно узнавать о достойных людях, чтобы рассказывать о них городу!

Вернуться на главную

Подписаться на рассылку

Array
(
    [SRC] => /upload/resize_cache/iblock/023/400_450_240cd750bba9870f18aada2478b24840a/0235116ab4180c0de6d8d656ddc85025.jpg
    [WIDTH] => 400
    [HEIGHT] => 450
)
chto-delat-magazinam-v-period-karantina-5-shagov-dlya-organizacii-uspeshnyh-internet-prodazh
Что делать магазинам в период карантина. 5 шагов для организации успешных интернет-продаж
1612

03.04.2020

Что делать магазинам в период карантина. 5 шагов для организации успешных интернет-продаж

Материал подготовлен коммуникационным агентством wecom.agency.

Сейчас людям нужно удовлетворять ежедневные потребности дома: развлекать детей, обустраивать свой быт, рабочее место и организовывать досуг.

Хорошие новости: продажи не остановятся. Сократится или вырастет объем продаж — зависит от ниши, но сумма продаж через интернет вырастет в разы. Теперь это единственный вариант что-то купить и продать. И это, похоже, надолго — ограничения разной степени будут действовать ближайшие полгода, а, может, и больше. Продажи через интернет — это вопрос выживания.


Сделайте доставку удобной, недорогой и быстрой


marketing(1).jpg

Теперь доставка заменяет работу магазина, это основной бизнес. Подумайте, как сделать его максимально комфортным. Вы и раньше, скорее всего, доставляли товар с помощью курьерской службы или собственных курьеров, или машин. Рассмотрите варианты быстрого масштабирования и сокращения стоимости и сроков доставки через службы доставки. Плюсы: возможность быстро масштабироваться, фиксированные цены, работа в «одно окно».

баннер клиенты.jpg

Актуализируйте информацию на вашем сайте

marketing(2).jpg

Советы по сайту, вашему выставочному залу в нынешних условиях:

1. Он должен выглядеть живым: нужны сообщения о том, что вы работаете в обычном режиме (или в другом режиме, но актуальном именно сейчас) на каждой странице сайта — помните, что люди не входят на сайт не через главную страницу.

2. Поиск и фильтрация товаров при большом их выборе обязательны.

3. Карточки товаров и разделы должны быть оптимизированы под поисковые системы. Сейчас больше людей будут выбирать в онлайне. Вам нужно, чтобы они нашли ваш сайт и по категорийному запросу вида «кресла-реклайнеры», и по названию модели типа «Ashley 19103-13». Они же пригодятся и для контекстной рекламы. Карточки товаров с фото, описанием и критичными для выбора характеристиками, на которые можно «приземлить» посетителей из поиска и рекламы по запросам с названием товара. Если товар потребительский, сделайте больше фото. Теперь нельзя сходить и посмотреть товар в обычном магазине перед покупкой. Галереи фото и видео, размеры, вес, другие характеристики, которые раньше можно было понять в магазине или спросить у консультанта, — это плюс.

4. Желательно — подсказки в выборе: фильтры с основными параметрами, метки у товаров, закрывающие наиболее распространенные сценарии («лидер продаж», «оптимальная цена/качество», «лучший выбор для семей с детьми»), помогут выбрать без консультанта и визита в магазин.

5. Если можете, напишите небольшие тексты или снимите небольшие ролики «Рекомендации по выбору» от первого лица для каждого товарного раздела. Это уже не база, но будет плюсом.

6. Максимальная доступность телефонных и онлайн-консультаций (в чате).


Обеспечьте консультации по телефону и в чате вместо продаж в магазине


marketing(3).jpg

А также в чате и в мессенджерах в течение всего дня. Если ваш магазин работал до 22:00, попробуйте консультировать до этого времени. Можно временно отдать офисные телефоны и гарнитуры вместе с компьютерами менеджерам на дом и сохранить всю маршрутизацию.


Продолжайте привлекать клиентов


marketing(5).jpg

Проверьте, что ваши предложения присутствуют на всех популярных платформах поиска товаров:

1. в результатах поисковых систем — в контекстной рекламе и в органической выдаче

2. на «Яндекс.Маркете»

3. в Google Merchant (товары с ценами в результатах поиска Google)

4. на других маркетплейсах, если они ранжируются в поисковых системах по целевым запросам.

Именно эти платформы чаще всего дают больше всего клиентов, лучшую цену конверсии и, соответственно, лучший возврат инвестиций. Проверить целесообразность размещения на них — это программа-минимум.


Оплата картами


marketing(4).jpg

Если ее еще нет, нужно сделать. Курьеру, на сайте, переводом — как угодно. Люди не хотят идти в банк и не хотят иметь дело с наличными.

Это необходимый и достаточный набор мер для начала интернет-продаж. Начните с этих шагов, и все получится. Главное, помните: в кризис нужно действовать быстро.


Источник: vc.ru

баннер wecom.jpg

Подписаться на рассылку WE project!

Мы пишем о том, что помогает сориентироваться в новом мире и выбрать то, что нужно именно вам.